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ゆ りの口コミ
仕上がり・技術
3.4
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.4
4件の口コミ中1〜4件表示
Rさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフのみで予約していました 仕上がりは爪がペラペラでかなり薄く、でこぼこ。仕上がり直後から指に圧がかかると痛みが出るレベルでした。 ネイル自体はじめてしており、元の爪は丈夫で分厚い方だったのでかなり不安でした。とりあえず2週間様子を見ましたが、ほとんどの指の爪が捲れて深爪になったり、縦にも横にも線？ひび割れが出てきています。こういうものなのでしょうか？
来店日：2025年3月30日
ゆ りさんからの返信
先日はオフのみで施術していただきありがとうございました。 その後の経過についてご相談させていただきたくご連絡しました。 施術直後から爪がとても薄くなり、指に少し圧がかかるだけで痛みを感じるほどでした。ネイル自体が初めてだったのですが、もともと爪は丈夫で厚みもある方だったため、施術後の変化にとても驚き、不安に感じております。 2週間様子を見たのですが、現在はほとんどの指の爪が剥がれてしまい、深爪のようになってしまっています。また、縦や横に線やひび割れのようなものも出てきております。 これはオフのみの施術で起こりうる通常の反応なのでしょうか？ それとも何かトラブルが起きている可能性があるのでしょうか？ 今後のケアについてもアドバイスをいただけますと幸いです。 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 先日はご来店ありがとうございました。 不安に感じさせてしまい、 お詫び申し上げます。 当店のジェルはリフィルジェルを使っており、 毎回完全オフせずに、残すプレパレーションをしてから新しいジェルを乗せていくシステムになっております、メリットとしては毎回オフの負担を減らせますが、完全オフですと、ジェルを残さず、最後まで削る作業をしていきます、 通常ジェルは5から6層、自爪の上に重ねておりますが、オフされると一気に無くなる事で、薄く感じる場合がございます、加えて乾燥しやすい季節でアセトンを重ねて使っておらますので、乾燥によるおつめの不快感がある場合があります、ご不安かと思いますが、お爪はお肌ですので、保湿をしっかりお勧めしています、ネイルオイルなど、ハンドクリームより吸収しやすいものだと改善できるかと思います、当日に説明不足でご迷惑おかけしましたが、また何かありましたらいつでもご連絡頂ければと思います、貴重なご意見、ありがとうございます。
返信日：2025年4月14日
みかんさんの口コミ
女性 / 20代後半
スピード感があり、丁寧な接客で安心できました。 他店で行ったネイルがすでに欠けていたこともあり、お店側の方から施術していない2本の指の料金はサービスですと言っていただき、非常に感謝しています。
来店日：2025年3月21日
beyondさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても素晴らしいサービスでした！スタッフの方々はとても丁寧で親切で、ネイルオフの作業もとても慎重に行ってくださいました。施術中も爪に負担がかからないように細心の注意を払ってくださり、痛みや違和感も一切ありませんでした。 さらに、サロンの雰囲気も落ち着いていて、清潔感があり、とてもリラックスできました。スタッフの方が優しく声をかけてくださったので、安心して施術を受けることができました。仕上がりもとても綺麗で、爪が傷むことなくスムーズにオフしていただけて大満足です！ また機会があればぜひお願いしたいと思います。素敵なサービスをありがとうございました！ 🙇♀️
来店日：2025年3月18日
makiさんの口コミ
女性 / 30代前半
オフのみの予約でお願いしましたが、仕上がりがあまりにも酷いです。 爪の形はバラバラ、全てオフしきれておらず表面はボコボコ、、 これまで色々なサロンに伺いましたが、ここまで酷いのは初めてです。これなら自分でオフしたほうがよかったと思う程です。 次のお客様が待っていらっしゃったので、気になる部分も指摘できずに終わりました。 これから自分の持っている道具で整え直そうと思います。
来店日：2025年3月17日ゆ りさんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございません。 また、施術中確認しなから施術しましたですが、ご不便をおかけしてしまい、ご指摘いただく機会も持てなかったことを深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、技術の見直しと接客の向上に努めてまいります。 改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2025年3月18日
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