🥰🥰🥰さんからのH&Bsalon カイの口コミ

• 🥰🥰🥰さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  日本語が分からなかったり技術が伴わないのは仕方がないけれど
  態度が悪いのが気になりました。
  
  スタッフ同士でずっと話しています。
  
  日本語じゃないから分からないですが、
  時より悪口を言っているように聞こえます。
  私は態度には出しませんでしたが、内心相当気分が悪かったです。
  
  また、技術に関してはフィルインじゃないのと
  爪の長さを調整する際、爪切りを使うので
  自爪を大切にされる方は合わないサロンかと思います。
  
  技術はともかく、態度です。
  ネイルにしては安いかもしれないですが
  こちらとしては約5,000円も支払っているのですから
  他のスタッフ含め、接客態度見直して欲しいです。
  
  ありがとうございました。

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  来店日：2025年2月18日
  

  H&Bsalon カイさんからの返信

  この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
  しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
  
  当サロンには外国籍のネイリストも在籍しており、新人ネイリストは施術中に先輩スタッフへ確認する必要があるため、母国語（中国語）で会話することがございます。これは技術や仕上がりの品質を向上させるためであり、お客様の悪口を言う意図は一切ございません。
  
  お客様の憶測に基づく評価は、私たちにとって非常に心苦しく、また国籍による誤解や偏見を含む発言は国際的な差別につながる可能性もございます。私たちは全てのお客様に心を込めて施術を提供することを大切にしておりますので、どうかご理解いただけますと幸いです。
  
  今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

  返信日：2025年2月27日

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