上野・御徒町 BIG FOOT SPAの口コミ

4.3

• 

  仕上がり・技術

  3.8
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.4
• 

  ミニモでの対応

  4.7

7件の口コミ中1〜7件表示

• 掲載者がピックアップ

  

  miさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  

  当日予約ですぐに施錠していただけるところがよかったです。こちらの要望にもお応えいただきありがとうございました。

  【人気ペア割A】★足つぼ+整体orヘッドスパ60分  2人ペア割／11500(1人5750) ¥11,500

  来店日：2025年5月24日

  

  上野・御徒町 BIG FOOT SPAさんからの返信

  この度はご来店いただき、また嬉しいコメントをありがとうございます。 当日予約にもスムーズに対応でき、お客様のご要望にもお応えできたことを嬉しく思います。 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧で柔軟な対応を心がけてまいります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  返信日：2025年8月5日
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  momomoさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  

  足マッサージ、とても良かったです！ その反面、文化の違いかと思いますがヘッドスパがあまり合わず、落ち着かなかったです。 呼吸に合わせてゆっくり的確にツボを押して欲しかったです。 足のマッサージはとても気持ちよかったです。

  【人気ペア割A】★足つぼ+整体orヘッドスパ60分  2人ペア割／11500(1人5750) ¥11,500

  来店日：2025年8月16日

  

  上野・御徒町 BIG FOOT SPAさんからの返信

  この度はご来店いただき、また率直なご感想をありがとうございます。 フットマッサージを気に入っていただけたとのことで大変嬉しく思います。 一方で、ヘッドスパに関してご期待に沿えず、リラックスしていただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の施術改善に活かしてまいります。 またの機会には、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひお越しくださいませ。

  返信日：2025年8月16日
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  関東さんの口コミ

  女性 / 40代後半

  

  場所が少しわかりにくかったです。 店員さんは親切で、マッサージも痛気持ちよかったです。

  【OPEN記念】フィッシュフットマッサージ10分（ドリンク&おやつ付） ￥880円 ¥880

  来店日：2025年8月3日

  

  上野・御徒町 BIG FOOT SPAさんからの返信

  この度はご来店いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 場所がわかりにくかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。 スタッフの対応や「痛気持ちいい」マッサージにご満足いただけたとのお言葉は、大変励みになります。 またお疲れの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

  返信日：2025年8月5日
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  moさんの口コミ

  男性 / 30代後半

  

  クリームヘッドスパを受けましたが、めちゃくちゃ痛かったです。何度痛いです、と訴えても一時的には弱くしてくれますが、すぐまた同じ強度に戻るので諦めました。全然リラックスもできませんでした。爪が当たってる気もするし、凄い速さで頭皮擦るの止めたほうがいいと思います。他のところで受けたものとは全く違うやり方でした。

  至福のクリームヘッド 40分 ¥4,980

  来店日：2025年7月21日

  

  上野・御徒町 BIG FOOT SPAさんからの返信

  この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、施術にご満足いただけなかったこと、またリラックスしていただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 施術中にお痛みを感じられたにもかかわらず、十分に改善できず大変申し訳ございませんでした。爪の当たりや強さの調整についても、技術面・接客面の両方で改善が必要であると深く反省しております。 今回いただいたご意見は担当スタッフを含め全員で共有し、強さや手技の確認、またお客様のお声に即座に対応できるよう研修を行ってまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。今後は同じことが起きないよう努めてまいります。

  返信日：2025年8月5日
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  RUMIさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  

  店内の広さ、綺麗さと接客の丁寧さにびっくりしました。 とても素敵なお店に出逢えたのでまた是非 行きたいたいと思います。

  至福のクリームヘッド 40分 ¥4,980

  来店日：2025年7月3日

  

  上野・御徒町 BIG FOOT SPAさんからの返信

  この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。 店内の広さや綺麗さ、スタッフの接客についてお褒めいただき、大変光栄です。 「また行きたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。 これからも心地よい空間と丁寧なサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  返信日：2025年8月5日
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  イブさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  イヤーエステ60分を予約しました。 店内の雰囲気は清潔感があり、フロントが広くてゆっくり過ごせます。作りがとても良く、ちゃんとお金掛けてるんだろなぁと。意外にも広く、温泉施設に来たかのような感じ面白かったです！ 施術後は豊富なお菓子やドリンクを頂けるようで、サービスも大変良かったです。 来店時に対応していただいた若いスタッフの方は接客が丁寧でした！施術担当の人はまた別で、その人は普通です。 施術の技術に関しては、気持ちいいかというより耳掃除しっかりされてる感じで、時折痛かったりしました。。 でも耳掃除目的で来たのでこんなもんかと。 施術は何されてるのか説明が無くちょっと不安に。 不思議な感覚とゾワゾワ感。 気持ちよさを求める人はたぶん違うってなると思います。 人によっては不快に感じる方もいるかもしれない、、。 耳かきASMR的な、、笑 総合的には面白いお店だと思います！ 色んなメニューもあり、ドクターフィッシュも気になるのでまた機械あれば遊びに行きたいと思いました。

  【イヤーエステ】耳マッサージ＋耳掃除60分  →5800円 ¥5,800

  来店日：2025年1月28日

  

  上野・御徒町 BIG FOOT SPAさんからの返信

  この度はご来店いただき、またとても丁寧で詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 店内の雰囲気や広さ、サービス面、そしてフロントスタッフの接客についてお褒めいただき大変嬉しく思います。 お菓子やドリンクサービスもお楽しみいただけたようで何よりです。 一方で、施術中の強さや感覚についてはご不安や痛みを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。施術内容や進行状況について十分なご説明ができなかった点も含め、今後はお客様に安心してお受けいただけるよう改善してまいります。 耳掃除目的でご来店いただいたとのこと、またドクターフィッシュなど他のメニューにもご興味をお持ちいただけて光栄です。 ぜひ次回はよりリラックスして楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またお立ち寄りいただければ幸いです。

  返信日：2025年8月5日
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  すーさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  

  バッキバキに凝り固まっていたのですが 担当の方がベテランの方だったのか、 凝り具合に合わせて力加減を調節して下さっていた様に感じます。 とても気持ちよく、後半は寝てました。 店内もとても綺麗で、受付の女性スタッフさんも感じよく丁寧で、オススメです。

  ヘッド30分＋肩背中腰ほぐし30分 ¥6,500

  来店日：2025年1月20日

  

  上野・御徒町 BIG FOOT SPAさんからの返信

  この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。 お身体の状態に合わせて力加減を調整した施術にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 リラックスしていただき、後半はお休みになられたとのことで、私たちもとても嬉しく思います。 店内や受付スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。 これからも快適な空間と心地よい施術をご提供できるよう努めてまいりますので、またお疲れの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  返信日：2025年8月5日

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