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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い89%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
newi 所沢の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.8
17件の口コミ中1〜17件表示
彩奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても素敵に仕上げてくださり、ありがとうございました！ すごく居心地が良かったです☺️
来店日：2025年7月2日mさんの口コミ
女性 / 20代後半
前回初めて施術してもらい良かったのでまたこちらで予約させてもらいましたが、違う担当者の方で 最後、仕上げどうしますか？巻きますか？など質問がなく櫛でとかしてオイルつけてお会計の流れになりました。前髪が長いので巻かないと不自然だし前髪の分け目も勝手に変えられたし来店した時に前髪を巻いてるのも見たはずなので対応に不満足です。コテありますか？借りれますか？と質問したところ、『あ、巻きますか？』の一言だけでした。その後違う方が巻いてくれましたが伝達がしっかりできていないのか、巻いた後に更にオイルつけられました。髪色はとても気に入ってますがその後用事があったのにギトギトの仕上げで凄く最悪でした。残念です。
来店日：2025年3月25日来店回数：2回
🎀🤍🧸さんの口コミ
女性 / 20代前半
黒髪にはしたくないけど極力暗くして欲しいというワガママを受け入れてくださり丁寧で細かいカウンセリングと迅速な施術で2回目の利用でしたがどちらも理想のカラーに仕上がりました🥹🤍ありがとうございました🫶🏼
来店日：2025年2月18日来店回数：2回小町さんの口コミ
女性 / 20代後半
わたしが伝えるのがすごく下手で難しい施術だったはずなのに理想＋似合う髪型にしてもらえました。髪のクセとか量とか考えて理想にしていただけたのですごく信頼できると感じました！また伺います！！！！！！！！！
来店日：2025年1月28日
newi 所沢さんからの返信
小町様 ご来店、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。 今回ガラッとイメージを変えてロングウルフにさせて頂きました。 お褒め頂き大変嬉しく思います。 またカラーチェンジやスタイルチェンジの際はご相談ください。 またのご来店心よりお待ちしております。 望月
返信日：2025年1月29日♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
素敵なカラーにしていただきありがとうございました✨
来店日：2024年12月3日newi 所沢さんからの返信
はな様 ご来店ありがとうございました。 カラーとてもお似合いでした！ 次回は縮毛矯正ぜひお試しください！ またのご来店心よりお待ちしております！ newi所沢：仲野
返信日：2024年12月4日はるまきぱんださんの口コミ
女性 / 20代前半
接客も仕上がりも最高でした！またお願いします
来店日：2024年9月19日newi 所沢さんからの返信
はるまきぱんだ様 この度はご来店頂き誠にありがとうございました。 すごく透明感のある仕上がりにできてよかったです！ 顔周りのレイヤーも長くなるとセットしづらくなるので、キープさせたい場合は2ヶ月後くらいにまたお越しいただけるとご自身でやりやすいと思いますよ！ またのご来店お待ちしております！ newi所沢 倉持 有季
返信日：2024年9月24日
ひさんの口コミ
女性 / 10代後半
髪の毛がムラがやばく、返金してほしいです
来店日：2024年8月31日newi 所沢さんからの返信
この度ご来店頂き誠にありがとうございます。 今回、仕上がりにつきましてお客様に不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当店ではアフターサービスがございます。 7日以内でお直しを行なっておりますので、宜しくお願い致します。 今後の改善点と致しましては、カラーの薬の選定や、放置時間、細かいスライス幅を意識して仕上がりのアフターフォローまで行なって参ります。 この度は大変申し訳ございません。 心より深くお詫びを申し上げます。 newi所沢店
返信日：2024年9月8日あきあきさんの口コミ
女性 / 20代後半
凄く良かったです。 またお伺いします。
来店日：2024年8月3日来店回数：2回newi 所沢さんからの返信
あきあき様 この度は数ある美容院の中、こちらを選んで頂き誠にありがとうございます。 気に入って頂き大変嬉しいです！ 次回はもし良ければTOKIOトリートメントでしっかりケアするなどしたら更に良くなると思いますよ！ 是非次回もお待ちしております。 今回は誠にありがとうございました。 newi所沢 倉持 有季
返信日：2024年8月15日aさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても良かったのでリピートさせていただきます！
来店日：2024年7月17日来店回数：2回newi 所沢さんからの返信
a様 この度ご来店誠にありがとうございます。 全体が明るいカラーに仕上がり、僕も嬉しく思います。 またのご来店心よりお待ちしております！ 望月
返信日：2024年7月24日
ぽぽさんの口コミ
女性 / 20代前半
