Florent 田口 心玲

可愛いお姉さんに施術していただきました！
丁寧にカウンセリングしていただき
今後のことも考えて提案してもらいました。
シャンプーも気持ちよかったし
カラーも手際よくしていただき大満足です！
カラー中のお話も楽しかったです！
またぜひお願いします！

外国人風カラー🌟(トーンアップのみ) ¥2,500

まず、このアカウントの方と実際に施術していただいた方は別の方という事を前置きした上で、評価させて頂きます。
(予約自体はこのアカウントでしたので)

新卒さんとの事で不慣れなのは仕方ないにしても、話が噛み合わず、こちらの質問に対して全く違う回答をしたり(技術面以外の日常会話)、技術面に関する質問も分からないなら先輩に聞けばいいのに、自信なさげに返答をして、多分…と言う。本当に合ってます？と不安でしかなかったです。
その後、トリートメントも予約していたのに忘れられていたようで、こちらから言わないとカウンセリングすらしていただけない状況。カラーしてるのに、シャンプーもとても適当で時間も短く、最後の責任者の方のチェックでは洗い残しがあると言われ(でもそのまま帰される)、染まってないとこもありました。まぁ、染めムラは練習生という事で仕方ないにしても、ロング料金本来は＋500円のところ、1000円取られました。自信なかったのでその場ではいえませんでしたが、後から確認したところ鎖骨下と胸下で＋料金の設定がされており、私の髪の長さは胸のトップにも満たない位のはずなのにと思いました。
車に乗った後、髪を触ったら表面だけ乾いてて中は全体的にベタベタのまま。帰宅後に自分で乾かす始末。そして首元のラップが外されておらず家族に爆笑されました。

予約の対応はこのアカウントの方がしてくれたのでとても丁寧で良かったですが

星1を付けるのも嫌なくらいです。二度と行きません

このアカウントの方が悪いわけではないので評価投稿を迷いましたが、今後予約をされる方の参考になればと思い書かせていただきました。

白髪染め🌟(リタッチのみでも○) ¥1,000

田口 心玲さんからの返信

不快な気持ちにさせてしまったこと、本当に申し訳ございません

貴重なご意見ありがとうございます
今後はこのようなことがないよう指導していきます
大変申し訳ございませんでした

返信日：2025年5月2日

丁寧なカウンセリングで
施術も迅速で丁寧でした！
また機会あったらお願いします。

外国人風カラー🌟 ¥2,500

田口 心玲さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
また機会がありましたらよろしくお願い致します！

返信日：2025年5月2日