松谷茜の口コミ

3.3

仕上がり・技術
3.0
コミュニケーション・サービス
3.0
ミニモでの対応
4.0

2件の口コミ中1〜2件表示

マサコさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて伺いましたが、最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。こちらの希望をしっかり聞いてくださり、似合うスタイルや色味も優しく提案してくれて安心できました。カラーの仕上がりも自然で、髪がつやつやになって嬉しいです。お人柄も穏やかで話しやすく、居心地の良い時間を過ごせました。またお願いしたいと思います！
🍒カット＋フルカラー＋3step保湿トリートメント🍒 ¥6,500
来店日：2025年10月3日
やこさんの口コミ
女性 / 50代後半
私の勘違いなのか、分かりにくい施術内容により当初予定していた施術内容とは異なりました。サロンについてから縮毛矯正は3ヶ月、半年などの期間で施術する範囲が決まると説明を受け、予約のサイトには記載がなく驚きました。施術途中、お湯が出なくなるハプニングにあい、シャンプー台に20〜30分寝かされたまま工夫はしてくださいましたがお水で液を濯ぐことになり、正直気持ちがめげてしまいました。液が首に残り痒みもあります。施術をお断りして帰りたかったのですが、第2液を付けないと髪の毛が広がったままと説明を受け、薬を渡すので家で付けてくださいとのことでしたが、自分での施術に自信はありませんでしたので、お水の濯ぎで構わないのでお願いしましたが、最終的にはお湯が出るようになり助かりました。サロンの雰囲気、スタッフの方の対応を考えますと厳しい評価をせざるを得ません。
縮毛矯正/トリートメント ¥10,500
来店日：2025年4月22日
松谷茜さんからの返信
やこ様このたびはご来店いただきありがとうございました。また、施術内容や当日の設備トラブルによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。説明不足や配慮の足りない点を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます！
返信日：2025年10月25日