💜 いちごの口コミ

２回目の来店です！
スタッフさんも優しいし親切で
なによりもちも良く綺麗！
ありがとうございますまた行きます！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡ワンカラー+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥5,000

リピーターです！すごく安いのにいつも丁寧に施術してくれて、いつも満足です！またここでお願いしようと思います！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡ワンカラー+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥4,000

凄く上手で丁寧なのに30分以上も時間短縮して終わりました！
2回目ですがまた是非お願いしたいです！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡ワンカラー+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥4,000

本当に毎度毎度可愛くしていただき、ありがとうございます！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで(ジェルオフあり+500円) ¥4,000

お時間ない中ギリギリ完成してくださり本当にありがとうございました😭💖
全てとても丁寧に施術していただけて大満足です😻❤️‍🔥
また次もお願いしたいと思います🙂‍↕️🎶🌟

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥6,000

可愛く仕上げて貰いました！ありがとうございました！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥6,000

2回目の利用でした！
色味なども迷っていたときに提案してくださり、今回も可愛い仕上がりになりました！
ありがとうございます😊

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで(ジェルオフあり+500円) ¥4,000

デザインも形もめっちゃ上手に仕上げてくれて満足です！！
甘皮のケアも全然痛くなく、念入りにやってくれました！！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン10本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥7,000

今まで行ってきたお店の中で1番チップ取れないし、いつもとても満足して帰っています。

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで(ジェルオフあり+500円) ¥4,000

形がとても綺麗で手際がスムーズなのに丁寧だなと感じました。色も素敵な色にしてもらい，とても満足です！
あとお姉さんの青い髪が素敵でした🤭

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡ワンカラー+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥4,000

半年ぶりのネイルでした！
早くて丁寧でとっても感激です😭
また、お願いしたいです！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡マグネット+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥4,500

道に迷って少し遅れてしまった私も
悪いのですが、常に怒ってる感じで怖かったです。
担当してくれた方じゃないスタッフの方は
楽しそうにお話しされてたので
全員がという訳ではないと思うのですが、
口コミ見て行ったため結構がっかりしました。


オフの際熱くて何度かお伝えしたのに改善されず、
不機嫌さも伝える度増していたので
途中から熱い事を伝えるのを我慢した状態でした。
その時指に力を入ってしまったのですがその度に
力入れないでくださいとキレられため息までつかれました。

時間帯も遅かったので疲れていたのかもしれませんがあまりにも酷い態度だったので改善して頂きたいです。


こちらのコメントの返信内容に
オフの際熱いことを伝えられなかったのでと
書いてありますが、上記の通り何度もお伝えしていました。

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡マグネット+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥4,500

💜 いちごさんからの返信

まずは、ご来店時にご満足いただける体験を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。それでは、いただいたご意見に対して、以下のようにご回答させていただきます。
1. アカウント名についてですが、これは単なるシステム上の名称であり、新人スタッフが割り当てられる場合もございます。この点については、今後注意事項に明記させていただきます。
2. ご来店が遅れたことに対して、私たちが不快な態度を取ったというご指摘については、あくまでもお客様個人のご感想かと存じます。昨日施術を担当したネイリストは、他のスタッフと比べてあまり会話が得意ではない性格であるため、無愛想に感じられたかもしれません。不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
3. オフの際に少し力を入れる場面がありましたが、これは施術時、お客様が熱さや痛みを感じた際に急に手を引いてしまうと、マシンが当たってお客様やスタッフを傷つけてしまう可能性があるため、指をしっかり固定する必要がございます。事前にも「熱い・痛いと感じた場合はすぐにお知らせください」とお伝えしておりますが、当日は特にお申し出がなかったため、通常通りの対応をさせていただきました。

また、お客様が指を常に緊張させていたことで、ネイリストからは作業の視野が制限され、特に指先の縁や細かい部分の施術がしづらくなってしまいました。そのため、何度か「指をリラックスしてください」とお願いさせていただきました。この点につきましても、どうかご理解いただけますと幸いです。

以上が、今回いただいたご意見へのご回答となります。改めて、当店をご利用いただきありがとうございました。そして貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

返信日：2025年3月26日

最初から最後までものすごく丁寧な施術でした！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥6,000

スカルプの持ちがいいです

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡ワンカラー+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥4,000

今まで行った中で一番上手でした！！この値段でこの完成度、文句ありません！すごく可愛くしてもらいました！ありがとうございました！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン10本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥7,000

施術中に爪の長さ色味、デザインの確認など細かくしていただいたおかげで希望通りのネイルに仕上がりました！
また、途中でデザインを変更していただいたのにも関わらず、丁寧に対応していただけてとても良かったです。
また機会があればお願いしたいと思います。

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン10本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥7,000

丁寧かつスピーディで想像以上の仕上がりでした！絶対また来ます！ありがとうございました！！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン10本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥7,000

とても可愛くて満足してます！また利用したいです🙇‍♀️🎀

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥6,000