4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました！
髪のダメージことを第1に考えて下さり、かわいい色に仕上げていただいてとっても嬉しいです😭
ミニモでの相談の時からすごく善い人柄が伝わってきて、また行きたいと感じています！
女性
カラーを予約しておりましたが、前日深夜25時に施術枠がいっぱいになったためリスケをしたいとご連絡があり、別日を調整 → 時間の都合はいつが良いかお聞きして以降、リスケ予定だった日までお返事をいただけませんでした。
連絡のレスポンスも悪く、他の方の口コミに複数、同様のドタキャンパターンがあったのでもっと考えるべきでした。残念です。
女性 / 20代前半
先日ワンカラーでご予約させて頂きました!
自分の髪質的に髪色が入りづらく
印象が少し変わればいいかな…?
程度に思っておりましたが、
とても綺麗な色に染め上げて頂けました☺️
違う意味で期待を裏切られて、とても嬉しかったです。
鏡を見るたびにテンションが上がります！
ありがとうございました🙏
あとお勧めして頂いたラーメン屋さんが
美味しかったです♩
女性 / 20代前半
5日前には予約していたのに、当日の数時間前に「本日の営業が満席となってしまい時間変更か日にち変更をお願いしたい」と連絡がきました。
予約システムの意味が無いですし、普通前もって確認して数日前には連絡するものです。
それに加え、わたしが変更する場合の可能な時間日にちを聞いたところそこから5時間ほど経っても返信がきませんでした。
返信無しってどういうつもりですか？と送ったところ
「営業の方を優先していました。申し訳ございません。」
と返信がきました。
そちらの過ちなのに、対応も曖昧で、心から不快な気分になりました。
ご来店いただくお客様に対して、報連相は大事にしてください。
予約システムがどうなってるか知りませんが、そこもしっかり確認し、今後他のお客様にご迷惑かからないようにした方がいいと思います。
二度と利用しません。
女性 / 20代前半
3回目ありがとうございました！
今回もめっちゃ最高なカラーでお気に入りです⟡.·
またお願いします！
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！
髪色もすてきな色にして頂き、お任せして良かったなと思います！
施術もとても丁寧でサービスも良かったです！
また機会があればお願いします🙇🏻♂️💫
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングして頂いて、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
女性 / 10代後半
色々悩んでいる状態で行きましたが、丁寧に対応してくださりとっても可愛い色にしていただきました✨
色落ちもすごく楽しみです🌟
ありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
2回目ありがとうございました.ᐟ.ᐟ
今回も可愛いカラーで大満足です.ᐟ.ᐟ
またいきます^._.^
女性 / 30代前半
バイカルテが好きで、5ステップトリートメントの施術がお安く受けられるということで予約しました。
髪の毛がつやつやになりましたし、カラーもかなり気に入りました。
頭が凝っていたようで、凝りをほぐしてくださったり、都度お声がけいただいたり、お気遣いがとでも嬉しかったです☺️
お話の仕方も柔らかくて、優しい方で安心しました。
可愛いカラーだねって夫に褒められました☺️
女性 / 30代前半
とても感じの良い方で話しやすく、終始安心して過ごすことができました。施術もとても丁寧で、ブリーチの履歴があったり色々とやり辛い部分はあったかと思うのですが、嫌な顔せず頑張ってくださり、うまく調整頂いてとても綺麗な仕上がりになりました。ありがとうございました😊
またよかったらどうぞよろしくお願いします‼︎
女性 / 30代後半
月曜日の当日予約にも関わらずレスポンスも早く、快く対応していただきました。
気になっていたバイカルテの5ステップのトリートメントも試せて＆シャンプー中も髪の毛を丁寧に優しく扱ってくれる感じが指から伝わり安心して過ごせました。髪色は悩みましたが、落ち着いたトーンでうる艶になり気に入っています！
カウンセリングもありがとうございました。
アラフォーの私に会話のテンポも合わせてくれて落ち着いて過ごすことができました。またタイミングが合えばよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
会話も楽しくてカラーも理想通りの可愛い色にしていただきました。
残留あったのにすごい⟡.·
また伺います！
女性 / 20代前半
満足いく仕上がりでした。
お話も楽しかったです。
ありがとうございました！
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