30代前半
巻き爪ケアジェルのメニューで予約しました。
予定時間よりも早く終わり、施術も丁寧でとてもよかったです。ですが、お会計の時に予約金額と全然違う額を請求されびっくりしました。
その場では気が付かず支払いましたが、どう考えてもメニューに書かれている額より多かったためお店に戻り伝えました。
そこで初めて諸々追加料金が加算されていたことを知りました。
ケアジェルは1本ごとに追加料金や、色追加の料金がかかることなどレジで説明されました。施術前の「どうしますか？」の時には料金の説明は全くなかったのでメニューに含まれているものと思っていました。ニミモの募集内容にも「ケアジェル4本まで」とは記載なく、てっきり10本でも同額だと思っていました。
今まで色々なネイルサロンに行っていますが、お会計時に料金体系を説明されたのは初めてで、これはちょっとひどいと思いました。
「次回使える割引券をお渡ししましょうか？」と言われましたがそう言うことではなく、他より低価格だったからモデルとしての施術を選んだのに他のサロンより高くついてしまってすごく残念です。
そんなサロンだと他の方も同じ思いをしてしまうのではと思い投稿させていただきます。
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4.4
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3
