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a.iさんからの坂口 瑞季の口コミ

  • a.iさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    出来栄えは最終的に束感に仕上げがあるので、すぐには分かりませんが今のところ右目の中心部だけ空間があり変なデザインになってます。
    オフの時はまつ毛をそのまま抜かれて、すごく痛かったです。初めてあんなオフをされました。
    最終的に何ミリをどう着けたのかなど説明などは一切ありませんでした。眉毛と眉間に多分接着剤?のようものを付けられたままで、絶対に気付いていましたよね?見て見ぬふりされて、素直に謝ればいいのにって感じでとても残念でした。
    あと最後のコーティングしてる時、横に移動されて横から覗きながらやっていたようですが、私の胸に施術した方の腕がずっと当たってて不愉快でした。『胸に腕があたってます』ってさすがに目を閉じた状態で言い難いです。
    接客態度も無愛想、出来栄えも最悪。顔も汚される。
    練習モデルだろうとお金は払っているので全てが信じられませんでした。

    坂口 瑞季のプロフィール画像

    坂口 瑞季さんからの返信

    a.i様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    この度は数あるサロンから当店を選んでいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    ご納得いただけるお仕上がりにできず申し訳ございませんでした。
    今後は最終的なデザインの説明をしっかり行い、全体のバランスを確認しながら装着するなど改善してまいります。

    エクステはリムーバーをつけてオフをしておりますが、その際にまつ毛が引っ張られて抜けたと感じさせてしまったのかと思います。
    こちらの技術不足で痛い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないよう丁寧な施術を心がけてまいります。

    接着剤がついていたこと、腕が当たっていたことについて配慮が足りず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後はお客様の立場に立って物事を考え、気配りを忘れずに施術してまいります。

    この度のご意見を真摯に受け止め、今後は同じことがないよう接客、技術の見直しや向上に努めてまいります。

    お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

    返信日:2024年11月28日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

坂口 瑞季の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.7

eyelash salon Due S by CreBiAの詳細情報

eyelash salon Due S by CreBiAの内観・外観1

愛知県名古屋市中村区名駅2-28-5 名駅マークビル6階 (地図

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