RISEL YUA SHIBUYAリゼルユアシブヤ🫧RUMI 🫧

ゆゆゆさんの口コミ

女性 / 20代後半

まずカウンセリングの時点でまつ毛のスタイルについて口頭でやり取りするのみで写真やイラストなどでの説明がなく不安でした。仕上がりが良ければ問題なかったのですが…まつ毛があがりにくいのでカウンセリングの際に、とにかく根本から立ち上げてたスタイルを希望している旨をお伝えしてました。仕上がりが普通のカールのようで根本から立ち上げるスタイルにしたようには思えなかったので正直にお伝えしたところ瞼で上がりにくいのでカールさせたと仰ってましたがそれでしたら最初のカウンセリングの意味は？となりますしそういったスタイルにはできないなど説明をしてほしかったです。モデルということを踏まえていてもモヤモヤしてしまいました。 また、寝た状態で仕上がり確認の手鏡を渡されたりブランケットもかかった状態で荷物を渡されたりして落ち着かなかったので接客の流れも確認された方がいいのではと感じました。 担当者さん自体は優しかったのですが改善した方がいいのではと感じました。

上まつげパーマ💖コーティング付き ¥1,000

🫧RUMI 🫧さんからの返信

この度はせっかくご来店いただきましたのに、ご希望に添えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 カウンセリングの際の説明不足や仕上がりに関するご不安、接客の流れでのご不快な思いについても、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。 今後はカウンセリングの際にイラストや写真などを用い、仕上がりイメージをしっかりと共有できるよう改善してまいります。また、施術後のご案内やお声掛けもより丁寧に行うよう気をつけてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。

返信日：2025年10月2日

Rさんの口コミ

女性

ご丁寧な対応ありがとうございました！とても気に入ったデザインでした！

🌻まつげパーマ+アイブロウwax🌻 ¥2,000

🫧RUMI 🫧さんからの返信

この度は嬉しいお言葉をありがとうございます！ カウンセリングや施術にご満足いただけたようで、とても励みになります。 これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年10月2日

しーちゃんさんの口コミ

女性 / 30代後半

カウンセリング、施術ともに、文句なしでとても良かったです。これからもずっとお世話になりたいと思える、素敵なアイリストさんでした。ありがとうございました。 またぜひよろしくお願いします。

上下まつげパーマ💖コーティング付き ¥2,000

🫧RUMI 🫧さんからの返信

この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。 カウンセリングや施術にご満足いただけたようで、とても励みになります。 これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年10月2日