

アシスタント/研修歴 1年

miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎の口コミ
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.6
13件の口コミ中1〜13件表示
kさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 ただ、10:00予約でオープン時間にもかかわらず、20分ほど待たされたのは残念でした。準備が必要なら、最初から予約時間をずらしてほしかったです。 施術も予定は3時間(180分)でしたが、最終的に5時間かかりました。希望よりかなり原色に近い青になってしまい、ショックでした。修正にもさらに2時間かかると言われましたが、予定があったため、先輩の方にトナーで対応してもらい、それでも1時間かかりました。 また、断りづらい雰囲気の中で追加メニューを強くすすめられたのも少し負担に感じました。 空腹と暑さで体調も崩してしまい、かなり消耗した一日になってしまいました。
来店日:2025年6月22日miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 この度は、お時間や仕上がりに対して満足させる事ができず、大変申し訳ございませんでした。 せっかくご予約して頂いていたのにも関わらず、当初の時間に始めれず、お待たせしてしまって申し訳ございません。 スムーズにご案内ができるように精進して参ります。 髪色に関しましても、ご希望の髪色にできずお直しとなってしまい、お客様の貴重なお時間を取らせてしまって大変申し訳ございません。 よりお客様の要望を組み取り、再現できるようにカウンセリング力、技術力を改善してまいります。 追加のメニューに関しましても、お客様の髪の毛に必要な提案をさせて頂いたのですが、必要性を伝えれず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後、よりお客様の気持ちに寄り添った提案ができるように改善してまいります。 この度はご指摘をして頂き、ありがとうございました。大変申し訳ございませんでした。 stylist miku
返信日:2025年7月2日みうさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしていただき理想通りのカラーになりました!髪質改善初めて効果を感じ感動しました🥺 またよろしくお願いします🫶🏻
来店日:2025年6月9日miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました! 嬉しい口コミもありがとうございます☺️ 理想のカラーになってよかったです🪻💖 ラベンダーカラーとてもお似合いでした!♡ 髪質改善の効果も実感していただけて嬉しいです🥺 またご希望に添える施術ができるようにこれからも精進して参ります! 次回もよろしくお願いいたします! お会いできるのを楽しみにしております🌼
返信日:2025年6月10日るさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりは満足です。かわいいカラーにしていただきました。 ありがとうございました。 ただ、snsに投稿する際は一言許可をとるべきではないですか? 写真撮影は許諾しましたが、ストーリーに掲載されており驚いています。 また、私がお願いしたのはカラーでしたが、その後来たお礼dmには「カットありがとうございました」とのことで、色々と杜撰な印象です。 (dmはすぐ削除され、再度お送りいただきました) その割に次回予約等、断りづらい営業も強めでした。 美容院に行ってこんなに後味悪いの初めてです。 お世話になりました。
来店日:2025年5月17日miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 お仕上がり満足して頂けて嬉しく思います。 任せて頂きありがとうございました。 SNSやメッセージにおいて不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 SNSの件に関しては、きれいなカラーだったため載せてしまい、許可なくお客様を不安な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様のプライバシーにも関わる事だと思いますので、お客様にも必ず確認し、不安な思いをさせないよう、再度気をつけて参ります。 メッセージに関しては、わたしの不注意により、間違ったメッセージを送ってしまった事、反省しております。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 次回のご予約もお客様のお時間を確保させて頂けたらと思い、すこし強い提案になってしまい、申し訳ございませんでした。 今後、SNSやメッセージ、接客面でお客様により配慮でき、気持ちの良いサービスが提供できるよう、精進して参ります。 この度はご指摘ありがとうございました。大変申し訳ございませんでした。 stylist miku
返信日:2025年5月19日みいさんの口コミ
女性 / 50代前半
こちらの希望に出来るだけ添えるよう色々と提案してくださり、自分好みの暗すぎず明るすぎずな今の髪色に馴染むカラーにしていただけて大満足です。トリートメントの説明から施術、セットまで、とても丁寧に艶サラ髪にしていただけました。
来店日:2025年4月15日miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました! 嬉しい口コミありがとうございます☺️ 任せていただき、満足していただけてとても嬉しいです! ブラウンカラーお似合いでした🤎✨ またご希望に添える施術ができるようにこれからも精進して参ります。 またお会いできるのを楽しみにしています🌷︎
返信日:2025年4月17日みいさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約だったのにも関わらず対応して頂いてありがとうございました。 カラーも希望通りになってかわいくして頂きました。 ミニモでの予約が初めてだったのですが、 カウンセリングでの相談や質問の返答が曖昧な表現が多かったため希望が明確に決まっている方にはいいのかなと思います。
来店日:2025年2月17日miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎さんからの返信
本日はありがとうございました。 素敵な髪色になってよかったです。とてもお似合いでした! 親身にカウンセリングができず申し訳ございませんでした。 曖昧ではなく明確に、お客様に寄り添ったカウンセリングができるようにしていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025年2月17日Hさんの口コミ
女性 / 20代後半
まず内部補修のトリートメントの勧誘から始まり気まづかったです。しかもプラス5000円で急に言われたので戸惑いました。シャンプー台で断るとめちゃくちゃ適当にトリートメントされました、本当につけたのかって疑うくらい5秒後くらいに流されて案の定クシでとけないくらい絡まってました。 金額通りでした!隣との距離が近い美容院なので落ち着きはしませんでしたが、スピーディーには仕上げてくれるので時間がない時はいいかもです!
