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長屋 琴乃の口コミ
仕上がり・技術
3.3
コミュニケーション・サービス
3.5
ミニモでの対応
3.8
4件の口コミ中1〜4件表示
- 掲載者がピックアップ
りんりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても、親身に接客して下さってとてもよかったです。 セットも、かわいくして頂いて助かりました！
来店日：2025年12月5日
長屋 琴乃さんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！ 親身に感じていただけたようで、とても励みになります。 セットも気に入っていただけて良かったです♡ またお手伝いできる日を楽しみにお待ちしております。
返信日：2025年12月10日 
kさんの口コミ
女性 / 20代前半
ブリーチとカラーをしてもらいましたが、めっちゃ髪の毛がちぎれたまま完成させられて、もしかしたらちぎれるかもとか話もされてないし、髪の毛も生乾きでした。 髪の毛の色むらがありました。 行く前よりも髪の毛がひどくなりました。もう行かないです
来店日：2025年12月13日長屋 琴乃さんからの返信
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、 施術・説明・仕上がりのすべてにおいてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ブリーチ施術における髪の毛へのリスク説明が十分でなかったこと、 また仕上がりの状態や乾かしが不十分なままお帰ししてしまったこと、 技術者としてあってはならないことだと深く反省しております。 色ムラやダメージについても、事前のカウンセリング・施術判断が至らず、 結果としてご来店前より状態を悪くしてしまったことを重く受け止めております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、 今後はカウンセリング時のリスク説明の徹底、技術・仕上げの見直しをいたします。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年12月13日
Jさんの口コミ
女性
暗めにはしてほしくないとカウンセリングで言いましたが、仕上がりはほぼ真っ黒で残念でした、、いくら練習モデルとは言え小難しく説明したわけではないので少なからず要望には応える必要があるでしょと思ったしサロンの雰囲気も良くなかったです。
来店日：2025年12月11日長屋 琴乃さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、 ご希望の明るさに仕上げることができず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 カウンセリングで「暗くしたくない」とお伝えいただいていたにも関わらず、そのお気持ちに沿った施術ができなかったこと、深く反省しております。 また、サロンの雰囲気についてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今後はカウンセリングの確認を徹底し、技術面・接客面ともに見直しを行い、いただいたご意見を改善につなげてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
返信日：2025年12月11日aahさんの口コミ
女性 / 20代前半
わがままなオーダーだったのにも関わらず真摯に対応してくださりありがとうございました！ワンカラーで理想の色にしていただいて大満足です✨✨楽しい時間をありがとうございました💞
来店日：2025年10月27日長屋 琴乃さんからの返信
このたびはご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます✨ 理想のカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです！ お話しも楽しく、私も素敵な時間を過ごさせていただきました💞 また次回のご来店を心よりお待ちしております😊
返信日：2025年10月27日
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