

経験年数 10年以上

推し活専用 【派手髪】飯野ゆかりの口コミ
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.4
538件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
k.nさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて予約しました(^-^) すごく予約のやり取りからめちゃくちゃ 丁寧に対応してくれて、道案内も きちんと教えてくれました(≧∇≦) 私がどういう髪型髪色にしたいか 迷ってで曖昧な感じに伝えたのですが すごく親身になって考えてくれて、 施術してもらいました★ 出来上がりはもー最高ですっっ(((o(*゚▽゚*)o)))♡ 色も今までで1番いい感じだし、 髪の毛も思った通りにイメチェンできたし❤︎ お店の雰囲気とすごく可愛いし! また机の引き出しのお菓子にテンションが あがり、またケータイの充電までさせてくれて サービス充実してて素晴らしかったです\(//∇//)\ 飯野さんもめちゃくちゃいい人で もー絶対また来ますっっっ!!!!! いい美容院出会えました╰(*´︶`*)╯♡ ありがとうございました♡♡♡♡
来店日:2017年10月19日来店回数:2回 星来さんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミを見て不安でしたが丁寧で優しかったです! 可愛くしてもらってありがとうございます😊
来店日:2025年6月30日ひさんの口コミ
女性 / 10代後半
メッセージを見ることが出来ず電話にも出られないようなのでこちらからも失礼致します。本日6月14日8時半に予約しておりました。 予約時間にお店まで伺いましたが、お店が閉まっていたため施術を受けられず、そのまま帰宅いたしました。 事前のご連絡などもなかったため、非常に困惑しております。 まず、今回の件に関してキャンセル料などのご請求が発生しないかご確認させてください。 また、こちらは指定の時間に伺ったにもかかわらず施術を受けられなかったため、何かしらのご対応(交通費など)をお願いしたいと考えております。 お手数ですが、ご確認のうえご返信をいただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
来店日:2025年6月14日おぱんちゅさんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ馴染んでて可愛くて最高です❤︎またいきます⭐️ 楽しかったです❤︎❤︎❤︎
来店日:2025年5月26日すさんの口コミ
こんな失礼な方初めてでびっくりしました。 カメラが回ってる時と回ってない時の態度が違いすぎて 本当に怖かったです。 カメラが回ってない時はすごく適当な接客 失礼な発言、よく接客業できてるなって思いました。 希望の髪型はお伝えしましたが アホ毛もちゃんとして欲しかったのですがすごくぴょんぴょん出ていて してもらった後ピン留めが甘かったのか 取れてしまいました。本当に最悪です。 2度と行きたくないし おすすめできません。 ちゃんと口コミ見てから予約したら良かったです。 他の口コミも見たらわかると思いますが これから予約させる方お気をつけください。
来店日:2025年5月4日推し活専用 【派手髪】飯野ゆかりさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 ただし、いただいたご意見には事実と異なる点が多く、 他のお客様に誤解を与える恐れがあるため、 補足させていただきます。 今回ご利用いただいたのは、SNS撮影用モデルとしてのご協力をお願いする、特別価格のクーポン(1,500円)です。 このプランは 「通常のカウンセリングを省略し、スタイル相談は不可」と明記しております! ですが、今回事前に何度もこちらからご提案などもさせて頂きました。 それにも関わらず、大幅なスタイル変更をご希望され、 撮影の進行に支障が出たことは非常に残念でした。 また、「アホ毛」や「ピン留めが甘い」といったご指摘についても、 これまで同様のご意見をいただいたことは一度もなく、 撮影用のスタイルとしては適切に仕上げたと認識しております。 価格が通常の約1/4以下である点や、モデルクーポンの趣旨をご理解いただけていなかったようで、誠実に対応してきた立場としては非常に心苦しく思います。 今後は、通常価格のクーポンをご利用いただくことで、 より丁寧なカウンセリングと施術をご提供できますので、 他店様でも、ぜひそちらをご検討ください。
返信日:2025年5月7日みりさんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛くしてもらいました!
来店日:2025年3月21日ぼらみさんの口コミ
女性 / 30代後半
ブリーチを追加しましたが要望に応えてくださり、時間もギリギリな中仕上げて頂き大変助かりました!明るくてこちらの意見をちゃんと聞いてくださり、きめ細かい気配りは最高でした!是非またお願いしたいと思います♪ありがとうございました😊
来店日:2025年2月10日来店回数:2回あかりさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもありがとうございます😭😭 馴染み良すぎて毎回お気に入りです◎ また宜しくお願い致します!
