saさんからのITbyALBUM 藤沢店の口コミ

• saさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  申し訳ないですが、あまりにひどかったので口コミ書かせていただきます。
  ロングのハイレイヤーにしたくて画像を見せてお願いしました。
  何度も画像を確認していたのにも関わらず、画像のトップの髪は首あたりまであったのに、耳あたりまで切られてかなり短くなりました。
  それにひたすら横に切るだけで画像は明らか切りっぱなしではなかったです。軽くしたいとも伝えていました。
  どうにかして馴染ませようと思い、三段階にレイヤーをいれてもらおうとお願いしましたがそれも上手く伝わってなかったようでした。
  ドライヤーかける際に櫛で髪を巻き始めたので誤魔化してるのかと思いましたし、それだとカットがどんな感じかわからないのでドライヤー終わった後にストレートにしてほしいこと伝えたらその後巻きますか？と言われたので、カットを確認して終わったらと思いお願いしましたが、ストレートにした後すぐに巻いていきますねと巻かれて確認もカットの調整もなにも出来ずにこんな感じでよろしいですか？で終わりでした。
  家に帰ってストレートにしてみたら左右差はあるし、横がすごく変でこの髪でいるのが恥ずかしいです。もう二度と行きません。

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  来店日：2024年3月31日
  

  ITbyALBUM 藤沢店さんからの返信

  sa様
  
  先日はIT by ALBUM 藤沢店へご来店頂きありがとうございました。
  ご来店頂いたにも関わらず、私の技術不足によりご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  sa様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後同様の事のないよう、技術力の向上に努めて参ります。
  
  改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
  
  IT by ALBUM 藤沢店

  返信日：2024年5月3日

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