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サービス満足度が高い85%のお客様が高い評価をつけています
zumi nailの口コミ
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
13件の口コミ中1〜13件表示
めるしーさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目です!!接客が丁寧で頑張って日本語を話してくれました( ӵ ) とってもかわいくしてくれたのですが、全体的に硬化不良だったのか表面がざらついてて、濁った感じになってしまってたのでそこだけ少し残念です😿 でもめちゃめちゃかわいいので満足です🫶🏻💞
来店日：2025年11月14日来店回数：2回
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約から約15分後の施術で待たされたのに労いも無かったです。 アセトン使わないオフだったのでジェルが表面に残っているのが気になりました。小指の皮膚が少し持っていかれたのと、自爪も結構削られてしまっていて痛かったです。 ファイリングに関しては自分でやった方がマシなレベルでした。値段が安いため予約しましたがもう少しお金を出して違うところに行った方がいいなと思いました。
来店日：2025年11月2日
ももさんの口コミ
女性 / 20代前半
小指のジェルが皮膚についた状態でした。
来店日：2025年10月26日
いさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりについては特にありませんがオフの際に甘皮まで削られてしまってアルコール除菌される度に染みていたかったです。 日本語は伝わりづらい部分もありましたが一生懸命対応していただきました。これからも頑張ってください！
来店日：2025年10月24日
ゆかさんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽メニューを変えてくださり、ありがとうございました。 またオフ後のアドバイスなどもとても丁寧でありがたかったです🙇♀️
来店日：2025年10月17日
しまっさんさんの口コミ
女性 / 40代前半
可愛らしい優しい雰囲気の方で印象良かったです。 応援しています😊
来店日：2025年10月12日
罗波さんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイルの形やカットキュアの処理も丁寧で、長持ちしそうです。またお願いしたいです！
来店日：2025年10月11日
pannnnさんの口コミ
女性 / 20代前半
シンプルが一番！と思わせるような、すごく上品で綺麗な仕上がりでした。色のツヤも良くて大満足です。
来店日：2025年10月11日
KIKoさんの口コミ
女性 / 20代前半
シンプルな単色なのに、めっちゃオシャレで可愛い！
来店日：2025年10月11日
nem iuさんの口コミ
20代後半
スタッフさんが最初から最後まで丁寧に接してくれました。施術途中も暑いか痛くないか都度聞いてくださって優しかったです。頑張ってね
来店日：2025年10月11日
memiさんの口コミ
女性 / 30代前半
甘皮処理の時血が出ました、痛かったです🩸 塗り方も最後の仕上げも微妙でした。 仕上げの爪は。ツルツルしてないとダメなのにザラザラです。
来店日：2025年10月10日
zumi nailさんからの返信
今度ご来店頂きありがとうございました。まだまだ練習中で、技術や対応に未熟なところが多く、ご満足いただける仕上がりにできませんでした。 大切なお時間を割いてくださったのに、このような結果になってしまい心から反省しています。 いただいたご意見を大切にして、これからもっと努力してまいります。頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
返信日：2025年10月11日
にゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にやってていただきました！！ すごくよかったです！またお願いしたいです
来店日：2025年10月1日
ぽぽさんの口コミ
女性 / 20代前半
ラメグラをお願いしましたが、とても可愛く仕上げていただきました✨色も豊富で良かったです！
来店日：2025年9月30日
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