女性 / 20代前半
若めの男性の方でした。
入店の時は接客業の方とは思えない感じで大丈夫か？と思いましたが、カウンセリングとかは普通に話せました。
業界のことは全く詳しくないので申し訳ないのですが、カウンセリングの時に専門用語なのか、知ってる人なら分かる言葉なのか分かりませんが、ちょいちょい分からない言葉が出てきました。
もう少し噛み砕いて分かりやすく説明して頂けると良かったと思います。
根元に少しリタッチ幅があったのですが、全部同じカラー剤で塗られたことで、ややリタッチ幅が目立つ結果となりました。
メニュー的にそういうものなのか否か、分からないのですが、そうなる可能性があるなら、今回のメニューでは綺麗にならない、など説明して欲しかったです。
シャンプー台から施術スペース？の椅子に帰ってきた時、もう少し早めに着てるやつの後ろを持っていただけた方がスムーズに座れるな、と思いました。
レストランで椅子を入れてもらえるタイミングと同じだと思うので、座ろうとする前に持っておいて貰えないと、座っていいのかな？と不安になりました。
軽いが故に気づいていないだけだったらすみません。もしそうであるなら、おかけください、とか声かけしてもらえると分かりやすいです。
またお会計が「現金のみ」ならそう記載してほしいです。
「現金可」としか書いてなかったので、ほかも使えるのかと思いました。
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4.3
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.7
