La.Lauren透明感カラー 💈Ryo💈

透明感カラー 💈Ryo💈さんからの返信

まりんば様、先日はご来店頂きありがとうございました。 カラーリングに関しましては、初めは、裾カラーでと言うことでしたが、髪の長さと一回のブリーチでは希望の色味が出しにくく、また結婚式で生える色味で、ハーフアップの写真を見せて頂けたので、結果的にイヤリングカラーをご提案させて頂きました。 色味に関しまして、相談させていただき、まずブリーチカラーは持って2週間なので結婚式まで持たせることは難しいとお伝えさせて頂いたはずです。 また結婚式までに色がおいても綺麗な色味で落ちる、ネイビーカラーでイヤリング部分を染めて、イヤリング以外の髪の毛を赤みが出にくいブラウンに落ちるように、暗めのアッシュ系で染めさせて頂きました。 ３日で色落ちしてしまったことは申し訳ございません。 しかし、色落ち前提で染めさせて頂いてたはずで、カウンセリングでも、時間を取り相談させて頂いたつもりでしたが伝わっていなかったのであれば申し訳ございません。 またカットに関して結婚式でハーフアップの写真を見せて頂いたのと、切りっぱなしのスタイル写真も拝見致しましたので丸みのあるボブというよりかは、切りっぱなしに近いスタイルで切らせて頂きました。 全体通し、ご来店頂いてから６日後での口コミを頂きましたが、カウンセリングでの内容とは異なる口コミだと思いましたので、このような返信をさせて頂きました。 微妙に感じさせてしまったこと、満足頂けなかったことは ご料金関係なく、申し訳ございません。 このようなことがないよう、カウンセリングの徹底、また仕上がりのイメージのすり合わせをお客様と共有してからの施術開始できるよう、心掛けてさせて頂きます。 今回は貴重なご意見、ありがとうございました。