来店日:2025年1月19日来店回数:11回あかりさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回60本でしたが馴染みすぎてつけ方が 上手すぎます😭🫶🏻 グラデーションも綺麗でした!! いつも大満足です!!
来店日:2024年12月8日来店回数:11回ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代後半
急遽予約しましたが、素敵にヘアセットして頂きました!優柔不断だったので、参戦服に合わせてコーディネートして頂き満足のいく仕上がりで嬉しかったです!お話も楽しかったです!また利用させて頂きたいです!
来店日:2024年9月16日あいさんの口コミ
女性 / 10代後半
アプリでのやりとりの段階から丁寧に対応していただき、実際に施術の際も気持ちよく接してもらえました! 今回はカラーをしてもらったんですが、思った以上に素敵な仕上がりですごくすごく感謝しています。 施術中のお話も楽しくさせていただき、もっと早く見つけていれば……と思いました笑 最後、ここで言うことではないかもしれませんが、お話していた自販機は無事見つけられました!😉
来店日:2024年9月11日来店回数:2回🍀さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても完成度の高い仕上がりに感謝します。とても話しやすくて接客も申し分ないと思います。リーズナブルな値段で高クオリティなので、次も利用したいと思ってます。
来店日:2024年6月27日あかりさんの口コミ
女性 / 30代前半
スタッフみなさんの対応が良すぎて 嬉しかったです! 子供連れて行っても嫌な顔されずに 最初から最後まで素晴らしい接客でした😭♡ エクステの付け方もよく 80本でしたがとても馴染みました!! お菓子散らかして申し訳なかったです。。 また是非行かせて下さい!!
来店日:2024年4月13日来店回数:11回ywwwさんの口コミ
女性 / 20代後半
10年ぶりのエクステでした。お手入れ方法や外し方の説明が丁寧でわかりやすかったです!少し遅れての到着でしたが、対応も優しくマイナス要素0です。髪質もサラサラで大満足です😊
来店日:2024年2月24日茜さんの口コミ
女性 / 20代後半
接客中に高圧的な態度が怖かったです。 早めに着いてしまった私自身も悪かった?のですが、待合の椅子から立たないで・最低限トイレはどうぞのように、初めましてがそんな態度なのか、これからこの怖い人に施術されるのかと緊張しました。 私が早く来てしまい、焦らせてしまったのかもしれないですが、経験年数が長い方でここまで接客技術が伴っていない方は初めてでした。 掲載サロンとビルに載っている名前が違い、本当にここで合っているのかわかりにくいです。また、女性スタッフのみと書いてありますが、男性スタッフが普通に出てきてびっくりしました。 せっかくのイベントなのに本当に最悪のスタートでした。 追記 プロフィール欄の施術についてに記載ありますよ。 他の方の口コミにも多々ありますが、教えを乞う返信は大人としてやめたほうがいいですよ。 ただでさえ低評価をしているのに、なぜ指摘までしないといけないのか、角が立つので…
来店日:2024年1月6日推し活専用 【派手髪】飯野ゆかりさんからの返信
茜様、大変申し訳ございませんでした。 当日、30分以上早くのご来店で私が予約時間を間違えてしまっていたのかと思い とても焦ってしまいました。 その時、施術中のお客様にも 【次のお客様来ちゃってますよね。ごめんなさい。】と、とても気を遣わせてしまい 茜様への配慮が足りず申し訳ございませんでした。 道順などのメッセージを出来ずに迷わせてしまい申し訳ございません。 また、【女性スタッフのみ】の記載が何処になっているのか分からずご教示頂ければと思います。
返信日:2024年1月13日こにさんの口コミ
女性 / 20代前半
嫌味な発言が多く、非常に腹立たしかったです。 また、予約時間を変更されたのに対し、謝罪もなし。 接客業に従事しておりますが、ここまで不愉快に思ったのは初めてです。
来店日:2023年12月11日推し活専用 【派手髪】飯野ゆかりさんからの返信
