protea澤本凜の口コミ

4.6

仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7

31件の口コミ中1〜20件表示

りねさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術で大満足の仕上がりです！！また来月よろしくお願いします！
【オフあり】持ち込みデザイン🧸𖤐⡱ ¥6,000
来店日：2025年8月19日
乙さんの口コミ
女性 / 20代前半
優柔不断でデザインも決まりきってなかったのですが💦色々提案してくださって、可愛いく出来上がりました💖 ありがとうございました🙇🏻‍♀️
【オフあり】持ち込みデザイン🧸𖤐⡱ ¥6,000
来店日：2025年8月9日
さちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
私自身はじめてサロンでの施術で緊張しておりましたが、お話が楽しく、素敵な時間を過ごすことができました🥲 またひとつひとつの工程で丁寧に確認してくださり、とてもかわいく仕上げてくださいました！爪を見るたび気分るんるんです🎶 ありがとうございました💞
【オフなし】マグネット💫‪🐹 ¥4,500
来店日：2025年8月7日
mさんの口コミ
女性 / 10代後半
色味の相談や私の優柔不断に付き合ってくださってありがとうございました！💖 丁寧な対応嬉しかったです！
【オフなし】ワンカラーorグラデーション ¥3,300
来店日：2025年7月29日
ちゃなさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術の翌日に1本亀裂が入り、その後2週間以内に計2本亀裂が入りました。すぐにご連絡しましたが、途中でメッセージが送れなくなってしまったため、InstagramのDMから再度ご連絡しました。しかし1週間以上返信がなく、不安になりこちらから再度連絡したところ、やっと気づいて返信をいただけました。その際、「1週間以上経っているのでお直しは有料になります」との一点張りで、亀裂が入ったのは翌日であることや、1週間以内に伺えない事情を伝えていたにも関わらず、柔軟な対応はしてもらえませんでした。 1週間返信がなかったことへの謝罪はありましたが、施術自体への説明やフォローは特にありませんでした。とても残念です。
【オフあり】持ち込みデザイン🧸𖤐⡱ ¥6,000
来店日：2025年7月11日
ゆいさんの口コミ
女性 / 10代後半
自分がずっとしたかったネイルをお願いしました！すごく丁寧で、ネイルも理想通りで大大大満足です！一生爪見れるくらい可愛くしてくださってありがとうございます💖💖 次回もよろしくお願い致します！
【オフあり】持ち込みデザイン🧸𖤐⡱ ¥6,000
来店日：2025年6月28日
protea澤本凜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました☺️ こんなに嬉しいお言葉ありがとうございます🥹✨ 理想通りと言ってもらえて本当に嬉しいですし、大大大満足のお手伝いができてよかったです💖 次回のご来店もお待ちしております🙇‍♀️✨️
返信日：2025年6月29日
♥さんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインやカラーも一緒に相談しながら決めていただけて、希望に寄り添っていただきました！とってもかわいい仕上がりにしていただけたのですが、仕上がりから1時間後に1つリボンパーツが取れ、半日経たずに小指以外のリボンパーツが全て取れてしまいました😭 有料パーツだったので残念でした😢 とても丁寧に対応していただきありがとうございました💖
【オフあり】持ち込みデザイン🧸𖤐⡱ ¥6,000
来店日：2025年6月22日
protea澤本凜さんからの返信
先日は来店いただきありがとうございました✨ 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです💖 ですが、リボンパーツがすぐに取れてしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。有料パーツということもあり、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ないです。もしよろしければ、お直しの対応をさせていただきたいので、お手数ですがミニモのメッセージよりご連絡いただけますと幸いです🙇‍♀️ またのご来店を心よりお待ちしております🍀
返信日：2025年6月24日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧に可愛く仕上げていただいて大満足です！♡ お話も楽しかったです☺︎ また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
【オフあり】マグネット💍✨️ ¥4,500
来店日：2025年6月5日
