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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
Bianca Suzukiの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
25件の口コミ中1〜20件表示
ゆうさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めての利用でした。 利用を決めた理由は、立体的なお花のネイルと、フィルインができるところが魅力的でだったので決めました。 ただ、フィルインのところで言うと爪をケアするものだとはわかっていても、1100円プラスでかかるので具体的にどういう作用があるのかわかっておらず聞いても、こちらが納得するまで答えてくれず、少し気分が悪くなりました。 ネイリストの人たちが当たり前のことでも、素人はわからないし、プラスαでお金を出すのであればそこは納得するまで説明する姿勢は見せてほしかったです。 あとは、お花ですが見本で見た形とは花びらの大きさなどが違いましたので、そこも少し残念でした。 ただ、ネイルの色の試し塗りとかはさせていただけて色についてはとても満足しています。 ありがとうございました。
来店日：2025年1月11日
PIPIPIさんの口コミ
女性 / 20代後半
サンプルギャラリー(スマホ)からデザインを選択してお伝えしているのに、私のスマホ画面の写真を撮って確認し施術するのは、残念に思いました。デザインが豊富なので覚えるのは大変かと思いますが、自分でしっかり確認していただけると嬉しいです。 スマホ画面を撮ったせいか、画像とは濃淡が違うのものを確認もせず塗られてびっくりしました。 (神楽坂店では同じ色の取り扱いは無いが、似たようなものはできると言われておりました。何度か希望の色味をお伝えしたのですが、納得いくものはなく…これなら、最初に"難しい"と伝えて欲しかったです。) また、配置確認もなく、ひとえにヒアリング不足だなと感じました。 経験年数一年とのことで、ぜひこれから頑張って欲しいなと思います。
来店日：2024年10月23日
あおいさんの口コミ
女性 / 20代前半
過去一レベルでお気に入りの仕上がりです！丁寧にやっていただきありがとうございます✨
来店日：2024年10月10日
Bianca Suzukiさんからの返信
あおい 様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ お仕上がりご満足いただけて私も嬉しいです🎀💕 またのご来店心よりお待ちしております✉️
返信日：2024年10月14日
まさんの口コミ
女性
丁寧に施術していただきありがとうございました♪ 試し塗りを何色かしてもらえてとてもお気に入りのものを選ぶことができました！ またお願いしたいです！
来店日：2024年9月6日Bianca Suzukiさんからの返信
ま 様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ ネイルのお色も気に入っていただけて嬉しいです🥹 とてもお似合いでした♡ またのご来店心よりお待ちしております🎶
返信日：2024年10月14日
かほさんの口コミ
女性 / 20代前半
私が間違えてオフありのところを無しで予約してしまったにも関わらず、丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。仕上がりもとっても綺麗で大満足です。 また、よろしくお願いします。
来店日：2024年8月21日Bianca Suzukiさんからの返信
かほ 様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 口コミのご協力もありがとうございます！ 嬉しいお言葉大変励みになります🙂↕️ またのご来店心よりお待ちしております🎀♡
返信日：2024年10月14日
hiさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用させていただきました。 一生懸命施術してくださっているのがとても伝わってきましたが、 ・オフ時に機械が何度も肉に当たって痛い ・片手の爪を切り忘れたまま施術を進める ・こちらから申し出るまでトップコートの塗り忘れに気づかない などがありました。 また、施術予定時間から30分以上待たされるためお時間に余裕のある方はよいかと思います。
来店日：2024年8月10日Bianca Suzukiさんからの返信
hi 様 先日はご来店いただきありがとうございました。 今回技術の面で不快な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございません。そして、長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 今後は同じことのないよう技術の見直しをしてご指摘いただいたことを今後の技術に生かしていきます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2024年10月14日
Hanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
前日に予約したのにも関わらず、丁寧に対応していただきました。 爪をとても可愛くしていただきありがとうございました^_^
来店日：2024年8月1日Bianca Suzukiさんからの返信
Hana 様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ ご満足いただけて私も嬉しいです🎀 またのご来店心よりお待ちしております💕
返信日：2024年10月14日
わかさんの口コミ
女性
対応はよかったです。 ただ、 やり直したいくらい仕上がりが本当に🥲🥲です 凹凸があってちゃんと塗れてるところとの 差がありすぎて色は満足だけど技術が残念です。 塗り方に問題あるかなと思います。 一回目硬化したあとに凸凹してないか ご自身でさわって確認した方が良いかと思います。 気になるところありますか？ときかれたけど だいぶ待ってるお客さんもいたしもう何も言えなかった。 ただ、長時間頑張っていたので ありがとうございました。
来店日：2024年7月12日Bianca Suzukiさんからの返信
わか 様 先日はご来店いただきありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 技術不足でご満足いただけるお仕上がりにならず大変申し訳ございません。 口コミを参考に技術向上に努めて参ります。 この度は申し訳ございませんでした。
返信日：2024年8月31日
M.Oさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客、施術共に大変満足です！ 施術中のおしゃべりも弾み、楽しく過ごしております。 事務系の仕事ですが、私の場合ハンドネイルは3週間ほど持ちます。
来店日：2024年7月11日来店回数：3回Bianca Suzukiさんからの返信
M.O 様 先日は二度目のご来店ありがとうございました！ ご満足いただけて私も嬉しいです✨ これからも丁寧なカウンセリング、施術を心掛け お客様にご満足いただけるよう日々精進していきたいと思います😌♡ またのご来店心よりお待ちしております🫧
返信日：2024年7月31日
nnnさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術で色味も理想通りにしてくださって大満足です!! またぜひお願いしたいです!
来店日：2024年7月6日Bianca Suzukiさんからの返信
nnn 様 先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます✨ これからも丁寧な施術を心がけていきますのでまたのご来店心よりお待ちおります✉️♡
返信日：2024年7月31日
makiさんの口コミ
女性
気さくにいろいろお話ししてくださって楽しかったです^_^ ネイルも相談にのってくれてとても素敵な仕上がりになり大満足！久しぶりのネイルにこちらを選んで正解でした^_^
来店日：2024年7月6日来店回数：2回Bianca Suzukiさんからの返信
maki 様 先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しいお言葉大変励みになります✨ 沢山お話ししながらの施術でとても楽しかったです🥹♡ またのご来店心よりお待ちしております🎀
返信日：2024年7月31日
aoさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術していただきました。 足元を可愛くしていただき大満足です。
来店日：2024年7月5日Bianca Suzukiさんからの返信
ao 様 先日はご来店ありがとうございました！ 口コミのご協力もありがとうございます✨ ご満足いただけて私も嬉しいです♡ またのご来店を心よりお待ちしております🍑
返信日：2024年7月30日
にじゅうさんの口コミ
女性
フットのラメワンカラーを選択しました。 何点か気になる点があったので書き残しておきます。 ケアから塗布に移る際、膝を立ててくださいといわれたのですが、ワンピースでしたので膝掛けなどの配慮があると嬉しかったです。（施術者の方から見えてたら申し訳ないので） ライトで固める際、何度もライトと爪が当たるのが気になりました。塗布→ライトを足に持ってく際、硬化中に何度もライトと爪が当たるので、こちらが指を曲げましたがそれでも最後まで何度もライトと当たっていました。 また、ジェルを塗布する際、指を支えずに片手でチョンチョン塗っていましたが、塗る時は指を支えた状態の方が安定するのではないでしょうか。最後の方、片手で硬化中のライトを支えながらもう片方の手で塗っていたのも気になりました。 甘皮処理の甘さ（特に親指）や、塗りむら（端まで塗れていない）、塗布のしすぎ（親指はみ出てて触ると引っかかる）など気になりました。 時間は全て込みで1.5hでしたが、もう少し時間がかかってもいいので仕上がりを大事にした方がいいと思いす。 あくまでも練習モデルですので、了承の上ですが、施術後の先輩チェック等は特になく。 正直、この施術の仕上がりでお金を取るのには多少抵抗があります。（材料費がかかっているのでしょうがないと思いますが） 練習頑張ってください。
