経験年数 6年
4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.4女性 / 10代後半
沢山明るく話しかけていただき、楽しくカラーをさせてもらいました！！！思っていたよりもめっちゃくちゃ可愛い色になり本当感動です！！ジャンプーもとてもいい香りがします^_^次回からも通って行きたいです！！今回はありがとうございました！！
いつも明るめでしたが今回久しぶりに暗めに染めてもらいました！
透明感があって素敵なカラーになりました♪
20代前半
学校に向けて暗めの地毛風のカラーにしてもらいました！
いい感じに馴染んでくれて大満足です！
女性 / 30代後半
希望通りの髪色になり、満足しています！😊
ありがとうございました🌟
女性 / 40代前半
初めてミニモでサロンへ行きましたが、辿り着くのにちょっと迷いました。
担当してくださった方もとても親切丁寧でとても良かったです。
画像の様なカットをお願いしましたが、思いのほかイメージが違いちょっと残念でした。
女性 / 10代後半
自分の理想を詳しくお聞きくださり、満足のいく髪型に仕上がりました。
女性 / 20代後半
画像を見せた色と全く違った色で想像以上に真っ黒になってしまい残念です。
できないのであればできないと伝えてほしかったです。
前髪カットもパツン。と勢いよく切ったと思えば斜めになり整えていくうちに段々と短く、ただ真っ直ぐに切ったこけしのような前髪。
メニューにあった炭酸スパはやったのかわかりませんでした。
他のスタッフもお客様の個人情報を大きな声で話したりととてもリラックスできるような美容室ではありませんでした。
10代等の若い子ならいいと思います。
女性 / 20代前半
手際が良く髪のくせに合わせてカットしていただけました。
しかし、忙しいのか途中の待ち時間が多く他のスタッフと施術が変わる場面が多かったです。
女性 / 10代後半
初カラーだったのですが担当してくれた方が丁寧に説明してくださったおかげで理想の髪色になりました!! ストレートパーマ履歴がある私に髪質改善の施術を提案してしくださり、カラー後は髪の毛が痛む印象でしたが、サラサラで枝毛も出ずとても満足でした🫶🏻 カラー中や施術中も優しく話しかけてくれたり、髪の毛のことでたくさん質問しても丁寧に答えてくれてすごく楽しい時間でした!! これから通います🌟
女性 / 20代後半
接客してくれた方がとても丁寧かつ柔らかい話し方で、こちらもとても話しやすかったです！可愛い髪色になりました♡ありがとうございました！
女性 / 10代後半
自分の髪の状態がどんな感じなのかを説明してくれたり、納得いくまで相談できてとても嬉しかったです
女性 / 10代後半
とても丁寧にありがとうございました！
女性
少し時間が経ち鏡を見ると
指定した長さより短く切られ少し残念でしたが
接客は良かったです。
女性 / 10代後半
髪の毛をブリーチで痛めたくなかったためブリーチなしのダブルカラーでお願いしますと伝えていたのですがダブルカラー後、髪の毛の頭皮側が毛先の方と色が全く違いました。ドライヤー中に担当の方がそれに気付いたのか謝罪してきました。頭皮側の髪の毛だけ毛先と同じカラーを入れてもいいでしょうか？規格外のトリプルカラーになってしまいますがと言われ断れずしました。
人間ですし100歩譲ってそこは許せますが、シャンプー時、担当の方が変わった際に炭酸スパやトリートメント付きのプランで予約しているのにも関わらずしてもらえませんでした。プランにあると伝えたところ謝罪され、その後トリプルカラーになりましたのでもう一度シャンプーがありました。その時にやってもらえましたがきちんと施術内容が伝わっていないのがとても驚きました。
カラーも赤みのないグレー味のある茶色を希望して写真も見せたのですが赤みしかないグレーなんて1ミリも見つからないド茶色になり、帰り際に赤みの少ない茶色にさせていただきましたと言われましたが苦笑いするしかありませんでした。
女性 / 10代後半
卒業式の後すぐに行きました！髪についての相談はもちろん、いろんな話聞いて頂けてとても楽しかったです！素敵なカラーにしていただきありがとうございました*:)
女性 / 20代前半
接客も素敵で施術も丁寧でした！
女性 / 20代後半
髪色をカシスピンクで明るさを来店時と同じかそれより明るくして欲しいとお願いをした所、来店時よりかなり暗め地毛と間違われるくらいの黒色にされました。
カシスピンクとお願いしてるのにラベンダーピンクと言われたのも不思議ですが、カラーもラベンダーでもピンクでもない色で嫌です。
美容師の知り合いにも施術後の写真を見ていただきましたが、どう見てもカシスピンクではないと言われました。
カラー剤の色をより出したいなら高い薬剤でと言われたので薬剤も追加料金を払いましたがこれなら追加しなければ良かったです。
カットもレイヤーカットをお願いしましたが所々パッツン感がありこれをレイヤーカットと言って良いのかと疑問です。また顔横の髪も顎下でと美容師さん仰っておりましたが顎上でかなり短くされました。レイヤーカットでスキバサミを使わない美容師さんを初めて見ました。
施術は美容師さん3人ほどローテーションでされておりどの方も気さくに話しかけてくださるのは良かったのですが、この仕上がりだと次は行かないなと思いました。
追加料金を支払っても5000円ほどだから一度は許せたとしてもこのレベルなら2度目はないです。
また、施術終わりに次回の予約をホットペッパーでするように、連絡先もとLINE交換を強要され不快でした
。ミニモの規約上しつこい勧誘、次回以降もミニモではない他の予約サイトに予約を誘導させることは違反とされていますが知らないのでしょうか。
二度と行きません。髪色を明るく保っていたのに暗く酷い状態にされて返金して欲しいくらい不満です。
女性 / 20代前半
沢山要望を伝えたのにも関わらず、ひとつひとつ丁寧に対応して下さりました(т т)
明るくて気さくな方で、お話しやすかったです！
ありがとうございました！！
女性 / 30代前半
めちゃくちゃ親切で良かった！また行きたいです！
男性 / 20代後半
黒染め履歴あったのにも関わらずいい感じにやってもらえてとてもいいお店でした！！
女性 / 50代前半
丁寧に接客していただきました。仕上がりも気に入りました。ありがとうございました。
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