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細川 知美の口コミ
仕上がり・技術
3.0
コミュニケーション・サービス
3.0
ミニモでの対応
4.0
2件の口コミ中1〜2件表示
ＹNさんの口コミ
女性 / 60代前半
カウセリング〜仕上げ迄、丁寧にして頂きました😀 ありがとうございます🙏 また都合が合えば、伺います🙂↕️ よろしくお願いします😆
来店日：2025年9月13日
細川 知美さんからの返信
おつかれさまでした。 先ほどはありがとうございました🙇🏼♂️ ご自身の髪質を理解されていて、マメにケアをされていますね☺️ はい、また機会がありましたら宜しくお願いします。
返信日：2025年9月13日
みぃさんの口コミ
元々切って欲しい部分を指で髪を挟んでお見せしたのが5〜6cm、実際に切られたのが15cm近くで 家に帰ってから大泣きしました。 後ろから切られていたため、どんな長さになっているのか分かっておらず横に来られてからあまりの衝撃で言葉が出ず… その後どれくらいの長さにしたいか右の髪のサイドで再度確認がありましたが、これ以上は短くしないでくださいとお伝えし、 ご本人もブローをしたら短くなりますからね、とおっしゃっていたにも関わらず 左を切りすぎたため、それに合わせるためまた右を切ることを3回繰り返し、結局とても短くなりました。 また、顔周りの髪も左右で3cmくらい差があるくらいにガタガタになり、これ以上切って頂きたくなかったので、もうこのままで良いですとお伝えしたところ、上司の方？にお直しに入って頂きました。 画像のイメージとも全く異なっている上に、予定していた長さの倍以上切られショックで立ち直れません。 90分の予定が120分もかかり、ドライヤーで髪を乾かしている時はかなり軽くなりましたね〜！とご本人は反省されていない感じに見えて驚きを隠せませんでした 元々切れないのであれば断って頂いて良かったです。この先のGWの予定でイベントが沢山あるのに後悔しきれません。 出来ればエクステつけていただくかウィッグ代を請求したいです 恥ずかしすぎて外出できません。かなりショックです
来店日：2024年5月4日細川 知美さんからの返信
おはようございます。 昨日はモデルありがとうございました🙇🏼♂️ ご希望の長さに仕上げることが出来なかったこと申し訳ございませんでした。 これからの課題として勉強していきたいと思います。 不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。
返信日：2024年5月5日
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