4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
まず、この度は本当にありがとうございました！！
丁寧なカウンセリングをしていただき大満足な髪色でした😭💓
私の髪の履歴の問題で希望の色ができそうになかったので、再度ブリーチしてからどのような色にするか相談させていただきましたが、限りなく最初の希望通りの色に近づけていただけて大感動でした🥹🥹
色持ちできるように頑張ります！！
本当にありがとうございました！！
女性 / 20代前半
希望通りの髪色にしていただいてありがとうございました！
お話やセットの仕方なども教えていただいてとても楽しかったです！ありがとうございました❤️
女性 / 10代後半
とても優しくてかわいい方で、色味もとても満足しました^^
シャンプーもとても上手でしたっ🎀💖
またよろしくお願い致します！
女性 / 30代前半
席にOO様というウェルカムボードがありましたが別の名前が書かれており前のお客様から片付けしていないのが嫌でした。
担当の方、とっても一生懸命なのは伝わりましたがとにかく待ち時間が多い。
1番長かったのはシャンプー後席に戻ったものの髪の毛が濡れたまま20分も待たされたのにはガッカリでした。
私は癖毛じゃないのと店内は寒くなかったのでクシで髪をとかすことなく20分放置されても大丈夫ですが癖毛の方や寒がりの方はうねり出して寒気もするでしょうしさすがに長すぎだなと…
ブリーチの際もカラーの際も、施術中カラー材を6.7回追加しに行かれたのですが帰りは駆け足で戻って来てくれるものの最後の方数回はお待たせしました等の声かけがなくなり雑な面が感じられました。
ブリーチの際あまりにも時間がかかっているからか私のロン毛が難しいからか、左半分を先輩が手際良く施術してくださったのですが担当美容師さんが数十分後にようやく右半分を施術し終わった後塗り残しがないか確認してくれたのですが私が鏡で見ただけでも10箇所以上塗り漏れがありそこだけ真っ黒のままでした。
(根元までしっかり塗っている部分と根元数センチあけて塗っている部分がある)
その時は勝手にこのあと根元まで染みて染まるんだろうなと思っていましたがブリーチのシャンプー後しっかりと黒い髪のままでした。
そしてそのあとのカラーでも黒い髪の部分にカラー材を塗っていなかったので何故なのか伺うと、顔周りは荒れやすいので根元までは塗らないんです！と。
顔周り全て塗らないなら納得ですが点々と塗られていない部分があると荒れやすいからではなくただの塗り漏れとしか思えません…
せっかく先輩に指導していただいているのですからしっかりと塗り漏れがないようにしてほしかったですね。
あと着席から退店まで5時間かかりましたがその間お手洗いに行かれますか？という声かけは1度もなく妊娠10ヶ月妊婦にトイレ5時間我慢はかなりキツかったです。
因みに肩にかけてあるタオルが床に落ちても他の美容師は拾いもしないのでモデルだからこんな扱いなのか？！と思い私はあの5時間トイレに行きたいとすら言い出せませんでした。
早く帰ってほしいだろうなと思ったので。
帰り先輩美容師は早くレジ締めをしたかったようで目の前に私がいるのにありがとうございましたもない、こちらを見もしない、残念。
女性 / 20代前半
希望通りのカラーになりました！！
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
前日に予約したのにも関わらず丁寧に対応していただけて、とても嬉しかったです！
背術の後も可愛く巻いてくださり、ありがとうございました^_^
女性 / 20代前半
希望の色に仕上げてくれました！！
シャンプー気持ちかったです！ありがとうございました。
男性 / 20代前半
丁寧なカウンセリングと施術で良い仕上がりにしていただけました！
ありがとうございました！！
女性 / 10代後半
今回はコーラル系のピンクブラウンに仕上げていただきました！とっても理想の色でかわいいです！ありがとうございます！
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