4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
カラーモデルからのリピートです！
今回はカットでしたが、満足すぎる仕上がりにしていただきました！ヒアリングもしっかりしていただいて、施術時間も楽しかったです🥰またお願いします！
女性 / 20代前半
5/15(木)に予約をさせて頂きました。
都内の美容室が初めてだったのでとても緊張したのと、不安があったのでミニモでのやり取りを通して、希望の色や髪型をお伝えしました！優柔不断なのもあってやり取りの段階から何度も変更してもらいながらも当日は施術してくださいました。丁寧にヒアリングして下さったので出来上がりがとっても満足のいく物になりました！お話もとっても楽しかったのであいかさんを指名してまた利用したいです✨ありがとうございました！
女性 / 30代後半
急な予約にも関わらず快く対応していただきました！丁寧にカウンセリングしていただいて安心できましたし仕上がりも満足でした。またお願いしたいです。ありがとうございました！
女性
ありがとうございました🌟
女性
丁寧にカウンセリング 施術して頂いて有難うございます
初めてのイヤリングカラー落ち着いた感じでとても気に入ってます
徐々に色が抜けてくるのも楽しみです
女性 / 30代前半
とっても丁寧にカウンセリングしていただき、素敵な髪色にしていただきました。
またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます😊💖
女性 / 10代後半
今回はインナーカラーを入れてもらいました！仕上がりがすごく可愛くて、色も理想通りの落ち着いた感じにしてもらえて大満足です。ありがとうございました！！✨️
10代後半
丁寧な施術で良かったです！
男性 / 30代前半
非常に丁寧だった。
綺麗にカットしてもらえて嬉しかった。
女性 / 30代前半
とても丁寧にヒアリングし、理想に近付けていただきました！ありがとうございました🌸
女性 / 50代前半
とても丁寧にカウセリングして頂きました。カラーもとても満足です。
カットも細かく調整して頂き満足でした。
女性
思い通りの髪型にしていただき、うれしいです。始終ごていねいに接してくださり、ありがとうございました。
女性 / 20代前半
長さ等丁寧に確認して進めてくださり、ありがとうございました！
仕上がりもとても満足です✨
女性 / 20代前半
ロングからばっさりショートにしていただきました！
なりたいイメージを細かく聞いて施術してくださいました！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
施術に関しては特に不満はありませんでしたが、その他の部分があまりにも適当に扱われた気がしました。
16時予約でしたが、前の予約の方が終わってなかったみたいで30分待たされました。ミニモではよくあることだとは思いますが、、、終わる見込みがない時点でメッセージしていれただければ、こちらも時間を潰したり出来ました。なにもされず30分放置だったので、、、
さすがに30分なにもしないはマズイと思ったからなのか、前の方終わってないですがとりあえずシャンプー台に案内されました。スチームトリートメント付きのメニューでしたが、スチームを浴びた時間は1分未満。いままでスチームトリートメント受けたことありますが、どこも数分放置されることが多かったので、あまりの短さに驚きました。ここのお店ではそうなのか、前の方が終わってないから短縮されたのかは分かりません。ここまでの対応で短縮されたのかなと感じてしまいました。
そしてここからが酷かったです。濡れた髪のまま15分放置されました。髪にタオルを巻いてるならまだしも、謎にタオル取られたのでとにかく寒い。せっかくトリートメントしたのに濡れた髪のまま放置というのも気になりました。自宅でも濡れたまま放置しないように気を使ってるので、、、
15分経ってもまだ前の方終わらず、なんならいまから全頭にアイロンするって感じだったので、さすがに声をかけました。
本当に風邪ひくかと思いました。濡れた髪のまま放置するくらいなら、とりあえずのシャンプー案内すらしないでほしかったです。こちらが声を掛けなかったら確実にプラス15分、計30分は放置されてました。
カットは毛先カットだけだったので特に不満はありません。
結局、毛先を5センチカットするだけでトータル1時間40分の滞在となりました。本当に疲れ果てました。
前の予約の方の時間がのびてしまうのは仕方のないことだと思います。ですが、もしそうなった場合は来店時間を遅らせてもらう旨のメッセージ送るなどした方がいいと思います。
そういった対応をしてくださるミニモ内での美容師さんもいらっしゃったので。直前だろうと、何もせず何十分も放置するよりずっと親切な対応だと思います。
男性 / 20代前半
非常に丁寧なヒアリングから始まり、途中経過でも適宜こちらに確認いただきましたので、理想の仕上がりでした。
施術が素晴らしいのは言うまでもなく、細かい気配りまで行き届いていると感じました。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
丁寧な接客とカウンセリングで、仕上がりも想像以上に素敵にしてくれました🥰本当にありがとうございます♩落ち着いた店内でリラックスして過ごせました✨
女性 / 10代後半
先日施術していただきありがとうございました！
とても丁寧にカウンセリングしていただいて、とっても満足な可愛い髪型にして頂きました！ありがとうございました！🙂↕️
女性 / 20代前半
はじめはとても緊張してしまったのですが、話し方が穏やかでカウンセリングも丁寧だったので話し下手の私でも満足いくオーダーができました。施術中何度も確認をとっていただいたおかげで行き違いもなく安心してお任せできました！
本当にありがとうございました！
女性
希望通りのスタイルになりました！
ありがとうございました。
またぜひお願いいたします。
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