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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
Megu 【 cutill 】の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.6
21件の口コミ中1〜20件表示
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのオフでしたが、丁寧に対応していただき、ケアの方法も教えていただきました。ありがとうございました。 ただ、10分お待ちいただく間に飲み物をお出ししますと案内され選んだものの、10分後の施術再開の直前に提供されすぐ会計に案内されました。なぜこのような形なのか疑問に感じました。 また、言葉遣いや応対についても、もう少し教育が行き届くとより良いお店になると思います。
来店日：2025年8月9日
Megu 【 cutill 】さんからの返信
あ 様 この度はご来店頂き誠にありがとうございます ドリンク提供のタイミングやご案内の流れにつきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ごさいませんでした ドリンク提供は無料サービスとなっておりましたのでご理解頂けると幸いです しかし今回頂いたご指摘を心身に受け止め、サービスのタイミングを見直し改善に努めてまいります また、言葉遣いや接客応対についても、より安心してお過ごし頂けるよう改めて徹底致します 貴重なご意見を頂きありがとうございました またのご来店を心よりお待ちしております
返信日：2025年8月11日
ぽんずさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客に関して指導が行き渡っていない印象を受けました。私より年上の方な訳でもなく、私が敬語でもネイリストの方がタメ口なのが気になりました。ネイルのクオリティに関しても接客に関しても価格に見合ってない気がしました。
来店日：2025年7月27日Megu 【 cutill 】さんからの返信
ぽんず 様 この度はご来店頂き誠にありがとうございました ミニモのご対応、その他接客で至らない部分がありご不便おかけし大変申し訳ごさいませんでした また、施術についても確認しお客様との意見が一致するようより精進して参ります 安心してお過ごし頂けるよう改めて徹底致します 貴重なご意見を頂きありがとうございました またのご来店を心よりお待ちしております
返信日：2025年8月25日
洋子さんの口コミ
女性 / 40代前半
急な時間変更にも対応して頂けました😊出来上がりも大満足です😆自爪がうすくすぐかけてしまいがちなので１ヶ月もつといいなぁ💦また機会がありましたらよろしくお願いします(*^^*)
来店日：2025年7月1日Megu 【 cutill 】さんからの返信
洋子 様この度はご来店いただきありがとうございました🎶 出来上がり、ご満足いただけてよかったです＾＾ かなり薄いようだったのでこれから爪育しながらネイルしていけるといいですね😊 またの機会、ぜひお待ちしております✨
返信日：2025年7月23日
jutamさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりが理想どうりでとても満足です！！ ありがとうございました😆✨
来店日：2025年5月22日Megu 【 cutill 】さんからの返信
jutam 様ご来店頂きありがとうございました☺️ 理想の仕上がりになって良かったです🎶 またのご来店お待ちしております✨️
返信日：2025年6月7日
はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
楽しい時間を過ごさせていただきました！仕上がりも完璧でまた是非利用させていただきたいと思いました！
来店日：2025年4月12日来店回数：2回Megu 【 cutill 】さんからの返信
はる様この度ご来店頂きありがとうございました！ 楽しい時間になってよかったです🤭 仕上がりにもご満足頂けてよかったです^^ またのご来店お待ちしております✨
返信日：2025年4月13日
みんみんぜみさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイルとってもかわいくして頂きました！ 初めてのシンプルネイルでしたが大満足です！ フランクに話しかけて下さり非常に楽しい時間となりました！ ありがとうございました！！
来店日：2025年3月5日Megu 【 cutill 】さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🥰 私も楽しい時間になりました💕
返信日：2025年3月11日
さやさんの口コミ
女性 / 20代前半
とってもステキなデザインにしていただき、ありがとうございました！✨ 初めてのネイル大満足です＾＾ またよろしくお願いします😌
来店日：2025年1月13日Megu 【 cutill 】さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 大満足と言って頂けてよかったです🤍 次回もお待ちしております😊
返信日：2025年1月31日
マスさんの口コミ
女性 / 40代後半
前回もオフしてもらいました➖今回はフットオフを爪周囲が炎症にて痛くなりして頂きました〜気を遣いながら爪についても説明をしてもらい綺麗にオフしてもらいました〜ありがとうございます😊明るく会話する中共通の話題もあり、楽しい時間になりました！またよろしくお願いしますねー♪
来店日：2025年1月13日来店回数：2回Megu 【 cutill 】さんからの返信
先日もご来店のありがとうございました！ その後炎症は大丈夫だったでしょうか🥺 こちらもとても楽しかったです！ またのご来店お待ちしております＾＾
返信日：2025年1月31日
あさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても可愛くしてもらいました♫
来店日：2024年12月5日Megu 【 cutill 】さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 可愛いと言って頂けて良かったです♪ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年1月31日マスさんの口コミ
女性 / 40代後半
オフのみでしたが、スムーズな対応ありがとうございました。
来店日：2024年12月1日来店回数：2回
みゆきさんの口コミ
女性 / 60代前半
