4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3女性 / 10代後半
特殊な履歴だったのにも関わらず、とても綺麗な仕上がりにしていただきました。大満足です🌈❤️話すのがあまり得意ではない私でも、たくさん話しかけてくださり楽しく過ごさせていただきました。また定期的に利用させていただきたいと思います!本日はありがとうございました😻
女性 / 20代前半
今日も相変わらず変な人でした🥹
いつもありがとうございます🌈
男性 / 20代前半
初めてのブリーチカラーを担当していただきました!
高校時代に黒染めしていたため明るくできるか不安でしたが、丁寧にカウンセリングしてもらって髪の毛も守りながら綺麗にしていただきました!
とても個性的な方で施術中のお話もとても面白かったです!
今まででの美容室で初めてまた行きたいと思いました!
次もよろしくお願いします!!
女性 / 20代前半
初めてのブリーチして頂きました!
カラーはした事があったのですがブリーチの事は何も分からなかったので、施術前からしっかり説明して頂けて安心出来ました😌
仕上がりもとっても可愛くて、満足しました!
施術中も楽しくお話して頂けたのでまた次もお願いしたいと思います!
ありがとうございました✨
女性
私が事前連絡の時点で言いたかったのは、連絡内容についてです。予約の枠が空いていたにも関わらず、変更すると言うのであればどのように時間を変更すると事前に言うのがマナーだと思っております。
また、私が遅れたのが悪かったのですが公共機関の遅延により遅れますと、事前に分かった時点で連絡してあります(返信はありませんでした)。
私はただ接客に対しての感想を述べただけなのですが、「口コミを消してください。誹謗中傷にあたるので、消さない場合取るべき処置を取らせていただきます。」と連絡がありました。
「口コミを消してください」の言葉は脅しと捉えても構わないそうです。
普段はどんな対応であろうと口コミを書かないのですが、脅しのような連絡に恐怖を感じ、追記させていただきました。
私はミニモに通報されるみたいです、、
(これより上記の文は美容室の方から返信があった為、追記させていただきました。)
事前の連絡の時点で、予約時間を1時間の変更は可能かと連絡がありました。こちらが前後どちらにずれますか?と聞いたら、ようやく 後です と返信がありました。
カウンセリングの時点では、髪色を暗くしたいが黒染めはしたくないとお伝えしました。今まで通ってきた美容院ではカラーチャートを用いながら理想のカラーを一緒に決めてくれていました。
ですが黒か茶色どちらが良いですか?と聞かれましたが、こちらもイメージが湧かなかったので焦茶でとお伝えしました。
ところが焦茶だと今と変化がありませんと、この言葉のみを伝えられ、黒染めではない黒でと言うしかありませんでした。
黒染めではない黒と伝えたまま、カラーチャートで色を教えてもらえる訳でもなく施術が終わりました。
結果トーン3番で染められていました。
焦茶でお願いしますと1度伝えたいたので、3番ほど暗くしたい訳ではないと伝わっていると思っていましたし、3番をいきなり染めるのではなくカラーチャートや写真などで、1度ワンバウンド挟んで欲しかったです。
またこれは違う方ですが、最初来店した際も遠くから指でロッカーの方を指されただけで、指示がなく突っ立つことしかできませんでした。
ここですよね?って聞いたらようやくロッカーに荷物を入れて欲しいと指示がありました。
またエプロンをつけた後に名前も確認されました。
初めてコミュニケーションを取るのが難しかったです。
女性 / 10代後半
クチコミを求められて書いただけなのにショートメールやミニモのチャットに何回もクチコミ消してくださいっておかしいですよね??
ミニモならまだ分かりますが、
個人情報をそういう風に使うのは美容師、人としてどうなんですか??
そもそも技術不足なのに変わりは無いし、嘘偽りのないことを書いただけなんですがそんなに気に入らないなら最初からクチコミ書いてくださいなんて言わないでください
施術中に失礼なことも何回も言われ普通に笑って返していましたが内心は怒っていました。もっとお客様に寄り添えるようになるといいですね
女性 / 10代後半
理想としていた色とかなり違います。
シャンプー中もすごく冷たい水が出ている状態で続けられ
すごく寒い思いをしました。
2回ブリーチしカラー、ドライ、ブローの後オイルをつけてくださるかと思いましたが何も無くすごく残念。
女性 / 20代前半
カットもカラーもすごくいい感じです^_^⭐︎
お話も面白くて、話しやすかったです!
とても満足なのでまたお願いします~☺︎
女性 / 10代後半
楽しかったです^_^
可愛く仕上げてもらいました^_^
女性 / 20代前半
久しぶりに髪を染めたのですが、綺麗に染まっていて仕上がりとても満足しています。
ヘアセットやケアなどを、私の髪の状態を見て考えてくれていてありがたかったです。
後ろに予定があったので、終わりの時間も気にしてくださりました。ありがとうございました。
女性 / 10代後半
カラーめっちゃいい感じだし、髪の状態とケアの仕方丁寧に教えてくれて良かったです
女性 / 10代後半
とても楽しく可愛く仕上げて頂きました。
予算に合わせてできる限り良い状態を保てるよう丁寧な施術を行ってくださり、理想のカラーを再現していただけて大満足です!
施術中も私の趣味のお話で会話を盛り上げてくださったり、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
次回もまたお願いしようと思ってます!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
希望の髪色になりました!
想像以上に髪もツヤツヤにしていただいて満足です!
また、お待たせしてしまったからということでトリートメントもつけていただき、さらに透明感が出ました。
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
前日予約にも関わらずありがとうございました!
就活中だったので、あまり派手にはできずたくさんお願いを聞いていただきました🙇♀️
前に梳かれすぎてしまった髪も綺麗にメンテナンスしていただき、頑張って伸ばしていこうと思います!
丁寧に対応いただきありがとうございました🌷
女性 / 20代前半
結果的には、お任せでオーダーしたのですが私が希望していたイメージよりもめっちゃ可愛いピンクにしてくださったのでほんとにテンション爆上がりでした!
髪の毛のヘア方法から世間話まで色々なお話しができて、楽しかったです!!!
女性 / 20代後半
難しいお願いをしてしまったのにとても可愛い色にして下さり大満足です!ちょっと変わった面白い方で楽しかったですありがとうございました!
女性 / 20代後半
ありがとうございました!!!
丁寧に切って頂いて嬉しいです☺️
ぜひまたお願いします!
女性 / 20代前半
とても丁寧にカットしていただいた。
当日予約だったにも関わらず対応いただけた。
女性 / 20代前半
初めてのブリーチでしたが黒からだったのに綺麗なベージュカラーにして貰えました!
施術も丁寧で良かったです!中々色が抜けず時間かかってしまいましたがありがとうございました🙇♀️
お任せして良かったです🙌
女性 / 20代前半
前回に続けてのリピートでしたが、ブリーチ、カラーがとてもお上手で料金も高すぎなくとても満足です。これまで、特定の美容室など決めていなかったのですが、今後はこちらでお願いしようかなとも考えています。あと、やまとさんが話しててなんか面白くて良いです笑
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東京都町田市森野1-34-12 シェル都Ⅷ 1階 (地図)
小田急町田駅東口の階段を上がってカリヨン広場や交番を通り過ぎ、左手の踏み切りを渡ります。右手奥にある東横インを目指し3分ほど直進すると左手にラーメン屋があります。もう少し進むとクリーニング店があり、そのすぐ奥の左手側の1階に店舗がございます!
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