来店日:2025年2月1日miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎さんからの返信
先日はありがとうございました。 お客様に必要だと思い、髪質改善のトリートメントを提案させて頂きました。 今回施術させて頂いた外部補修のトリートメントは、内部補修のものと比べますと、すぐに流すものとなります。 お客様のご希望に添えるような施術ができず、大変申し訳ございませんでした。 金額以上の施術ができるようこれからも精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025年2月5日なぁさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日は忙しい中対応して頂きありがとうございました。 忙しいのは大丈夫ですが、オーダーした髪型を何度もきいたりするのは覚えてほしかったなと思いました。 その場ではよかったのですが、前髪斜めになってて丁寧な施術だっただけに少し残念です。
来店日:2025年1月25日miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎さんからの返信
先日はありがとうございました。 繰り返しオーダーを聞いてしまい、お客様の満足のいくカットができず大変申し訳ございませんでした。 お客様のご要望に添える技術を提供できるように、精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025年1月27日とうこさんの口コミ
女性 / 20代前半
成人式用の暗髪とゆうことで、すごく可愛いカラーに染めていただきました✨ ここに来る前に染めたところで、希望と全然違うカラーになってしまったことをお伝えすると、なりたいイメージを詳しく聞いてくださって、理想に近づくことができて大満足でした、本当にありがとうございました🥺
来店日:2025年1月8日miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎さんからの返信
先日はありがとうございました! 嬉しい口コミありがとうございます☺️ 大事な成人式前に、カラーを任せていただけたこと 嬉しく思います☺️✨ 髪色とても可愛いくて、お似合いでした🫶🏼🖤 また次回もよろしくお願い致します🙇♀️✨
返信日:2025年1月10日ひなのさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛く施術してくださいました!急な予約時間の変更にも快く応えていただき、丁寧に他の時間を案内してくださりとても助かりました。また、施術中もとても丁寧に仕上がりの好みなどを聞いてくださり、出来るだけ理想のイメージに近づけるよう努力してくださいました。おかげでとっても可愛く仕上がって大満足です👍楽しい雰囲氣を作ってくださったのでリラックスしてお話もでき、長い施術時間も楽しかったです!☺️
来店日:2024年12月14日miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎さんからの返信
本日はありがとうございました! 嬉しい口コミありがとうございます😭 ダブルカラーの方にご変更させていただき、 可愛いハイトーンボブになってよかったです♡ とても似合ってました✨ 長時間ありがとうございました! また次回もよろしくお願いいたします☺️
返信日:2024年12月15日みにもさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃサラサラになりました!! また次もお願いします🥹💞
来店日:2024年11月30日miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎さんからの返信
先日はありがとうございました! 嬉しい口コミもありがとうございます☺️ 一緒にこれからもきれいな髪作っていきましょうね🥣︎︎⟡ よろしくお願いします🙇♂️💓
返信日:2024年12月1日りんごさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間がかかるとは言われましたが,流石にカットで3時間かかるとは思わず,予定していた用事に遅れました。。 私も前の用事の関係で到着が5分遅れてしまいましたが,施術が始まったのが予約時間の30分後だったりドライヤー後からカットまでにすごく待たされたりなどありました。施術自体で時間がかかるのは承知の上ですが,謎に待たされる時間は短縮できるよう工夫が必要かなと思いました。 ただスタッフさんの心遣いや丁寧なカウンセリングはとても良かったと思うのでこれからも頑張ってください。
来店日:2024年8月20日miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました! お時間に関しまして、予定時間を大幅に過ぎてしまい大変申し訳ございませんでした。 混みあっている中でも潤滑に施術が進められるようスタッフ一同日々工夫を重ね精進してまいります。 カットの時間に関しましては私自身の練習不足だと感じております、、💦 お客様とのお時間を守れるよう、丁寧さだけでなく時間も意識して練習に励みたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2024年8月21日ほのかさんの口コミ
女性 / 20代前半
店内は混んでいて大変賑わっていました。そのため少し待ち時間は長かったですが、無料でカットとシャンプー、トリートメントをしていただき大満足です。忙しいのに丁寧に向き合ってくださり、ありがとうございました。
来店日:2024年8月5日miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎さんからの返信
先日はありがとうございました! お待たせしまった点、申し訳ございませんでした🙇♂️ カット、ご満足頂けてなによりです! 嬉しいお言葉ありがとうございます😊✨ またよろしくお願い致します!
返信日:2024年8月9日ウエダさんの口コミ
男性 / 20代後半
とても丁寧にカットしていただけました! 仕上がりにも満足しています!
来店日:2024年7月21日miku/ラベンダー 透明感カラー🪻❤︎さんからの返信
先日はありがとうございました! 嬉しい口コミありがとうございます😊 またお待ちしております!✨️
返信日:2024年7月25日
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