女性 / 20代後半
2回伺って2回ともお会計トラブル。担当は違う方でした。
1回目はポイントを使ったのに値引きを忘れられちゃって、伝えたところ返金していただきました。
2回目はカット、カラー、トリートメント、ヘッドスパのメニューで予約したのですが、ヘッドスパを忘れられちゃって値段は変わらずだったので、ヘッドスパを抜いた金額でお願いしました。
元々のメニューが8700円で、訂正された金額が7700円だったのですが、ミニモで7700円のメニューは見当たらず…ミニモだと掲載時のカット、カラー、トリートメントは1番近い金額で7600円で、平日は6500円でした。伺ったのは平日です。私は一体なんの施術を受けたのでしょうか…？あと前髪カットについては何も聞かれず、切られず終了しました。横髪も素人目でも左右長さが違ってて、彼氏にも指摘されたました。
たかだか千円二千円の違いかもだけど、もやもやしたくないし毎回訂正のために口うるさいみたいになっちゃうの嫌なのでもう行かないかな。仕上がりも微妙だし。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
