FERIA 緑地公園フェリア リョクチコウエンFERIA緑地公園/ すず🫐

あいさんの口コミ

女性 / 20代後半

予約してから当日伺うまで一度もメッセージがなく、本当に予約ができているのか不安だった。 カラー＆トリートメントをお願いしました。 カラーはさすがに分かるが、トリートメントは『いまからトリートメントしますね』などの声掛けも無く、ちゃんとやってくれたのだろうか？と不安が残った。 会話も上手くなく、ずっと噛み合っていなかった。 （子どもが1歳半と伝えると、もう離乳食始まってますか？など） まぢお子さんがいらっしゃらなかったら分からないのは仕方がないと思うが、終始その調子なので非常に疲れた。 そして最後の仕上げの下手さには絶句でした。 見本で見せた写真とあまりにも違いすぎて。 この後に大事な予定を入れていたので、本当に困った。 （急いで家に帰りセットし直した） とても残念だった。

透明感ワンカラー🎨×はちみつトリートメント🍯 ¥1,650

FERIA緑地公園/ すず🫐さんからの返信

この度は当サロンをご利用いただきありがとうございました。 お客様に安心して施術を受けていただくための事前のご連絡や、施術中の声掛け・仕上げのクオリティ管理が徹底できておらず、深く反省しております。 当日はご予約時間より少し遅れてのご来店となり、施術やカウンセリングの時間が限られてしまったこともあり、仕上がりの際十分にご希望を汲み取ることができなかった点も反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客共に改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年7月31日

雪さんの口コミ

女性 / 20代前半

均一に染められてない髪の毛が気になっててワンカラーやってもらいました！接客はすごく丁寧で会話も楽しくできたし結果も大満足で嬉しいです！！ぜひ次にも染めてもらいたいです(*´∇｀*)

透明感ワンカラー🎨×はちみつトリートメント🍯 ¥1,650

ぷりんさんの口コミ

女性

接客がとても丁寧でした。 自分のしたいカラーにとても近づいてよかったです！ シャワーの際も声をかけてくださったり、マッサージもちょうど良い強さで癒されました(^^) ぜひまた担当していただきたいです！ ありがとうございました！！！

ブリーチなしワンカラー ¥1,650

FERIA緑地公園/ すず🫐さんからの返信

ぷりん様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 初めてのお客様には特に、不安にならないように丁寧な接客を心がけているので、お褒めの言葉をいただき大変光栄です！ ブルーのカラーがとてもよくお似合いでした🦋 マッサージも褒めていただき光栄です！ メンテナンスは1ヶ月半くらいがおすすめです！ またのご来店を心よりお待ちしております💫 デザイナー　すず

返信日：2025年6月17日