ッさんからの初めでも安心🌟 newi町田✂の口コミ

• ッさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  わたしのカラーの要望が曖昧だったにも関わらず、理想通りの色に染めてくださいました。髪色には満足していますが、シャンプー時のシャワーの熱さの確認や、髪型に関する要望などが何も聞かれず、終始無愛想な対応だったことが悲しかったです。
  予約したメニューには 毛量の調整も可能なメンテナンスカット とありましたが、毛先を僅かに整えた程度で終えられてしまいました。
  半個室で清潔感があり、初めてでも来訪しやすい環境だっただけに少し残念です。

  💫❤️minimo特別限定💫❤️メンテナンスカット+全体カラー+クイックトリートメント🌈 ¥6,500

  来店日：2024年12月18日
  

  初めでも安心🌟 newi町田✂さんからの返信

  この度はご来店いただきありがとうございました。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
  
  しかしながら、シャンプー時の温度確認やカウンセリング不足、接客態度に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

  また、メンテナンスカットについてもご要望をしっかりお伺いできておらず、ご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
  
  ご指摘の内容につきまして貴重なご意見として真撃に受け止め
  速やかに改善をしてまいりますので、引き続きご愛好いただけると幸いです。
  
  Newi町田

  返信日：2025年2月10日

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