みぃさんからのmakoto⌇レイヤ ー⌇艶カラー🍒‎の口コミ

• みぃさんの口コミ

  女性 / 50代前半

  ★★★★★

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  店内での対応はとてもきちんとされていて、髪の状態にあわせて何段階かの薬を使って縮毛矯正をしていただきました。が、帰り道ですでに顔周りの髪がうねり、毛先が広がってきました。翌日に髪を洗うと、神の横に前回失敗された変な形をつけられた跡があり、ここをストレートにして欲しいとお願いしていたのに、それも全くストレートになっていませんでした。感じ良い対応だったので、とても残念です。
  あと、駐車場があるとのことでここを選んだのですが、工事中で有料駐車場を案内され、料金を現金で負担して下さいました。いくらかかるか分からなかったのでそのままいただいた金額が600円だったのですが、すぐに精算したのですが1000円でした。施術のことではないのですが何だか複雑な気分になりました。

  うる艶ストレート🧸𖤐⡱縮毛矯正＋マーブ🤍 ̖́- ¥8,500

  来店日：2025年5月10日
  

  makoto⌇レイヤ ー⌇艶カラー🍒‎さんからの返信

  みぃ様
  この度はご来店いただき、ありがとうございました。
  
  今回の施術ご満足いただけず、申し訳ありませんでした🙇‍♀️💦
  
  お客様の髪は前回の別のお店でされたストレートの失敗やカラーの履歴があり、ダメージが強く出ていた為、再びダメージになる事が心配でした😔
  ダメージにならないよう注意しながら当店の1番ダメージにならない酸性ストレートのお薬でかけさせていただきました。
  
  私はまだスタイリスト経験が浅い為、うまくかけることが出来ず申し訳ございませんでした。
  技術不足を痛感しております。いかなるダメージの場合にも対応出来るよう、たくさんお勉強してお客様にご納得いただける施術ができるよう努力していきたいと思います。
  
  貴重なご意見頂きありがとうございました。お手直しさせて頂きたい気持ちではございますがお力になれず本当に申し訳ございません💦😔
  
  
  駐車場については、近隣のコインパーキングの料金をお調べした上でお時間分の料金を負担いたしましたが、停めた場所によって金額が異なることがございます。
  お手数をおかけ致しますが、駐車料金の負担分、領収書がありましたら差額のお支払いは可能でございます。
  ご不便をおかけし申し訳ありませんでした🙇‍♀️
  
  いただいたご意見を真摯に受け止め、今後も努力してまいります！！

  返信日：2025年5月14日

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