3.4
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
3.0男性 / 10代後半
丁寧な対応ありがとうございました。
コミュニケーションを円滑にとって頂き、とても満足でした。
予約を間違うミスをしてしまいましたが、その後の対応でも、次の予約などスムーズに行って頂き素晴らしかったです。髪型もイメージ通りで、金額以上のサービスをして頂きました。
初めて行きましたが、とても良かったです。
また行きたいと感じました！
女性 / 20代後半
親切に対応してくださりました！ありがとうございます✨💞
女性 / 40代前半
ソラさん とてもチャーミングで丁寧にイメージ通りにしていただきました。シャンプーもとても気持ちよかったです。ただ、支払い金額について、私は2000円だと思って行ったのに『ミニモのバグにより2,000円と表示されていたけど、本当は3000円なんですよ』と言われ 仕方なく支払いました。お金のことなので、カウンセリング前に 言ってほしかった と、とても残念な気持ちになりました。
思っていた金額よりも1,000円多めに支払うことに対して、もう少し 相手の立場になって考えてほしいと思ったのが正直な感想です イメージ通りに仕上がってとてもいい気持ちになっていたのに最後にその気持ちが半減してしまいました
これからは、他のお客様へ、ヘアカウンセリングの前にそういうお金の問題がある場合は、きちんと 最初にお伝えすることを忘れないようにした方が、お客様も気持ちよく帰っていただけるのではないか と思います。
ソラさんが これからももっともっと素敵なスタイリストになりますよう祈っています 頑張ってください
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