サラサラになれました✨とてもよかったです。
来店日：2024年7月9日newi 所沢さんからの返信
ぽぽ様 この度は高評価の口コミ投稿、ご来店頂き誠にありがとうございました！ 気に入って頂き僕も嬉しく思います！ またのご来店心よりお待ちしております！ 望月
返信日：2024年7月10日寿波さんの口コミ
女性 / 40代後半
大変気に入りました。 ありがとうございました。
来店日：2024年7月7日newi 所沢さんからの返信
寿波様 先日はご来店頂き誠にありがとうございました！ お忙しい中口コミ投稿まで頂き大変嬉しく思います。 お仕事忙しいと思いますがまたのご来店心よりお待ちしております♪ 望月
返信日：2024年7月8日
みおさんの口コミ
女性 / 20代前半
事前カウンセリングが無いまま施術が始まり、ブローも中途半端で髪の毛の内側が生乾きかつブロー後のオイル塗布もなし。事前に説明されていた色とだいぶかけ離れており担当の方からは別の色のご提案をしましたがそちらがやりたいのでというニュアンスで逆ギレ謝罪もありませんでした。非を認める様子は一切なく全てこちらのせいでした。
来店日：2024年6月23日newi 所沢さんからの返信
このたびは当店にご来店いただきありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 このたびは、みお様が希望された仕上がりにならなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。 しかしながら、せっかく口コミをいただいたのですが「事前のカウンセリングがなかった」の部分に関しては施術の前に約30分ほどカウンセリングのお時間をいただき、お客様のご希望されたカラーだと綺麗に染まらないので暗めのカラーを提案させて頂いたという事実がございます。しっかりとご理解頂けなかったのは私どもの不備ではございます。申し訳ございませんでした。 今後同様の事が起こらないよう、お客様へのヒアリングをより丹念に実施すると同時に、技術の向上にも努めてまいります。
返信日：2024年7月2日えゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
素敵な色味にしてくれました😻 見せた写真と要望が少し違かったのにも関わらず 理想通りでした 大満足です、またお願いします🤍💙
来店日：2024年6月18日来店回数：3回newi 所沢さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。 お色気に入っていただけてとても嬉しいです！ 暗いカラーとてもお似合いでした！ お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございました。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年6月26日
りーちゃんさんの口コミ
女性 / 40代前半
カウセリングもしっかりしていただきました。 好みの色にしていただけて大満足です また機会がありましたら是非お願いします。
来店日：2024年5月6日来店回数：8回newi 所沢さんからの返信
この度ご来店頂き誠にありがとうございます😊 好みの色になり僕も大変嬉しく思います！ 是非ともまたお待ちしておりますので宜しくお願い致します🤲
返信日：2024年5月8日えゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても良かったです🥹髪色が中々決まらない中メリットデメリット詳しく説明してくれて期待以上の仕上がりでした。接客も明るくて接しやすかったです！今の髪色最高に楽しめそうです🩶🤎
来店日：2024年4月17日来店回数：3回newi 所沢さんからの返信
えゆ様 この度はご来店誠にありがとうございます。 希望にそう色に染まり自分自身もとても嬉しいです！ 次も是非とも担当させて頂きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します🤲
返信日：2024年4月19日ナナシさんの口コミ
女性
とても綺麗な美容院で、髪の状態をしっかりカウンセリングしていただき丁寧に縮毛をかけていただきました！ その間の会話も楽しくて良い時間を過ごす事ができました♫ ありがとうございました！
来店日：2024年4月12日newi 所沢さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。 綺麗に縮毛が伸び僕も大変嬉しく思います。 産後お忙しいとは思いますが是非とも次も担当させて頂きたいです。 今後ともよろしくお願いいたします。 望月
返信日：2024年4月13日
ハルさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。 就職にあたり、暗めで透明感のでるカラーでお願いしましたが、透明感が出て気に入りました！しかしブリーチ毛なのもあり色落ちが早く明るいと指摘されてしまいました🥲
来店日：2024年3月30日来店回数：2回newi 所沢さんからの返信
先日はありがとうございました。 透明感を求め過ぎちゃうと色が薄くなってしまうので持たなく なってしまいますね！ 次はブラウンベースで色味をほんのり足すような感じでやっていきましょう！ 次も是非とも担当させて頂きたいので、今後とも宜しくお願い致します🙇
返信日：2024年4月12日
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