みさんからのJessica⭐️ 平島の口コミ

• みさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  施術の時間と支払ったお金が無駄になったので非常にガッカリしました。
  対応などは普通だったので安心して施術を受けましたが、
  終わってみて、目の内側がまっすぐなのが気になりました。
  パーマ液の匂いもきつく、仕上がり後何かがだまになって睫についていました。気付いて拭いてくださいましたが、全てはとれておらずでした。
  
  花粉症で睫が切れやすいと聞いたので、瞳の内側が上がってないのはそのせいだと思って帰りましたが、帰宅してみて目蓋をあげて長さをみると外側と変わらず。
  シンプルに上がっていないだけでした。
  1~2時間は濡らしたりこすったりしないよう言われて守り、6時間後に入浴しました。
  ほとんどまっすぐに戻りました。
  つまり、全然上がってなかったんです。
  
  まつ毛パーマは始めてではなく、根本から立ち上げてカールをつけたいと伝えましたが、端の数本しか上がってない状況です。
  
  支払いは何やかんやでオプションを進められ、
  2500円→3300円でした。
  
  流石に…と思って直してもらえないかと問い合わせをしましたが、特別価格のため出来ないと言われました。
  この質問をする前に、改めて紹介や注意事項を隅々まで探しましたがどこにもそんな記載はありませんでした。
  
  失敗して、直してももらえないなら、
  アシスタントの方にやってもらうのはリスクでしかありません。
  記載がないのであれば、当然直してもらえると思っていました。
  お金も時間も無駄になりショックで立ち直れません…
  正直、騙されたと思いました。
  
  接客や対応は良かったので、本当に悲しい気持ちです。
  別のところで同じ金額で直しもやってくれると書いてあるところがあったので、そこと悩んで安さでこちらにしましたが、直してもらえないならもうひとつの方にすれば良かった。
  本当にガッカリでなりません。
  お金も時間がないならやりくりして行ったのに、
  もうやり直しに行くお金も時間もなく…
  この対応は本当に泣くしかないです。
  
  他の方々のためにも、今後はきちんと直せないと記載をしていただきたいです。
  宜しくお願いします。

  まつ毛パーマ【ラッシュリフト】🐈 ¥2,500

  来店日：2025年3月23日
  

  Jessica⭐️ 平島さんからの返信

  この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
  
  またお忙しい中口コミの投稿ありがとう御座いました。
  
  お時間を作って足を運んでいただいたのにも関わらず
  ご満足いただける技術を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
  
  技術不足により、不快な気持ちにさせてしまったこと
  心よりお詫び申し上げます。
  
  今後はこのような事がないよう、練習に励み改善してまいります。
  
  またお直しに関してもきちんと記載させていただきます。
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2025年3月23日

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