4.1
仕上がり・技術
3.3コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.3女性
当日の予約で対応していただきました。アシスタントと書かれていたので、予約時は正直少し不安もありましたが、接客も丁寧で、施術も大変素晴らしい仕上がりです。手際も良くて、時間通りでした。また、お願いしたいです。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
理想の仕上がりでした。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
施術の時間と支払ったお金が無駄になったので非常にガッカリしました。
対応などは普通だったので安心して施術を受けましたが、
終わってみて、目の内側がまっすぐなのが気になりました。
パーマ液の匂いもきつく、仕上がり後何かがだまになって睫についていました。気付いて拭いてくださいましたが、全てはとれておらずでした。
花粉症で睫が切れやすいと聞いたので、瞳の内側が上がってないのはそのせいだと思って帰りましたが、帰宅してみて目蓋をあげて長さをみると外側と変わらず。
シンプルに上がっていないだけでした。
1~2時間は濡らしたりこすったりしないよう言われて守り、6時間後に入浴しました。
ほとんどまっすぐに戻りました。
つまり、全然上がってなかったんです。
まつ毛パーマは始めてではなく、根本から立ち上げてカールをつけたいと伝えましたが、端の数本しか上がってない状況です。
支払いは何やかんやでオプションを進められ、
2500円→3300円でした。
流石に…と思って直してもらえないかと問い合わせをしましたが、特別価格のため出来ないと言われました。
この質問をする前に、改めて紹介や注意事項を隅々まで探しましたがどこにもそんな記載はありませんでした。
失敗して、直してももらえないなら、
アシスタントの方にやってもらうのはリスクでしかありません。
記載がないのであれば、当然直してもらえると思っていました。
お金も時間も無駄になりショックで立ち直れません…
正直、騙されたと思いました。
接客や対応は良かったので、本当に悲しい気持ちです。
別のところで同じ金額で直しもやってくれると書いてあるところがあったので、そこと悩んで安さでこちらにしましたが、直してもらえないならもうひとつの方にすれば良かった。
本当にガッカリでなりません。
お金も時間がないならやりくりして行ったのに、
もうやり直しに行くお金も時間もなく…
この対応は本当に泣くしかないです。
他の方々のためにも、今後はきちんと直せないと記載をしていただきたいです。
宜しくお願いします。
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