YOSUGA NailYOSUGANail ヨスガ

あんずさんの口コミ

女性 / 40代後半

とても丁寧に施術していただき、私の希望を聴きながら素敵なデザインに仕上げてくれました。1週間経ちましたが、家事してても綺麗についてるので大満足です。 ネイリストの方も温かなお人柄で、心地よい時間を過ごすことができました。 次回もお願いしたいサロンです。

③ケア＋ジェルネイル【１色グラデーション】 ¥5,000

YOSUGANail ヨスガさんからの返信

数あるサロンの中から当店を見つけていただき、足を運んでくださり、ありがとうございました！ 素敵な口コミ、大変うれしいです😊 あんず様からのお言葉を励みに、今後も心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。 家事やお仕事でお忙しい日々をお過ごしかと思いますが、ネイルしたいなと思われた時は、いつでもご連絡くださいね。 またのご来店を心よりお待ちしております✨

返信日：2025年9月26日

さくさんの口コミ

女性

1週間でネイルが割れてきて爪も折れました。 オフは丁寧に時間かけてましたが塗るのは適当でムラもあり層もかなり薄くてすぐヒビが入りました。 根本の方は塗れておらず今までで一番仕上がりが残念すぎました。このクオリティーでオフ込み5000円は高すぎます。

②ケア＋ジェルネイル【ワンカラー】 ¥4,000

YOSUGANail ヨスガさんからの返信

数あるお店の中から当店をお選びになり、暑い中お越しいただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から「ネイルが取れやすい」とのことを前もって教えていただいたので、通常よりも取れにくいように施術いたしました。 通常ですと1ヶ月程度、最短でも2週間程度は持つような施術をするよう心がけておりますが、この度、1週間で折れてしまったとのことで、申し訳なく思っております。 1週間以内はお直しをさせていただくことをお伝えしておりましたが、ご連絡いただけなかったことにつきましても、お客様からご期待をいただけない程のお気持ちにさせてしまったのだと思っております。 「塗るのは適当」とお感じになったとのことにつきまして、決してお客様に対して適当な施術はしておりませんが、そのような印象となってしまい、誠に申し訳ございません。 元々「オフなし」のご予約でしたが、他店のジェルをつけられた状態でのご来店だった為、お時間内にオフをしなくてはいけない状況から、そのような印象になってしまった可能性があります。 技術面の向上はもちろんこと、お客様に信頼いただけるよう、この度のお言葉を真摯に受け止めます。 お客様にはご不快な思いをおかけしてしまい 本当に申し訳ございませんでした。

返信日：2025年9月3日