protea澤本凜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます😊 嬉しいお言葉ありがとうございます❗️ 丁寧な施術をこれからも心がけさせて頂きます。初めてのブラウンカラーもお似合いで可愛いかったです‎🤍 またのご来店お待ちしております✨️
返信日：2025年6月6日
のののさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフのみをお願いしました。私のネイル人生で1番丁寧にオフして頂きました。感動です🥲 店内もとても清潔感があり過ごしやすかったです。次もよろしくお願いいたします。
オフのみ🎀✨️ ¥3,000
来店日：2025年5月22日
protea澤本凜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます🥰 嬉しい口コミありがとうございます❗️ これからも丁寧な施術を心がけてまいります✨ 就活も頑張ってください💪 是非またのご来店お待ちしております💕
返信日：2025年5月24日
ささんの口コミ
女性 / 10代後半
人生初ネイルお任せして本当によかったです〜〜！！😭✨ 最初から最後までとても丁寧に対応していただき、カウンセリングもじっくり行ってくださいました。「こんな感じにしたいな〜」というふんわりしたイメージも、しっかり汲み取って理想通りに仕上げてくださって感動です🥹💅 仕上がりは本当に想像以上で、可愛すぎて何度も手元を見てしまいます♡ 帰り道もずっとテンションが上がりっぱなしでした✨✨ 次回もぜひお願いしたいです！素敵な時間をありがとうございました💖
【オフなし】ワンカラーorグラデーション ¥3,300
来店日：2025年5月18日来店回数：4回
protea澤本凜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます😊 嬉しいお言葉ありがとうございます✨️ 初めてのネイル担当させて頂けて、喜んで頂けて嬉しいです💕 是非またのご来店お待ちしております🐣💗˖⁺
返信日：2025年5月24日
キャサリンさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初から最後まで丁寧にしてくれました！オフと形を整える時と色を塗る時も全部ちゃんとしてくれたし、私が触ってしまったネイルも直してくれました。綺麗に仕上げました、ありがとうございます！
【オフあり】ワンカラーorグラデーション ¥3,300
来店日：2025年5月10日
protea澤本凜さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました🥰 嬉しいお言葉、とっても励みになります✨ 仕上がりも気に入っていただけてよかったです💅💕 またのご来店お待ちしております🙂‍↕️
返信日：2025年5月10日
innさんの口コミ
女性 / 20代前半
ここでネイルしてもらうのは2回目でしたが丁寧にオフしてくださり、新しいネイルも色味・デザインを相談しながら理想通りに仕上げてもらいました！爪が割れてしまった指もありその状態で持っていったのですが、なるべく伸ばしたいということを伝えると補強しながら施術してくれました！今回のネイルも大満足です💞
【オフあり】持ち込みデザイン🧸𖤐⡱ ¥6,000
来店日：2025年4月13日来店回数：2回
protea澤本凜さんからの返信
先日は2回目のご来店ありがとうございました✨ ネイルも気に入っていただけてとっても嬉しいです💕 また次回もご相談しながら素敵なネイルを一緒に作れたら嬉しいです🌷 またのご来店お待ちしております☺️
返信日：2025年4月14日
幸奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗にオフされていたし会話も楽しくて終始安心して過ごせました
オフのみ🎀✨️ ¥3,000
来店日：2025年4月12日
protea澤本凜さんからの返信
嬉しいクチコミありがとうございます🥹💕 綺麗にオフできてたって言ってもらえて安心しました✨ お話も楽しくて、私もあっという間でした〜☺️♪ これからも心地よい空間づくりと丁寧な施術を大切にしていきます❕ またのご来店お待ちしております🌼
返信日：2025年4月13日
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にオフから仕上げまでして頂いてありがとうございました🫶🏻
【オフあり】ワンカラーorグラデーション ¥3,300
来店日：2025年3月18日
protea澤本凜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます😊 これからも丁寧な施術を心がけていきます❕ 次回のご来店もお待ちしております✨️
返信日：2025年3月24日
m__hiさんの口コミ
女性 / 20代前半
自爪をぺらぺらになるまで削り、施術していただいてから数日で亀裂が入りました。
【オフあり】ワンカラーorグラデーション ¥3,300
来店日：2025年3月6日
innさんの口コミ
女性 / 20代前半
