Le Cheriss.【ルシェリス】ユイ 🎀パリエク✧

cさんの口コミ

女性 / 20代前半

接客、技術、雰囲気すべて◎！リラックスできて、仕上がりも理想通りでした。自信を持っておすすめできるサロンです。

💜6/21限定💜大人気《パリエク》80本✧|下エクステ追加◎LED変更◎ ¥8,000

ゆさんの口コミ

女性 / 20代前半

めっちゃ可愛い仕上がりでした！ ありがとうございます🎀 エクを付けると目が重たい印象になってしまうとお伝えしたら、自分の目元に合うデザインを提案していただきアウターケアのアドバイスもくれてとても有難かったですし、仕上がりもイメージ通りで嬉しかったです🌟 接客技術共にとても満足しています！ またお願いします😊

💜本日限定💜《パリエク》パリジェンヌ＋フラットラッシュ80本《1時間45分》｜ワンホン・韓国・束感｜本数の増加 ¥0

山田さんの口コミ

女性 / 20代後半

来店前のやりとりがとても丁寧だったので、当日を楽しみにしていました。 ですが、実際に伺った際には印象が大きく異なり、少し驚きました。 まず、カルテを渡された際に「全て入力してからお声がけください」と強めの口調で言われ、分からない箇所があったものの、質問しづらい空気でそのまま記入を進めました。 記入が終わったことをお伝えすると、こちらが持っていく前にため息をつきながら取りに来られたのも、少し気になってしまいました。 また、やりたい内容を相談した際も「それはできない」「無理です」といった形で一方的に否定されることが多く、こちらの希望に寄り添ってもらえている感じはあまり受けませんでした。 施術中に寝てしまい、首が傾いてしまった時には、声かけなどはなく、そのまま強い力で首を戻され、少しびっくりしました。その後、首に違和感が残っており、少し不安になっています。 完成後も、希望していたスタイルと仕上がりが異なり、写真よりも少し長めにとお願いしたところ、「長すぎますよ？」と笑われたような言い方をされてしまい、気持ち的に引いてしまいました。結果、写真よりもかなり短く仕上がっていました。 また、束感のないふわっとした仕上がりが好みだとお伝えしていたのですが、かなり束感の強いデザインで仕上がっており、「どうして…？」と正直困惑しました。 さらに、お会計も予約時の表示より高くなっていたのですが、その場の空気的に指摘できず、早く帰りたいという気持ちが強かったです。 店舗全体の雰囲気が悪かったわけではなく、隣の席のスタッフさんはとても穏やかで丁寧な印象でした。 今回は私と担当の方との相性があまり合わなかったのかなと思います。 今後の参考になれば幸いです。

💜7/5.6限定💜大人気《パリエク》100本✧|下エクステ追加◎LED変更◎ ¥9,600

ユイ 🎀パリエク✧さんからの返信

ご来店ありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます。 カルテの際のお声がけにつきまして強い口調でご案内したつもりはございませんが、皆様に安心していただけるようお伝えの仕方改めて参ります。 また、ご入力が終わった際のため息などもついてはおりませんが、そのように見えることがないよう改めて参ります。申し訳ございませんでした。 デザインに関しましてカウンセリングをお時間かけてお話しさせて頂きました。口頭でお伝えいただいたご希望とお写真ではだいぶデザインの感じが違うことをお伝えさせていただき、お写真のどういうところが好みかなどを詳しくお伺いし、お写真で持ってきてくださっていたデザイン(タレ目)にしたいわけではないと仰っていたので一旦パーマをかけてエクステの長さを決めていきましょうとカウンセリングを終了させて頂きました。できない、無理という言葉を使ってのご案内は一切しておりません。 長さについてはご希望の長さが自まつ毛に対してかなり長く負担が大きく取れやすくなったり、自まつ毛ごと抜けてしまう事リスクをカウンセリングでお伝えさせて頂き、エクステを合わせた際に今の未来様のまつ毛の状態でご案内できる長さをご提案させて頂きました。 お顔を動かした事に関しまして、何度もお声がけをさせて頂いております。寝ていただく事全く問題ありませんがエクステ装着時にかなりお顔が動いていたため危ないことをお伝えし、お顔の位置を正面に複数回戻させて頂きました。かなり力が入っていたので力を抜いていただくようにお声がけをし、その後様子を見てお声がけをしながら戻させて頂きましたが、お痛みが出てしまったとの事ご不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。 最後の束感仕上げは申し訳ございませんが、認識しておりませんでした。ご希望のお写真を見せて頂いた時も、最後に束感を作るかどうかをお伺いした際も束を作ると仰られていたので、束感を作ってお仕上げしました。ご希望を汲み取る事ができず申し訳ございません。 お会計は本日のクーポンにオフ代1100円を追加した金額でご案内させて頂き、予約詳細に記載しているもので頂戴しており、必要以上な金額を請求はしておりません。 ご満足いく施術、接客をご提供できず大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見真摯に受け止めて技術、接客向上に努めてまいります。

返信日：2025年7月7日