DL・BEAUTY天神春吉店 ディーエル・ビューティーテンジンハルヨシテン DL•BEAUTY / YUI

初めてのネイルサロンでしたがめちゃめちゃ可愛くしてもらいました＾＾とても満足です！キティちゃんも可愛いです💕

【14.15.16.17日予約限定＊】グラデーション(オフ無) ¥3,500

DL•BEAUTY / YUIさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました！

初めてのネイル お任せしていただけてとても嬉しかったです ➰💞

またのご来店おまちしております ！

返信日：2025年2月17日

持ち込みデザインだったので私の理想との差はありましたが、相談に乗ってくださったことはとてもありがたかったです。
ただ、丸い爪先を希望していたのですが妙にとんがっている指があったり左右差があったり…よく見える右手の人差し指のみ修正をお願いしました。フレンチっぽいデザインをお願いしていたのでその歪んだ形の爪にフレンチしても…という感じでした。
また、ベースカラーにシルバー系のマグネットを使っていただいたのですが、もともとのクリアベース？がボコボコだったのかたくさんの気泡が入ったようになっていて、マグネットということもあり光の反射でかなり目立つ…
オフ前の別店舗でやってもらってた仕様がハードジェルだったのかベースが取れにくいとは仰っていたので、申し訳なかったですが、大丈夫ですよと仰っていただき、落とすためにマシンで削ってたので綺麗なベースに戻ることを想像していました。しかし、仕上がりがなかなかにボコボコなのが爪全体に見えてとても残念です。
さらに、最後にトップを塗る際にぷっくりデザインの凹凸がなくなる可能性があると言われたので、それは大丈夫だとお答えしたのですが、右はぷっくりのシルエットを残したままなのに左はぷっくりの凹凸を無くした仕上がりになっていたり、先端になるにつれて凹んで見えるほどトップの差があったり…
その場で修正をお願いできるものもあったので言わなかった自分が悪いですが、ベースカラーについてはその場では綺麗に見えていて時間が経って気泡が出てきたので今更なにもできないことと、トップの差などは正直お店でやってもらっていてここまで気にしなければいけないことがなかったので細かく気付けず…

家族に自分でやったの？と聞かれるくらいでとても残念でした…

ありがとうございました。

🎟18.19.20日限定🎟 持ち込みデザイン 120分(オフ有) ¥5,500

DL•BEAUTY / YUIさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。

気になるお爪の方は再度確認して頂き、施術中は細かい確認をしていたのですが、満足していただけず 申し訳ございません。

サロンでもご説明致しましたが、マグネットはどうしても磁石で施術するものですので、光は多少どうしても出てしまう為、お客様の悩みを改善できる説明や提案が出来なかったことや、先端の膨らみに左右差が出てしまったことは説明不足と技術不足が原因だと思います。

今後はこのような事がないよう、改善点を見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025年5月21日

左右差がきになりました。他のサロンではよく左右合わせて確認して長さを調節されてることが多いので残念でした。
また、急がれていたのかもしれませんが全体的に少し雑だなと思いました。

ワンカラー (オフ有) ¥4,500

DL•BEAUTY / YUIさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。

ピンク色のお爪の左右の長さが違うこともあり、ご希望はなるべく短くということでしたので、その時にお伝えはしましたが、説明不足だと痛感しております。

もう一度ファイリングやお客様への説明の仕方を見直し、このような事が起きないよう、改善して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025年5月21日