Gain Gain池下 レイヤー/ショート

先日はありがとうございました。
カットとカラーとシャンプー超音波トリートメント、ストレートアイロンをして仕上げていただきました。
美容院帰りは自分の髪では無いくらいサラサラでした。
サラサラなのに濡れてるみたいにウルウルです。

普段は美容院の次の日シャンプーしてドライヤーした後は元に戻る気がしてましたが、今回は自分でドライヤーしてもツヤツヤでいつもより真っ直ぐで落ち着くのに驚きました！

ストレートアイロンはやっぱりプロの技だなと感じました、とっても良い経験になりました。ありがとうございました😊

1日3名限定🌟カット＋カラー＋オージュア超音波トリートメント¥17,050→¥8900 ¥8,900

カウンセリングから凄く丁寧で
イメージ通り可愛くしていただきました✨

私の髪質に合わせて
アドバイスを下さりとてもありがたかったです。

長さも少しずつ切りながら細かに
聞いてくださり、ありがとうございました。

ぜひまたお願いしたいです。

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Gain池下 レイヤー/ショートさんからの返信

misaki様

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！

カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
髪質に合わせたスタイル提案も、今後の参考になれば幸いです。
一緒に理想の長さやスタイルを相談しながら施術できて、私も楽しい時間を過ごさせていただきました。

またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2025年4月5日

ありがとうございました。
シャンプー中、フェイスガーゼが落ちました。
拾って新しいのをかけてくれたと思ったら濡れていました。
おそらくシャンプー台の中に落ちたものを顔にのせたのだと思いました。
肌荒れしやすい私にはすごく不快でした。

また、前髪カット後に顔についた髪の毛を払ってくれず
そのまま施術が終わってしまいました。
帰宅時、外で払い落としすごく嫌な思いをしました。

アイロンも外ハネのような感じで初めはしてくださいましたが、私がストレートでと言うとそのようにしてくださりました。そちらは良かったです。
が縮毛矯正をしているのと髪の毛が痛みやすいので普段アイロンはしない私には拷問でした。
カウンセリング時に普段アイロンをしないと言っていたので、そこの配慮は欲しかったです。

髪の長さには満足しました。
ありがとうございました

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Gain池下 レイヤー/ショートさんからの返信

まる様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、施術中の不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
シャンプー時のフェイスガーゼの管理や、カット後のお顔のお手入れが行き届かず、大変ご迷惑をおかけいたしました。いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上のためにスタッフ全員で真摯に共有し、再発防止に努めてまいります。
また、アイロンの件につきましても、事前のカウンセリングでのご要望を十分に反映できず申し訳ございませんでした。お客様のお声を今後の施術に活かし、よりご満足いただけるよう改善して参ります。
重ねて、この度のご指摘に感謝するとともに、次回のご来店時には快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025年3月16日