女性 / 20代前半
前回すごく可愛くしてもらったので今回もお願いしました。
前回は担当していただいた方にカウンセリングからブローまで全てやっていただいたのですが、今回はカウンセリングと最後の仕上げだけで他はアシスタントの方でした。30分ごとにその方のお客さんが来ていたので全部見てもらえるのは初回の方だけなのかなと思いました。
最後鏡で見た時にはわからなかったけど、その後そのままバイトに行ったらみんなに色ムラやばいと言われて悲しかったです。いつもなら諦めて連絡しないのですが、2日後に卒業式があるので余計に気になりました。
その日のうちに電話でやり直して欲しい旨を伝えたところ、予約が埋まっているため厳しいの一点張り、仕事の時間と伝えているにもかかわらず15時でよければできるんですけどね、のみで話が進まなかったです。また、卒業式に合わせて染めに行ったのに別日にやり直させてください、だけ言われてこちらが折れるのを待っているかのようだったので結局諦めることしかできなかったです。
卒業式に間に合わないのなら予約が取れる別のところで染め直したいので返金対応など提案していただきたかったです。一生に一度で人生最後の卒業式なので悲しいです。美容院を転々としていたところここに決めようと思っていたので残念です。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