大変申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 当日のご予約におきまして、 スムーズなご案内ができなかったこと、 お客様のご期待に添えなかったこと、 心より反省しております。 お客様のご不満を引き起こした点について、 スタッフ間でのコミュニケーションとスキル向上のトレーニングを強化し、同様の事態が二度と発生しないよう努めます。 ‼️前髪カットのメニューで、スタイリングされてのご来店の注意を促す事や、 ヘアセットのご要望が多い場合は、ヘアセットのご予約を促す説明文を追加させて頂きました。 また、施術中は施術のしやすい身なりのお願い(ダウンジャケット着用での施術は事故に繋がる事がある為)も同時に記載を増やさせて頂きました。 お客様が快適に過ごしていただけるよう、 今後はより一層丁寧で迅速なサービスを心がけ、 技術向上にも努めてまいります。 ご協力いただき、誠にありがとうございました。
返信日:2023年12月11日虎杖さんの口コミ
女性 / 20代前半
まず、5分遅刻してすみませんでした。 そこからもう「キャンセル扱いです」「普通ならもう帰ってもらうんですけど」「時間ないんで早くしてください」など高圧的に言われてもう普通に帰ればよかったとずっと後悔しています。 これ記入してくださいって言われて記入してるのに急に強く頭掴んで真っ直ぐにされたり嫌味ばっか言われたり誕生日なのに最悪な気分でした。 時間に急かされたけど結局時間余ってるし意味がわかりませんでした。 あまりにも酷くて言われたことない言葉まで言われてお店から出たあと思わず涙がこぼれるくらいでした。 お客様は神様では無いですけどお金もらっている以上それなりの態度はして欲しいです。
来店日:2023年11月29日推し活専用 【派手髪】飯野ゆかりさんからの返信
先日は大変申し訳ございませんでした。 ご予約のお時間になってもご来店されずに こちらからも何度かお電話をさせて頂きましたが お出になられず、 そこからのご来店でした。 サロンの規則で、無断での遅刻の方はキャンセル扱いになっています。 今回、ヘアアレンジのメニューでしたので ご予定があると思い特別に対応させて頂きましたが、 このような言われ方をされ、本当に悲しいです。 お客様とは、対等な関係で接しております。 遅刻され、謝りもせず当たり前のように早くして!の 態度を取られ、本当に悲しい気持ちでいっぱいです。 それでも喜んで頂けるよう、施術は一切手を抜かずに 集中させて頂きましたが 結果的にご不快な思いをさせてしまい 本当に申し訳ございませんでした。 自分の未熟さを痛感させられました。
返信日:2024年1月13日かなんさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術自体やミニモでのメッセージのやり取りはとても丁寧にしていただきました。しかし、接客の態度はとても高圧的な感じで不快気持ちになりました。メッセージの時点で時間が余ればお店にある装飾をつけていただけるとのことでしたが、そもそもどんな装飾がお店にあるかわからない為「おまかせでお願いします」と頼んだところ『言われないとわからないです』とイラついた口調で言われました。 朝から何度もヘアメイクをされて疲れているのだと思いますし、背術自体はとても綺麗にしていただけましたが、接客業としての対応や口調は気を付けられた方がいいと思います。
来店日:2023年11月23日推し活専用 【派手髪】飯野ゆかりさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 ご期待に添えられず、申し訳ございませんでした。 まず、メッセージでのやり取りで とても高圧的に受け取ってしまい身構えてしまっていました。 基本的に30分コースでのお飾りは付いていないのですが かなん様から送られて来た画像は、既製品の物でした。 また、どのようなご予定なのか 好きなお色などのお話しもさせて頂けていなく 飾りを付ける!が決定事項になっていて とても驚きました。 この度は、本当にご希望に添えず申し訳ございませんでした。 ご意見を参考にさせて頂き 全力で改善に努めさせて頂きます。
返信日:2024年1月13日依田さんの口コミ
女性 / 20代前半
イベント用のヘアセットをして頂きました。事前にヘアメが可能か相談乗って下さりとても安心しました!朝早くからの予約だったにもかかわらず丁寧に対応して下さりありがとうございました! 一日中可愛いヘアメでイベントを楽しむことが出来ました!また機会がありましたらよろしくお願いします!
来店日:2023年11月4日Nさんの口コミ
女性
先日はありがとうございました♡ 少し早く着いてしまったのですが、嫌な顔せず 案内してくださいました♡ ミニモのやりとりから退店までとっても丁寧でした。 アドバイスももらったので、ヘアケア頑張りますっ!
来店日:2023年10月29日
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