アシスタント/研修歴 4年
3.7
仕上がり・技術
3.4コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.0いい仕上がりでとても満足しております。
色合いも微調整して頂きありがとうございました。
女性 / 40代前半
事前にデザイン確認をして出来ると言われていましたが、ベースの色を塗ってからゴールドがないから出来ないと言われ、その後ただのマグネットにプラン変更をさせられました。こんなことならこのお店にしなかったです。もっと事前に言って欲しかったし、挙句の果てに時間がないからか、他のお客をキャンセルしたみたいなことを言われそれはお店の問題では、となりました。その後お店からの連絡を待つ事になっていたのに連絡もないし…
女性 / 20代前半
フレンチネイル仕上がりがとてもボコボコで残念です。
スクエアの形にしましたが体に触れるだけでチクチクして痛いです。もう少し滑らかにしてほしかったです。
女性 / 20代前半
とにかく仕上がりが残念でした。
次の日に、右手薬指の表面に縦の亀裂が入りました。
自爪には傷が入っていませんが、トップコートに亀裂が入っています。
トップコートの塗り方が薄いのか、なにか質の悪いものを使用しているのでしょうか？
また、全部の指がトップコートを塗れていない部分からありました。指の真ん中は塗れていますが、ハジ部分が塗れておらず、表面があからさまにがったんとなっている状態です。
あまりにも気になりましたので、施術中に言い一本トップコートを上から塗っていただかましたが、帰ってみたら他の指も塗れていませんでした。
また、施術していただければ誰でもすぐにわかると思いますが、指の先と指の根本部分にたっぷり塗り、真ん中部分が薄く凹んでいるという状態です。とても残念でした。
また、1番びっくりして残念だったのが、デザインをマグネットフレンチにしていただいたのですが、左手親指のみ根本までラメがついてしまい、必死に綿棒のようなもので拭いていましたが、
取れなかったようで、そのまま手持ちの硬化ライトで固められました事です。
これは直していただけないんですか？と聞いたら、「それはできないです」と言われました。
中国人の方だったので、日本がままならないのかもしれませんが、言い方もものすごく残念でした。
そのあとは不信感が募るばかりでした。
本人も気がついついるのならば、その指だけでも拭き取って塗り直すか、
一声かけるのがお金をもらってネイルする人の常識だと思います。
練習生だとしても、正直お金をもらうレベルではありません。
サロンとしてももう少し教育をするとか、ちゃんとしたレベルまで持っていくべきだと思います。
全てが
女性 / 20代前半
予定時間より伸びてしまったにも関わらず、最後まで丁寧に対応してくださりありがとうございました🙇♀️😭
仕上がりもとても可愛く、気に入っています💖
女性 / 10代後半
とっても綺麗で気に入ってます😍
また行きます！！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
1本1本しっかりやってくださって、めちゃくちゃかわいい爪にしてくれました！言ったこと全部対応してくださって、本当に素敵なネイリストさんです！
女性 / 20代前半
素敵なお時間ありがとうございました😆
女性 / 20代前半
初めてのネイルで不安でしたが、一緒に考えてくださりとっても可愛いネイルになりました！大満足です！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
急に爪を短くされたり、オフもしっかりされていませんでした、、
女性 / 20代後半
割と自爪が短いのはわかっていましたが
希望の形(ポイント、アーモンド型)をしようとしましたが長さをどんどん短くされ、大丈夫？って感じでした
もっと尖らせて大丈夫ですよと私がアドバイスする形に、、、。
私も専門学校でネイルを習っていたので、どちらかというと素人の私の方が上手い？くらいの、施術者のレベルは低めでした。
ジェルが爪とつくっついて垂れてます。というと
大丈夫です後で治すので。と言われて、時間経って忘れていそうな感じだったのでもう一度言うと、
後で直すので。と嫌そうな顔をされました。
色味も見本のこの色(薄ピンク)でと何度も言っても、2度塗りで紫へ。
私の眉毛は困り眉になり眉間にしわがよってきました。
どんどん不安になる背術でした。
