💎ハイトーン💎 艶髪/YAMATOの口コミ

特殊な履歴だったのにも関わらず､とても綺麗な仕上がりにしていただきました。大満足です🌈❤️話すのがあまり得意ではない私でも､たくさん話しかけてくださり楽しく過ごさせていただきました。また定期的に利用させていただきたいと思います！本日はありがとうございました😻

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💎ハイトーン💎 艶髪/YAMATOさんからの返信

ご来店ありがとうございました

そう言ってもらえてうれしい限りです
また施術のを楽しみにしてます

返信日：2025年3月7日

要望に応じて、リスクや可能性を加味しつつ最大限のことをしてくれます。りれき難しいこともはっきり言ってくれるので信頼できます

【👩🏻‍🎓ミニモ学割👩🏻‍🎓】ダブルカラー🪄(ケアブリーチ🪄)➕髪質改善トリートメント🫧🫧 ¥14,000

素敵なピンク色に染めてくださいました！
長時間ありがとうございました！
またよろしくお願いします🙇‍♀️

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ありがとうございました
つまらない話にも乗ってくださって
落ちついた雰囲気で接客してくださいました‼️
またお願いします👍🏻👍
次は面白い話もってきます笑

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いつも可愛いカラーありがとうございます！
施術が丁寧で想像より可愛くしてくれるのでブリーチもカラーも安心して任せられます！！
お店の方達も優しくて居心地良かったです！

🫧4月限定🫧早い者勝ち💝ケアブリーチ➕透明感カラー➕高保湿トリートメント付き💍 ¥8,800

今日も相変わらず変な人でした🥹
いつもありがとうございます🌈

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初めてのブリーチカラーを担当していただきました！
高校時代に黒染めしていたため明るくできるか不安でしたが、丁寧にカウンセリングしてもらって髪の毛も守りながら綺麗にしていただきました！
とても個性的な方で施術中のお話もとても面白かったです！
今まででの美容室で初めてまた行きたいと思いました！
次もよろしくお願いします！！

🫧4月限定🫧早い者勝ち💝ケアブリーチ➕透明感カラー➕高保湿トリートメント付き💍 ¥8,800

💎ハイトーン💎 艶髪/YAMATOさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました

そう言って頂けてうれしい限りです
またのご利用お待ちしております

返信日：2025年5月5日

初めてのブリーチして頂きました！
カラーはした事があったのですがブリーチの事は何も分からなかったので、施術前からしっかり説明して頂けて安心出来ました😌
仕上がりもとっても可愛くて、満足しました！
施術中も楽しくお話して頂けたのでまた次もお願いしたいと思います！
ありがとうございました✨

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💎ハイトーン💎 艶髪/YAMATOさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました

そう言っていただけてうれしい限りです
またのご利用お待ちしております

返信日：2025年5月5日

私が事前連絡の時点で言いたかったのは、連絡内容についてです。予約の枠が空いていたにも関わらず、変更すると言うのであればどのように時間を変更すると事前に言うのがマナーだと思っております。
また、私が遅れたのが悪かったのですが公共機関の遅延により遅れますと、事前に分かった時点で連絡してあります(返信はありませんでした)。
私はただ接客に対しての感想を述べただけなのですが、「口コミを消してください。誹謗中傷にあたるので、消さない場合取るべき処置を取らせていただきます。」と連絡がありました。
「口コミを消してください」の言葉は脅しと捉えても構わないそうです。

普段はどんな対応であろうと口コミを書かないのですが、脅しのような連絡に恐怖を感じ、追記させていただきました。

私はミニモに通報されるみたいです、、

(これより上記の文は美容室の方から返信があった為、追記させていただきました。)

事前の連絡の時点で、予約時間を1時間の変更は可能かと連絡がありました。こちらが前後どちらにずれますか？と聞いたら、ようやく 後です と返信がありました。

カウンセリングの時点では、髪色を暗くしたいが黒染めはしたくないとお伝えしました。今まで通ってきた美容院ではカラーチャートを用いながら理想のカラーを一緒に決めてくれていました。
ですが黒か茶色どちらが良いですか？と聞かれましたが、こちらもイメージが湧かなかったので焦茶でとお伝えしました。
ところが焦茶だと今と変化がありませんと、この言葉のみを伝えられ、黒染めではない黒でと言うしかありませんでした。

黒染めではない黒と伝えたまま、カラーチャートで色を教えてもらえる訳でもなく施術が終わりました。
結果トーン3番で染められていました。
焦茶でお願いしますと1度伝えたいたので、3番ほど暗くしたい訳ではないと伝わっていると思っていましたし、3番をいきなり染めるのではなくカラーチャートや写真などで、1度ワンバウンド挟んで欲しかったです。

またこれは違う方ですが、最初来店した際も遠くから指でロッカーの方を指されただけで、指示がなく突っ立つことしかできませんでした。
ここですよね？って聞いたらようやくロッカーに荷物を入れて欲しいと指示がありました。
またエプロンをつけた後に名前も確認されました。

初めてコミュニケーションを取るのが難しかったです。

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💎ハイトーン💎 艶髪/YAMATOさんからの返信

クチコミは沢山の方が拝見されますので失礼します

事実とは異なる事を書かれているいる為
非常に迷惑を蒙ります(追記させて頂きます)


