aさんからのGain池下 レイヤー/ショートの口コミ

• aさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  先日お伺いしました。
  率直にその場で気が使かなかった私も悪いのですが帰ってきてからすごいムラでした。
  ダーク系なカラーなのに所々すごく茶色の髪の毛が束で何箇所かあったりと、、、。周りの人にも美容院行ったんだよね？と聞かれてすごく恥ずかしい思いをしました。
  最後も特に後ろを鏡で見せてもらえることもなく。。。
  それと仕上げも最初からストレートでいいですよね？と決めつけのようでブローの仕方も素人目であまり分かりませんがさっささっさとやっている印象であまりストレートにもなってないようなという感じでした。
  シャンプー台の際は最後起こされる時に椅子が自動で起きてもないのにそのまま体勢起こされたりしてそんなこと美容院で初めてされたのでびっくりしました。
  あとなによりも話す際の態度もいい印象を受けられなく金額も安くできたから良かったですが結局カラーも追加料金払ってって感じで期待していたのに残念でした。

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  来店日：2021年8月13日
  

  Gain池下 レイヤー/ショートさんからの返信

  a様
  この度は初めてのご来店誠に有難うございました。
  a様に恥ずかしい思い、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  また選んでいただいたクーポンよりもクオリティの高いクーポンを気に入って選んでいただいたのにもかかわらず、満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
  最初から最後まで美容室が過ごしにくい環境だったこと心より反省しております。
  今後このようなことがないように早急に改善し再発防止していきます。
  貴重なご意見ありがとうございました。
  手間になってしまいますが、a様がよろしければお直しさせていただけないでしょうか？
  ご連絡お待ちしております。
  この度は大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2021年8月19日

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