女性 / 20代前半
爪の形をオーバルでお願いしたのにも関わらず、全然違う形で、それに加えてお願いした長さよりも短くされてしまいました。
また、参考にしたい写真をお見せして、ベースカラーも透明感のある白をお願いしましたが、色を試したり確認したりせず、真っ白にされてしまい、完全に肌の色と浮いてしまいました。普段ネイルサロンでは2,3色の色味を試させてもらえていたので、こんなこと初めてで驚きました。
施術担当の方もその色を見て焦ったのか、「思ったより白くなったので、ツイードの色味を少し変えます」と言われましたが、あまりにも私のお願いした色と違かったので、「今からベースを変更することはできますか？」と勇気を出して聞いたのですが、「無理ですね」とあっけなく断られてしまいました。
どんどんイメージと違っていく自分の爪が悲しく、後半は見ていられませんでした。
明らかにテンションが落ちている私に気づいていたとは思いますが、最後まで一言も謝罪の言葉や、改善策などを提示してもらえませんでした。
今になっても自分の爪を見ているのも辛いので、明日、他のサロンに行って新しいネイルに変えようと思っています。
学生であまりお金が無い中で、ネイルは月に一度の楽しみなので、このような結果になってしまい本当に悔しいです。
多少のミスなどであればこのように口コミに書いたりはしないのですが、今回に関してはあまりにもショックが大きいので、書かせていただきました。
予約のやりとりはスムーズにしていただけたところは好印象でした。
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4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