２日前に予約をしてデザイン画像を送りましたが、とても忠実に再現してくださって出来上がりにすごい満足してます！毎日爪見るたびにかわいいなって思えます！対応もとても丁寧でした！埋め尽くし系でも追加料金かからないし、大きいパーツは追加料金がかかりましたが、かからないような提案もしてくださいました！
【オフなし】持ち込みデザイン🐣💗˖⁺ ¥6,000
来店日：2025年3月2日来店回数：2回
protea澤本凜さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございます😊 嬉しい口コミをありがとうございます✨ デザインを気に入っていただけて、毎日「かわいいな」って思ってもらえているなんて、本当に嬉しいです🤍 これからも満足していただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります❤️‍🔥 またのご来店お待ちしております(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
返信日：2025年3月3日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
他のレビューにもある通り、接客態度は悪くないですが、終始何を言ってるのか分からないくらい声が小さいです…またかなり深く亀裂が入っている指があったので、亀裂補修お願いしたのですが、シートを貼ってくれるわけでもなく、繊維ジェルで補強するわけでもなく、ジェルを厚めに塗ってもらうだけでそのまま、、案の定1週間後にはほぼ折れかけ、最悪です
【オフあり】持ち込みデザイン🧸𖤐⡱ ¥6,000
来店日：2025年3月1日
^_^︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
接客は声が小さいし何言ってるかわからないことが多かった。ネイルもバレリーナが角張りすぎて凶器レベル。長さも左右あってないのがありえない。長さ出しも下手で横から見ると凹んでるのがわかりやすすぎる。このレベルの方がネイリストをしているのがびっくりです。もう行きません。
【オフあり】ワンカラーorグラデーション ¥3,300
来店日：2025年2月23日
ちさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラー2色で迷っており、「この2色少しだけ試しのせとかしてもらえたりしますか？」と聞いたところ、「あー、、（10秒沈黙）少々お待ちくださいね」と流された。その後オフが続くが返答なく、しばらくしてまた「どっちの色にしますか〜？」と聞かれた。無理なら無理と言ってくれればいいのにこっちの話を完全に無かったことにされたのが気になりました。最後トップまで塗り、ネイリストさんが最終チェックされている時に中指に気泡かゴミか分からないがプツっと出ているのに気づかれ、擦ったりしていた。最後調整してくれるのかなと思っていたら絶対に気づいていたにも関わらず、こちらに何か言うこともなく、そのまま終了した。新人さんで時間がかかること、仕上がりがイマイチなことは理解しているが、対応が不満でした。
【オフあり】ワンカラーorグラデーション ¥3,300
来店日：2025年2月23日
protea澤本凜さんからの返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご希望に沿った対応ができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。カラー選びの際の対応や仕上がりに関して、ご不安やご不満を感じさせてしまったことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、最終チェック時の確認不足につきましても、今後より丁寧な仕上がりを心がけるよう気をつけて施術させて頂きます。改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
返信日：2025年2月24日
Mさんの口コミ
女性
ネイルの仕上がりは綺麗にしてくださりました。ですが、オフに訪れた際の対応に不満を感じました。おそらく私の次に予約していると思われるお客様が来店されるとしきりに時計を見始めて焦っている雰囲気がとても伝わってきました。スカルプを削る時など爪に熱が伝わってきて熱いと感じる事が何度かあったので、そう急がれると怖くなり、ちゃんと爪をみて！と思いました。そして３本ほど自爪が根本から割れていたので、それを補強するためにグルーを塗って絆創膏を貼った方がいいですといわれました。ですが、グルーを出してきて蓋を開けると数秒静止し、「グルーが使えないので絆創膏で対応してもらえますか？」と、正直どうゆう事！？と思いました。何で使えないのかは不明ですが、新しいグルーを出してきて塗ってくれればいいのでは？絆創膏もいただけるのかと思えば渡されず…最後上着を取ってくださった際も、手を拭かずに触られたので上着に爪の白い粉がたくさんついてました… とても話しやすく良い方だったのですが、最後ないがしろにされた感じがしてしまい非常に残念でした。
【オフなし】持ち込みデザイン🐣💗˖⁺ ¥6,000
来店日：2025年2月9日