hさんからのさ なの口コミ

• hさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  ヘアセット専用サロンでは無い為技術を求めるのは場違いかもしれませんが、普段その専用サロンに行っている為か思った出来上がりと違い少しガッカリでした。ポニーテールのヘアアレンジでしたが、自身でも出来そうなただまとめただけのポニーテールで巻きも本当に巻いたのか怪しいような仕上がり。顔周りを外巻きに巻くのすら片方は真っ直ぐでびっくりしました。トップも引き出して欲しいと言いましたが本当に自身でも出来そうな感じでくくる力も弱く髪の毛が落ちてくる感じになってしまいました。カラー等もしているお店だったみたいなのでそっちが主流かもしれませんが、ヘアセットなども受け付けているお店ならこれからもう少しヘアセットにも特化して欲しいです。接客対応やミニモでのやり取りは良かったです。

  💐ヘアセット💐ご希望に合わせます♪ ¥1,490

  来店日：2025年5月19日
  

  さ なさんからの返信

  h様
  
  この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
  
  せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ヘアセットの仕上がりがご期待に沿えず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  特にポニーテールの仕上がりや巻きの甘さ、顔まわりのセット、トップの引き出しなど、細かなご希望にお応えできなかった点につきましては、技術・配慮の両面において未熟さがあったと痛感しております。
  
  巻きに関しましては、エクステが入っていることで通常の髪よりもカールがつきにくい場合がございますが、それを踏まえたうえでしっかりと対応すべきでした。仕上がりにご納得いただけるよう工夫やご提案ができなかったこと、誠に申し訳ございません。
  
  当店はカラーやカットを中心とした施術が主ではありますが、今後はヘアセットをご希望のお客様にもご満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります。
  
  この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後のサービス向上に活かしてまいります。

  返信日：2025年5月28日

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