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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.7
61件の口コミ中1〜20件表示
Cさんの口コミ
女性 / 30代前半
スタートから大変スムーズで 凄く素敵にしていただきました♡ また機会があれば是非お願いしたいです！
来店日：2024年5月1日
🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
お越しいただきありがとうございました！ いろんな付け方ができるので、 デザインもお色もまた色々やりましょう☺️ またぜひお待ちしています！！
返信日：2024年5月1日
♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました☺️ 仕上がりとっても綺麗で大満足です✨
来店日：2023年9月4日🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
お越しいただきありがとうございました☺️ またぜひお待ちしています！
返信日：2024年12月29日nさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても感じのいい方でした！ カラーやカットもイメージ通りにしてもらいました✂️ また機会あればよろしくお願いします
来店日：2023年8月6日🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
こちらこそお越しいただきありがとうございました！！ インナーカラー裾カラーとても素敵でした！ ぜひまたお待ちしていますね☺️
返信日：2023年8月7日
るるさんの口コミ
女性 / 40代後半
ヘッドスパ気持ち良かったです! ありがとうございました.˚⊹ ⁺‧( *´꒳`*)‧⁺ ⊹˚.
来店日：2023年8月4日🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
こちらこそ先日はお越しいただきありがとうございました☺️ ぜひまたお待ちしていますね！
返信日：2023年8月13日
まどかさんの口コミ
女性 / 30代前半
優しいお姉さんありがとうございます！ 希望通り染めていただきました✨
来店日：2023年4月21日🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
お越しいただいてありがとうございました☺️ またぜひお待ちしています！
返信日：2024年12月29日くーさんの口コミ
女性 / 20代前半
前髪縮毛とトリートメントを施術してもらいました。前髪は内側と横側がうねっているのでまっすぐしますね、と声をかけられましたが、次の日少しうねりなくなったかな？という感じで、まっすぐになってませんでした。お勧めしません。こちらはお金払ってるのに、残念でした。
来店日：2023年4月16日🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
お越しいただいたにも関わらず技術不足により満足のいく施術を行うことができず申し訳ございませんでした。 技術向上に努めて参ります。 ご意見ありがとうございました！
返信日：2024年12月29日noonさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！ 色落ちの過程もまだ3日目ですが、とても楽しいです！また行きます！
来店日：2023年4月2日🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
お越しいただいてありがとうございます☺️ またぜひイヤリングカラーやりましょう！！！
返信日：2024年12月29日
らぶさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗に思い通りの色になってすごく気に入りました‼️ 色が落ちていく度綺麗になってます( ˶'ᵕ'˶)‼️ ブリーチをしたんで注意事項や色々教えてくれて 助かりました😊‼︎ リピ決定です🫶( ¨̮ )
来店日：2023年3月29日🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 今後もケアもしつつ綺麗なハイトーンを 保てるようにしていきましょう☺️
返信日：2024年12月29日
のんさんの口コミ
女性
何から何まで丁寧に対応して頂けて、今回コルバイケンジさんの所に行けて良かったなって思いました♪ お店の雰囲気も良く、髪の仕上がりも満足です*ˊᵕˋ* また行かせて頂きたいと思います！
来店日：2023年3月17日🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
お越しいただきありがとうございました！ 気に入ってただけて嬉しいです！ またお待ちしています☺️
返信日：2024年12月29日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう72時間経ってしまい、メッセージを送ることが出来ないのでここで言います。 私の髪質の問題もあったのかと思うのですが、ムラが酷いなと思い店舗に電話をさせて頂きました。 施術担当者ではない方が対応をしてくれたのですが、再カラーをして欲しいとお願いしたところ、「都合がつく日に実際にいらして、施術担当者と状態を見ます。」との事だったので日にちを指定すると、「カラーをする場合は、17時までにいらして頂かないとその日再カラーは出来ない」と言われたのでバイト終わりギリギリで17時に向かいました。ですが今日はカラーが出来ないと言われ、別の日程を聞かれました。 電話を対応した方は17時行けば出来るって内容だったのに実際に行ったら出来ないと言われ、バイト終わりで疲れていたのもあると思いますが、ちょっと残念でした。別の日程を設定した所、ミニモのメッセージで「その日も都合が合わなくなったので他の空いている時間ありますか？」と来ていました。そのメッセージを見たのも約束していた当日で、72時間経っていたので返信ができませんでした。ちゃんとスマホで確認して空いていると言っていたのに都合がつかないと言われガッカリしました。当日に電話が来ていたのですが、施術時間の少し前でした。予定を変更したくて、メッセージをしても返信がない場合、当日よりももっと早く電話をするべきではないでしょうか？ちょっとイライラしたので電話には出ませんでした。私の中では高いお金だったのでもうちょっと真剣に向き合って欲しかったです。
