女性 / 20代後半
当日予約で、予約時間の3-4時間前ほどに予約をしました。
自動返信だとは思いますが、すぐに予約が確定し、遅れないように、少し早めにお店に行けるように出発して、最寄駅にほとんど到着したくらいで、お店が混んでいるのでご案内が難しく、他の日時に変更できないかと連絡がありました。
先の予定がわからなかったので、キャンセルすることをお願いしましたが、その後連絡は一切ありませんでした。
予約の際に、私の予約時間の前２つも○だったので、余裕があるかなと思ってあえて、最後の時間で予約したのですが、それでもだめでした。
当日予約の場合で、案内ができない可能性があるのであれば、予約確定の自動返信をしないようにするか、当日予約は取らないようにした方が良いかと思いました。
初めから断られていたら、私もキャンセルした予定に行くことができたし、電車賃も無駄になりませんでした。
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