終いには
パーツ載せたら可愛くなるだろうと思って載せてもらったのですが
4つのパーツ全て同じシルバーでと伝えましたが
全ての色味が若干ちがく、
白めのシルバーや黒っぽいシルバー、ゴールド？っぽい感じのシルバー
統一感がなく雑だなぁと思いました。
またパーツも曲がっていました。
また、先方の用事が長引き、予約時間に間に合わなかった私が悪いですが、最初から、不満そうな顔つきで背術が始まりました。
遅刻料も1000円とられ、
店長たちは指導もするわけでもなく自分のことをやったり携帯いじったり。
パソコンの前では店のスタッフ同士が肩を組んだりと
大丈夫？ここの店って感じの雰囲気
おそらく皆が中国人の方です。
中国人な悪いとかではなく、接客なのでしっかりすべきだと思います。
お客さんは見てます。気をつけた方がいいと思います。
家に帰り恥ずかしかったのでネイルを剥がして自分でセルフジェルネイルしました。
遅刻料＋パーツ四つ＋ネイル代
合わせて5600円ほどでした。
このお店全体の感じ、接客、技術代でこんなにお金を取るべきではないと思います。
もっと上達してからお金をいただくレベルになるまで、無料で他人にしてあげて技術力を上げた方がいいと思います。
でも応援しています。頑張ってください。
女性 / 10代後半
Noyaさんが担当してくれたのですが、とても感じが良く、丁寧に要望に応えてくれました。
オフの時点からとても綺麗で上手く、仕上がりも大満足です。
またよろしくお願いします^ ^
女性 / 20代前半
とても優しくオフしてくださいました！
女性 / 20代前半
遅い。
女性 / 10代後半
時間内に終わらそうとしてくれているのかもしれないが雑だったなという印象。
女性
20分待たされ謝罪なし、結果3時間30分もかかりこれに関しては練習生ということもあり我慢しました。しかし、施術当日にパーツ剥がれ、亀裂4本入りました。最悪です。1週間でもう5本が割れていまい深爪状態です。コーティングなしでトップコートされるので、爪の強度がなくなります。後日確認後コーティングは店舗自体でしていないみたいなのでみなさんお気をつけください。(コーティングしないなんて有り得ないですけどね)練習生とはいえお金を取る以上は謝罪したり嘘をつかないことが大切だと思います。二度と行きません。
女性 / 20代前半
何度か利用させてもらってますが、もう次は行きません。
まずこちらの要求に対して、しっかり応えようというより自分の意見を押し付けてきてちゃんと応えてもらえませんでした。ベースを塗る時に毛糸が入っていたのでそれを伝えても大丈夫です（？）といわれそのまま上からベースを塗られるところだったのでもう一度伝えて取ってもらいました。
爪の先の形もガタガタで、終いには親指のみトップコートを塗り忘れられていました。研修生とはいえどしっかり料金を払っているんだから最後まで真摯に対応するべきではないでしょうか。
施術時間も90分どころか2時間以上かかり、あとの予定に影響が出ました。
途中からは友人のような人達もお店入ってきて、周りのオーナーは研修生に指導するどころかぺちゃくちゃ喋っており、全体的な士気のなさがありました。気分も最悪です。
女性 / 20代前半
とても迅速に施術してくださりありがとうございました😀
女性
頑張ってやってくれたのは伝わるんですけど15分ほど待たされたうえ(これは仕方ないと思ってますが)時間がないので出来ませんが多すぎて、その割になんの断りもなくお手洗いに行ったり、携帯したりしてて、持ち込みにしたのにやりたいところが出来ませんでした。時間内に出来ないのは仕方なくても、その時間であと少しは出来たのではないかという気持ちです。
仕上がりも先端塗れてなくて二日目には浮いてきて、ジェル薄すぎて久々に自爪割れて…
シンプルデザインで時間に余裕があれば違ったかも…と思いたいです。
女性 / 20代前半
初めて来店しましたが、とってもスピーディーに仕上げてくださって大変満足しています！リピ確です🙆♀️
女性 / 20代後半
メッセージの返信が少し遅め。１日返信がなく次の日に返信が来た。支払いは現金でと書いてあるがカードも使えるとも書いてありどちらかわからない。
仕上がりは研修中とのことで近くで見ると荒さがあるが遠目で見るといい感じ。
色、パーツなどの相談乗ってくれる。
日本語ちゃんと通じる
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