来店日：2024年6月29日Bianca Suzukiさんからの返信
にじゅう 様 先日はご来店いただきありがとうございました。 この度は配慮が足りず申し訳ございませんでした。そして技術面において至らないところがあり大変申し訳ございませんでした。 今後は同じことのないよう技術の見直しや、接客の向上も含め徹底して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2024年7月29日
rさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕事で遅れてしまいましたが、快く対応くださりありがとうございました！ 仕上がりも可愛くて満足です！ また利用したいです(^^)
来店日：2024年6月21日Bianca Suzukiさんからの返信
r 様 先日はご来店ありがとうございました！ 口コミのご協力ありがとうございます🙂↕️🤍 ご満足いただけて私も嬉しいです！ またのご来店を心よりお待ちしております🎀
返信日：2024年7月18日
ちまさんの口コミ
女性 / 50代後半
予約後も丁寧に対応して頂きました。 丁寧な対応、施術に大満足です。 また、お願い致します^_^
来店日：2024年6月21日Bianca Suzukiさんからの返信
ちま 様 先日はご来店ありがとうございました！ 口コミのご協力ありがとうございます🤍 ご満足いただけて私も凄く嬉しいです🥹✨ これからも丁寧な施術を心がけていきますので またのご来店心よりお待ちしております✉️
返信日：2024年7月17日M.Oさんの口コミ
女性 / 20代後半
朗らかに接客して頂き、とても楽しい施術時間でした。 お爪もとても可愛くしていただいて大満足です✨✨✨💅
来店日：2024年6月21日来店回数：3回Bianca Suzukiさんからの返信
M.O 様 先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます🥹♡ ピンクのマグネットネイルがとてもお似合いでした✨ たくさんお話ししながらの施術でとても楽しかったです！ またのご来店を心よりお待ちしております🎀
返信日：2024年7月17日
m.mさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧に施術していただけました。 ありがとうございます。
来店日：2024年6月20日Bianca Suzukiさんからの返信
m.m 様 先日はご来店ありがとうございました！ 口コミのご協力もありがとうございます🎀 これからも丁寧な施術を心がけていきますので またのご来店心よりお待ちしております✉️♡
返信日：2024年7月16日
tomoさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧にして頂きありがとうございました！ピンクパールのネイル、可愛くって気に入っています(^^) またぜひよろしくお願いします！
来店日：2024年6月15日Bianca Suzukiさんからの返信
tomo 様 先日はご来店ありがとうございました！ ピンクパールのネイルとてもお似合いでした🥹♡ 気に入っていただけて私も凄く嬉しいです✨ またのご来店を心よりお待ちしております✉️
返信日：2024年7月16日
mizuhoさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても綺麗な仕上がりで満足しています。 この度はありがとうございました。
来店日：2024年6月14日Bianca Suzukiさんからの返信
mizuho 様 先日はご来店ありがとうございました！ ロコミのご協力もありがとうございます✨ ご満足いただけて私も凄く嬉しいです♡ またのご来店を心よりお待ちしております😌
返信日：2024年7月16日
herさんの口コミ
女性 / 20代前半
お話もしやすくて癒されました！仕上がりも気に入ってます。ありがとうございました^_^
来店日：2024年6月11日Bianca Suzukiさんからの返信
her 様 先日はご来店ありがとうございました！ とても嬉しい口コミありがとうございます😌♡ 落ち着いたベージュカラーがとてもお似合いでした！ 私もお話ししながらの施術とても楽しかったです🫧 またのご来店心よりお待ちしております✉️
返信日：2024年6月12日
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