1108
仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
eyelash salon Sereno所属・Sereno Akiの口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.9
107件の口コミ中1〜20件表示
リリィーさんの口コミ
女性 / 40代後半
家からも近く、お店の雰囲気も素敵♡カールも気に入りました！ ありがとうございました。
来店日：2025年9月24日
Sereno Akiさんからの返信
昨日はご来店ありがとうございました！ また、大変嬉しい口コミもありがとうございます。 お店の雰囲気やカールを気に入っていただけて、とても励みになります☺️ もうちょっとこうしたい、などご要望がございましたらお気軽にご相談下さい！ 次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年9月25日
み。さんの口コミ
女性 / 30代前半
マツエクの仕上がりデザインは気に入ってたのですが 施術当日からポロポロと取れていき、 ２週間でスカスカに抜けてしまいました。 自己責任な部分もあるとは思いますが たった２週間でスカスカになることは 他サロンでは無かったので、、残念でした。
来店日：2025年9月8日Sereno Akiさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくデザインを気に入っていただけたのにも関わらず、もちの面でご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思っております。 マツエクは専用の接着剤を使用しているため、湿度や自まつ毛の水分量などによりまれに短期間でポロポロと取れてしまうことがございます。 当日にもご案内いたしました通り、当店では施術後すぐに取れてしまった場合にはお直しでのご対応も承っております。気になる点がございましたら遠慮なくご相談いただければと思いますが、今回お直しについてのご説明が分かりづらかったのかもしれず、大変申し訳ありませんでした。 今後はより分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。 今後もより安定した持ちを感じていただけるよう施術や商材を見直し、改善に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年9月24日
美桜さんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗な仕上がりにしていただけました。 手際も良くて丁寧でした！ 家からも近いのでまたお願いしたいです。
来店日：2025年8月4日
梨夏さんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！ とてもリラックスできる環境で、眠ってしまっていたのであっという間の完成でした☺️ 仕上がりも理想通りの根元からバチバチに上げてくださったので、大満足です✨ すっぴんから、ビューラーで上げたてのようなまつ毛の状態なのでるんるんです♪ また通わせていただきます！！
来店日：2025年7月16日
ほなみさんの口コミ
女性 / 20代前半
素敵に仕上げてもらえて嬉しいです！ ありがとうございます！ 持ちもしっかりしててありがたいです！
来店日：2025年5月23日
りりあさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術から1週間以上経過しましたが、仕上がり変わらずいい感じです！とても満足ですありがとうございました！
来店日：2025年1月29日
れーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧なカウンセリングと施術でリラックス出来ました♪ しっかりまつげも上がっていてとても満足です！
来店日：2024年11月4日
里菜さんの口コミ
女性 / 30代前半
とっても清潔感があって綺麗なサロンでした。 一度キャンセルしてしまい、大変ご迷惑をおかけしたのですが2回目の予約も気持ちよく受けてくださいました。仕上がりもとっても私好みで鏡を見るたび嬉しくなります。またお伺いしたいです！
来店日：2024年9月10日
fuyuさんの口コミ
女性 / 20代前半
周りからどこでやったの？って聞かれすぎるくらい仕上がり満足です！ありがとうございました！
来店日：2024年6月18日来店回数：6回
⭐︎よこさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めてのマツパで不安でしたが、施術前に詳しく説明していただき安心して受けることができました！ 対応も施術もとても丁寧で、お部屋もキレイで快適でした^_^ 仕上がりも満足です♪
来店日：2024年5月30日
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも大満足な仕上がりで前回のまつ毛が残ってても臨機応変に対応して頂きありがとうございます☺️ これからも利用させていただきます！ またよろしくお願いします！
来店日：2024年5月4日来店回数：8回
いちごちゃんさんの口コミ
女性
かなりのスピードの速さに驚きました！丁寧かつスピーディ！100本で30分程。時間ない方にはよいです！
来店日：2023年12月23日来店回数：2回
ゆさんの口コミ
女性 / 30代後半
ありがとうございました。 スピード施術で驚きました‼️ 仕上がり満足です👀 またよろしくお願いします🙇♀️
来店日：2023年7月17日来店回数：2回
ちーさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧な接客と施術で大満足です！室内も綺麗でまた来たいと思いました。
来店日：2023年5月19日
りさんの口コミ
女性
1時間間違えて早く来てしまったのにも関わらず、終始優しく丁寧な対応をして下さりました。施術前はアイメイクができないのですが、施術後に簡単なアイメイクをする場所や時間をくださるのがありがたいです。また、ヘアアイロンやスプレーなども用意してくださっており、施術で潰れた前髪も自分でなおせるような環境を整えてくださっています。施術の椅子がふかふかで心地よくしっかり寝てしまいました笑
来店日：2023年3月18日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
マツエク初心者で不安もありましたが、丁寧に説明してくださり、安心して施術を受けれました。 施術中爆睡してしまうほど居心地が良かったです。 完成したマツエクをめちゃくちゃ可愛くしてもらえて良かったです ありがとうございました
来店日：2023年2月4日
まさんの口コミ
女性 / 20代後半
まつ毛の悩みを考えて左右差をつけて長く時間を置いてくださったり、質問にも丁寧に教えていだきました。リクライニングソファなので腰も楽で、窓際にある事で日当たりも良くライトの強い明かりが苦手なのですが、とてもリラックスして受ける事が出来ました。ありがとうございました！！
来店日：2023年1月30日
moeさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術して頂き、仕上がりも満足でした！
来店日：2023年1月10日
ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に対応して頂きありがとうございました！ 久しぶりのマツエクが出来て嬉しかったです(*^^*) ただ、施術後当日の夜から 目を擦ったりしていなかったのに 片目だけかなり取れてしまって… 翌日にはだいぶ疎らになってしまい、少し残念でした。 （もう片方の方は全然問題ありませんでした）
来店日：2022年12月30日
愛音さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はとっても綺麗にまつげパーマをして下さってどうもありがとうございました！(*･▽･)*_ _)♪ アレルギー持ちなのですがそれも注意しながら凄く丁寧に施術していただけました☺️ お店も清潔感があり綺麗でフカフカのソファーに温かい毛布もかけて頂いて落ち着いてリラックスしながら、とっても優しく楽しくお話をして下さりお願いして本当に良かったなぁー！と思っております🌸 また是非お願い致します〜！(⋆ᵕᴗᵕ⋆).+*ﾍﾟｺ
来店日：2022年11月28日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