来店日：2023年3月8日🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
あ様 この度は数々のご不便とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。施術後のカラーのムラやその後の対応について、深く反省しております。お客様の貴重なお時間を頂いたにもかかわらず、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 また、再カラーの日程調整についても、こちらの説明不足や確認の甘さにより混乱を招いてしまい、さらにご迷惑をおかけしてしまいました。お客様にお疲れの中ご来店いただいたにもかかわらず、その場で対応できなかったことは私たちの不手際です。 今後はお客様の大切なお時間を無駄にしないよう、電話対応やメッセージの確認・連絡体制を改善し、責任を持った対応を徹底して参ります。 お客様にとって大切なご予算とお時間を頂戴している以上、そのお気持ちに真摯に向き合い、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。改めてこの度の不手際をお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2024年12月29日
あるさんの口コミ
女性 / 20代前半
雰囲気も良くてイメージ通りの髪色だった！
来店日：2023年2月27日🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
ありがとうございました☺️ またぜひインナーカラーやりましょう✨
返信日：2024年12月29日
舞さんの口コミ
女性 / 20代前半
大満足です❕❕ありがとうございました😢💗
来店日：2023年2月15日🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
お越しいただいてありがとうございました！！ ぜひまたお待ちしています☺️
返信日：2024年12月29日
uraraさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ わがままなリクエストにも関わらず、親身になって考えて下さりとても嬉しかったです🥲🤍 施術も言葉遣いも話し方もすべてが丁寧で癒されました🐾 私が質問したことに対しても、一つ一つ分かりやすく教えて下さりました🥺 そしてなによりも可愛い髪色になれたことが本当に嬉しいです🐼🤍 改めて、ありがとうございました🫧🤍
来店日：2023年2月10日🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
お越しいただいてありがとうございました！！ インナーカラーとってもお似合いでした☺️ またこちらに来る機会があればぜひお待ちしてますね！
返信日：2024年12月29日みゆきさんの口コミ
女性 / 40代後半
艶々サラサラで、綺麗な色にして頂きました。 説明が分かりやすくて丁寧で、自分の希望の色をお願いできました。 カットも確認しながら行ってくれ満足な仕上がりです。強いていえば、シャンプーの湯温が低かったことくらいです。これからも頑張ってください！
来店日：2023年1月27日🖤横浜ハイトーン /ケアブリーチ🖤さんからの返信
お越しいただいてありがとうございました！ シャンプーの際気づくことできずすみませんでした！ またぜひカラーしにきていただけると嬉しいです！
返信日：2024年12月29日
ちゃんこさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅刻してしまったのにも関わらずとても親切にしてくださってカウンセリングでも髪の履歴がかなり酷い中相談しながら一緒に決めて最終的にとっても可愛くして頂きました！！！ フェイスフレーミングをしばらく楽しみたいのでこれからリサさんにお願いしようと思います♡
来店日：2023年1月14日来店回数：3回
blumeさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングがとても丁寧でした 綺麗な色に仕上げていただきました！
来店日：2023年1月11日kokuさんの口コミ
女性
ミニモの対応から施術まで丁寧で安心しました。 お店が分からず遅れてしまいすいません。 初のインナーカラー大満足です！ またよろしくお願いします✨
来店日：2022年12月14日
うりさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で良かったです！ 仕上がりも大満足です！
来店日：2022年12月9日nさんの口コミ
女性
カラーもカットもとても上手で 今回2回目の予約でしたが どちらも大変満足しています！ サロンはとても落ち着いた雰囲気で 1人のお姉さんがずっと担当してくれるのも 安心できます！ またお願いしたいです☺️
来店日：2022年12月5日来店回数：3回
あいさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めてでしたが、色々と相談に乗ってくださって、とても満足のいく仕上がりにしていただきました✨ 接客も細かな部分まで気を遣っているな〜っと思いました！ またお世話になると思います！ ありがとうございました😊
来店日：2022年11月23日来店回数：4回
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コルバイケンジの詳細情報
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