可愛い色に仕上げてもらいました。 ただ、パーツの蝶がとても引っかかってじゃまで帰ってから直ぐに外してしまいました。そういうアドバイスも頂けると親切だと思います
来店日：2024年10月12日Megu 【 cutill 】さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました 説明不足で申し訳ありません🙇♀️今後のお客様にはしっかり説明し、そのような事が起きないように気をつけます 的確なご指摘ありがとうございます！！
返信日：2024年11月16日
あさんの口コミ
女性
丁寧ですごく綺麗なネイルになりました！
来店日：2024年10月3日Megu 【 cutill 】さんからの返信
ご来店ありがとうございました 丁寧と感じて頂けて良かったです！！ またのご来店お待ちしております
返信日：2024年11月16日
由里子さんの口コミ
女性 / 40代前半
とても可愛くして頂きました✨️ お話も面白く、私生活など包み隠さす話して頂き、楽しかったです！ ネイルをしている時も、一生懸命さが伝わってきました。アドバイスもしてくれます！ またお願い＆お仕事応援したいです☺
来店日：2024年9月22日来店回数：2回Megu 【 cutill 】さんからの返信
ご来店ありがとうございます！ 毎回楽しくお話させて頂けて嬉しいです🥰 再来、応援もありがとうございます💗
返信日：2024年11月16日
真彩さんの口コミ
女性 / 10代後半
沢山お話をして楽しい時間を過ごせました^^* 仕上がりも綺麗で嬉しいです！
来店日：2024年9月17日Megu 【 cutill 】さんからの返信
これからも沢山お話しましょね🤭💕
返信日：2024年11月16日
光弥さんの口コミ
男性 / 20代前半
とても丁寧でよかったです！
来店日：2024年8月31日Megu 【 cutill 】さんからの返信
先日はありがとうございました！ 丁寧と感じて頂けて良かったです👍
返信日：2024年11月16日
まさんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！ プライベートなことからネイルのことまで 色々お話できて楽しかったです😊 またよろしくお願いします！
来店日：2024年8月31日Megu 【 cutill 】さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ こちらも色々なお話出来て楽しかったです🤍 またのご来店お待ちしておりますm(*_ _)m
返信日：2024年11月16日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪長めで大変だったと思いますが丁寧に施術していただきありがとうございました_(┐「ε:)_ これからも頑張ってください🙇🏻♀️
来店日：2024年8月29日Megu 【 cutill 】さんからの返信
ご来店ありがとうございました(˶' ᵕ ' ˶) ありがとうございます頑張ります💪❤️🔥 またのご来店お待ちしております
返信日：2024年10月23日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
夜遅くからありがとうございました！ 丁寧に施術してくださり、綺麗にオフしてくださいました！！ また機会がありましたらよろしくお願いします^_^
来店日：2024年8月28日Megu 【 cutill 】さんからの返信
こちらこそご来店ありがとうございましたm(_ _)m よろしくお願いいたします🙏
返信日：2024年10月23日
あさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日の予約時間の数時間前までメッセージのやり取りをしており最後は施術者の「お待ちしております」で終わってました。店につくと「予約が入ってないのですが、、」と他の方から言われミニモの画面を見せましたが本人は出てくるやいなや「電話予約の人と時間が被ってしまって~~」と言い訳を並べ、結果的に「別日か、他の人だと3800円で30分後に~~」とキャンセルになりました。 そこは先ず「すみませんでした」と謝るべきでは無いでしょうか？ 自分の確認ミスですと認めるべきではないですか？ あなたの対応からは、全く誠意を感じませんでした。 小さな声でモニョモニョなんか言ってましたが、こちらの気持ちが分かってたらそんな対応おかしいことくらい分かりますよね。 せめてメッセージでキャンセルを伝えて貰えばまだしも店に着いてからのキャンセルはミニモでも初めてですし、御自身の予約すら管理できない人に施術してもらわなくて本当に良かったです。 皆さん気をつけた方がいいですよ。こちらの人は店に着いた後に容赦なくキャンセルを伝えてきます。 嫌な気持ちでいっぱいです。今後二度とそちらの店には行きません。
来店日：2024年8月28日Megu 【 cutill 】さんからの返信
この度はご来店いただいたのにも関わらず、私の予約管理不足により施術にご案内できないどころかご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 全て私の不手際によるものです、弁解の余地もございません。 今後この様なことが一切ないよう、お客様対応及びネイル技術等先輩スタッフにご指導いただきながら精進して参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 ネイリスト 武田愛来 この度は当店スタッフの対応不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが一切起きないためにも、今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、より一層スタッフへの接客指導を今まで以上に徹底して参ります。 弊社スタッフの不手際によりご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し訳上げます。 cutill / feel.a 南原町 店長 佐藤智紀
返信日：2024年8月28日
くさんの口コミ
女性 / 30代前半
妊娠中だったのですが、体調にすごく気を使って下さりました。施術もとても丁寧で、お話も沢山できていい時間を過ごせました！ありがとうございました(^^)
来店日：2024年8月28日Megu 【 cutill 】さんからの返信
先日はありがとうございました(*^^*) ご出産頑張ってください🍼👶🏻 今後も体調気をつけてください！ またの御来店お待ちしております(˶' ᵕ ' ˶)
返信日：2024年10月13日
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