*さんからの髪質改善／艶髪特化 /柔らかさ/清水翔矢の口コミ

• *さんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  この度はありがとうございました。
  
  お電話で対応してくださった方、
  清水さんの接客はとても丁寧でした。
  
  同時に数人捌かれているため、
  カラーの相談と施術の合間に
  来てくださる感じでしたが、その点は
  事前の記載もあったので理解しておりました。
  （基本他のスタッフさんが担当してくださいます）
  
  ①カラーとTRの仕上がり
  ②施術中の会話
  ③アシスタントに入られたスタッフの方の接客
  が少し残念でした。
  
  ①カラーは赤みのないオリーブベージュを
  希望していましたが
  仕上がりは赤みの強いブラウンで
  知り合いにも美容室に行ってないの？
  といわれてしまいショックでした。
  頭頂部は赤くなりがちですが、これまで
  他の部分はかなりオリーブに染まっていたので
  全頭色落ちカラーのような色になってしまい
  残念でした。
  
  縮毛も施術されていて、
  カラー後のTRも期待していましたが、
  帰ってみると波状毛が物凄く増えていて
  翌日から髪が硬くパサつきゴワゴワと絡まるように
  なってしまいました…
  ケアも頑張っていて
  清水さんにも髪質をかなり褒めていただいたので
  とても残念でした。
  
  シャンプーはこれまでで1番短く、
  サイエンスアクアTRは
  空になったTRを出す音が
  聞こえてきて、基本はここで新しいものに
  取り替えてくれると思うのですが、
  そのまま塗布されていました。
  わざわざこのTRを選んだので
  少し悲しさを感じました。
  
  ②美容室では美容師の方とお話しして
  知識を今後のケアに活かしたいと
  思っているのですが、
  気遣って言ってくださったと思うのですが
  私の方が知識があるかもとふんわりとした会話で
  終わってしまったので
  もう少しアドバイスをいただきたかったです。
  
  ③アシスタントの方が手伝ってくださった時
  カラー剤が目元付近に飛んできたのですが
  謝罪もなく、そっとタオルで拭いてくださり、
  目に入らなかったかの確認や洗い流し、
  アレルギー反応の有無など確認もなく
  ここに関してはかなり驚いてしまいました。
  肌が弱い方もいらっしゃると思いますし、
  目に入ると大変危険だと思いますので、
  こちらの教育は徹底された方が良いかと思いました。
  
  長文失礼いたしました。
  
  清水さんのお人柄や話しやすさ、
  相談に乗ってくださる雰囲気は素敵でした。
  お忙しい中、施術してくださり
  ありがとうございました。

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  来店日：2025年2月1日

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