EYELA(アイラ)所沢アイラトコロザワEYELA ueno

rさんの口コミ

女性 / 20代後半

仕上がりめちゃくちゃ綺麗にしていただきました‼︎ 希望に合わせた提案もしてくれて、説明もわかりやすくて今後もお願いしたいなと思いました💓 ありがとうございました♪

アイブロウWAX+まつげパーマSET🩷 ¥8,380

EYELA uenoさんからの返信

ご来店ありがとうございました☆ こちらこそ嬉しいお言葉をありがとうございます😊 仕上がりを気に入っていただけてとっても嬉しいです✨ これからもご希望に合わせて、満足していただけるよう丁寧に施術してまいります！ またのご来店を心よりお待ちしております💓

返信日：2025年10月11日

mさんの口コミ

女性 / 30代前半

仕上がりを見たら真ん中がスカスカで右と左で本数と毛質が違うのではと思ってしまうくらい左右差もすごく見栄えが悪かった。 毛も生えていた為なぜつけないのか聞いたら、まつげの状態がいい毛にしかエクステはつけられず弱ってる毛につけると散らばりやすいと言われてつけてもらえませんでした。 ですが、他の毛もすぐ色んな方向を向いて散らばりだしたので こんな付けた意味の無いような見た目になるならなら最初から真ん中の毛にもつけても良かったのでは？ 近々七五三の撮影を控えているの事も施術前に伝えていたのにも関わらず、なぜこの仕上がりで良いと思ったのか理解できません。 つけられない毛がありスカスカになるなら最初から言ってほしかった。 大事な日を台無しにされて大変ショックなのに、その後の対応も大変不満でした。

【10月平日来店限定】LED×フラットラッシュ130本 ¥5,380

EYELA uenoさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大切な撮影前にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 まつげの状態を考慮し、負担を避ける形で装着をさせていただきましたが、デザインのバランスや左右差について十分なご説明と確認が足りなかったこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、より丁寧なカウンセリングと技術向上に努め仕上がりにもご満足いただけるよう精進してまいります。 このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年10月21日

和紀さんの口コミ

男性 / 20代後半

会話はさほど無かったですが、何度か確認して丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

メンズアイブロウWAX/眉パーマ+¥500 ¥4,000

EYELA uenoさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました😊 お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、ゆったりとした時間になっておりましたら嬉しく思います！ また、丁寧な接客と感じていただけて大変励みになりました⭐︎またのご来店を心よりお待ちしております☺︎

返信日：2025年9月24日