Neolive cinoネオリーブ チノ藤本 鈴捺

ありささんの口コミ

女性 / 10代後半

今日はありがとうございました！ お話できてすごく楽しくて、あっという間でした✨ 髪もすごく可愛くしてもらえて大満足です！ それに、こんなに気遣いがすごい美容師さん、人生で初めてでした！ 丁寧で優しくて心地よくて、幸せな時間でした🩷！ また絶対お願いしたいです！よろしくお願いします！

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藤本 鈴捺さんからの返信

ありさ様こちらこそ先日はありがとうございました☺︎♪ 嬉しいお言葉の数々、とっても励みになります！ 楽しくお話しさせてもらえて、私もあっという間の時間でした✨ 仕上がりも気に入っていただけて本当に嬉しいです🩷 これからも心地よく過ごしてもらえるように頑張りますので、またぜひお任せください☺️

返信日：2025年7月18日

愛子さんの口コミ

女性 / 40代前半

とても良かったです髪型の画像を何枚か見せて上手く説明できなかったのにも、かかわらずカウンセリングも丁寧にやってくれ私の髪質も含めてスタイリングしやすいようにカットしてもらえて^^思った通りのカットだったので嬉しかったです(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))ありがとうございます

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藤本 鈴捺さんからの返信

愛子様 昨日はご来店ありがとうございました！！ 嬉しい口コミもありがとうございます😊 お写真も何枚かご用意して頂き、イメージしやすくお話ししてくださったので助かりました！ 髪質に合わせてカットさせていただいたので、日々のスタイリングが少しでも楽になっていたら嬉しいです✨ また気分を変えたくなったときは、ぜひお手伝いさせてください！

返信日：2025年8月13日

ふぃさんの口コミ

女性 / 40代前半

娘が利用させてもらい長さはイメージ画像より5m以上短く、デザインも全然違うものになった。 先輩に見てもらいながらと書いてあったが、それもなかったそうで。できるできないは隠さず事前に伝えるべきだし、高校生だからごまかせると思ったのかな？と親としてはどうしても思ってしまいます。文句を言いたいのではなく、練習カットとのことだったのでご本人やお店のことを思ってあえて書かせていただきました。接客はとてもよかったそうで、本人はお姉さんに悪いから言わなくていいと最後まで言っていました。電話し上席の方に相談の上直していただきましたが、他のところで直してもらいます。こちらのオーダーが先輩のフォローなしではまだご担当の方には少し難しいスタイルだったのかもしれませんので、今後の改善と技術向上を前向きに願っております！

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藤本 鈴捺さんからの返信

ふぃ様 昨日はご来店頂いたにも関わらずご満足いただける仕上がりにできず、お嬢さまにもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 事前にできる・できないをきちんとお伝えするべきところを怠り、ご不安やご不信につながってしまったこと、深く反省しております。 また、記載しているにも関わらず自己判断でお返ししてしまったこと、ご希望のスタイルを再現できなかったことも重ねてお詫び申し上げます。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は技術力の向上はもちろん、事前説明や確認、先輩スタイリストにチェックしていただきながら安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 このたびは貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025年8月13日