掲載情報の方に返信は遅くなることは掲載しておりますし
ご来店に10分程遅れていらっしゃいましたので
確認不足も落ち度だとは見受けられます。


カウンセリングの際にお色はどうなさいますか？と
聞いたところ反応の有無が伺えませんでした
暗染めとはお聞きしてたので
大雑把に黒と茶色どちらがいいですかと聞いても
茶色とはおっしゃられましたがどういう茶色を
イメージしてますか？とお聞きしましたが
反応の有無が見られず髪の状態を見させて頂いところ
変化が見られないので黒の提案をさせて頂きました。
黒に染める前にも黒っぽいお色になりますが大丈夫ですか？
と聞いたところ「大丈夫です」とおっしゃられたので
染めた所存です


またサービスを提供させて頂いているのは
僕個人にはなるので他のスタッフやお店全体に対する
評価されてしまうのは誠に遺憾に感じられます

至らなかった点については申し訳ございませんでした
ご来店ありがとうございました

返信日：2025年4月6日

クチコミを求められて書いただけなのにショートメールやミニモのチャットに何回もクチコミ消してくださいっておかしいですよね？？

ミニモならまだ分かりますが、
個人情報をそういう風に使うのは美容師、人としてどうなんですか？？
そもそも技術不足なのに変わりは無いし、嘘偽りのないことを書いただけなんですがそんなに気に入らないなら最初からクチコミ書いてくださいなんて言わないでください
施術中に失礼なことも何回も言われ普通に笑って返していましたが内心は怒っていました。もっとお客様に寄り添えるようになるといいですね

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理想としていた色とかなり違います。
シャンプー中もすごく冷たい水が出ている状態で続けられ
すごく寒い思いをしました。
2回ブリーチしカラー、ドライ、ブローの後オイルをつけてくださるかと思いましたが何も無くすごく残念。

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カットもカラーもすごくいい感じです^_^⭐︎
お話も面白くて、話しやすかったです！
とても満足なのでまたお願いします~☺︎

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💎ハイトーン💎 艶髪/YAMATOさんからの返信

ご来店ありがとうございました！！

そう言って頂けてうれしいです
よろしければまたご利用ください！！

返信日：2025年4月3日

楽しかったです^_^
可愛く仕上げてもらいました^_^

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💎ハイトーン💎 艶髪/YAMATOさんからの返信

ご来店ありがとうございました！！

そう言って頂けてうれしいです
よろしければまたご利用ください！！

返信日：2025年3月27日

久しぶりに髪を染めたのですが、綺麗に染まっていて仕上がりとても満足しています。
ヘアセットやケアなどを、私の髪の状態を見て考えてくれていてありがたかったです。
後ろに予定があったので、終わりの時間も気にしてくださりました。ありがとうございました。

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カラーめっちゃいい感じだし、髪の状態とケアの仕方丁寧に教えてくれて良かったです

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💎ハイトーン💎 艶髪/YAMATOさんからの返信

ご来店ありがとうございました

そう言ってもらえてうれしいです！！
髪のケア頑張ってください
良かったらまたご利用ください！！

返信日：2025年3月25日

とても楽しく可愛く仕上げて頂きました。
予算に合わせてできる限り良い状態を保てるよう丁寧な施術を行ってくださり、理想のカラーを再現していただけて大満足です！
施術中も私の趣味のお話で会話を盛り上げてくださったり、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
次回もまたお願いしようと思ってます！ありがとうございました！

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💎ハイトーン💎 艶髪/YAMATOさんからの返信

ご来店ありがとうございました

僕も楽しく施術させて頂きました
よろしければまたご利用ください！！

返信日：2025年3月25日

希望の髪色になりました！
想像以上に髪もツヤツヤにしていただいて満足です！

また、お待たせしてしまったからということでトリートメントもつけていただき、さらに透明感が出ました。
ありがとうございました！

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💎ハイトーン💎 艶髪/YAMATOさんからの返信

ご来店ありがとうございました

そう言って頂けて嬉しい限りです
また長い時間お待たせしてしまい申し訳ないです💦
またよろしければご利用ください！！

返信日：2025年3月21日

前日予約にも関わらずありがとうございました！
就活中だったので、あまり派手にはできずたくさんお願いを聞いていただきました🙇‍♀️
前に梳かれすぎてしまった髪も綺麗にメンテナンスしていただき、頑張って伸ばしていこうと思います！
丁寧に対応いただきありがとうございました🌷

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💎ハイトーン💎 艶髪/YAMATOさんからの返信

ご来店ありがとうございました！！

そう言ってもらえて良かったです
またお時間お待たせするところあり
申し訳なかったです。
良かったらまたご利用ください！！

返信日：2025年3月22日

結果的には、お任せでオーダーしたのですが私が希望していたイメージよりもめっちゃ可愛いピンクにしてくださったのでほんとにテンション爆上がりでした！
髪の毛のヘア方法から世間話まで色々なお話しができて、楽しかったです！！！

🫧2月限定🫧早い者勝ち💝ケアブリーチ➕透明感カラー➕高保湿トリートメント付き💍 ¥8,800

💎ハイトーン💎 艶髪/YAMATOさんからの返信

ご来店ありがとうございました！！

そう言ってもらえて本当にうれしいです！！
また良かったらピンクでも違う色でも
やらせてください！！
またお待ちしてます！！

返信日：2025年3月6日

難しいお願いをしてしまったのにとても可愛い色にして下さり大満足です！ちょっと変わった面白い方で楽しかったですありがとうございました！

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💎ハイトーン💎 艶髪/YAMATOさんからの返信

ご来店ありがとうございました！！

そう言って頂けて良かったです
またよろしければご利用ください！！

返信日：2025年2月4日