3.8
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.0ミニモでの対応
5.030代後半
現金のみなら現金のみと記載するべきです。
その他支払い方法がたくさん書いてあったので
現金は用意していませんでした。
会計時にモデル価格なので現金でと言われ
記載がなかったことを説明すると
上司？の方に相談していましたが
その方も座ったまま担当者に対応を説明していて
こちらを向くこともなく
謝罪や、一緒に説明などもありませんでした。
結局PayPayで支払いさせて頂いたのですが
対応してくれた別の方もめんどくさそうな態度で
とても不快でした。
トリートメントサービスと書いてありましたが
シャンプー中店員同士ずっと会話をしており
いつトリートメントをしたのかも何もわからず
お湯加減や、力加減など、どの美容室でも
当たり前に聞かれることも聞かれずでした。
それはまだいいのですが店員同士の話が
多すぎてお客に集中してない気がしました。
仕上がりの写真を取ることに必死になりすぎて
いるのも気になりました。
取るのは構いませんがこちらが荷物を出しているときに
なにもいわず後ろ姿を撮っていて振り向くと焦ってやめていたので一言あってもいいのかなとおもいました。
メッセージでのやりとりの対応はすごくよかったので
残念でした。
女性 / 20代前半
可愛くて柔らかい雰囲気でお話してくださったので癒されました！髪色も想像していたよりも可愛いラベンダーでとても嬉しいです！また機会があればお願いしたいと思います！ありがとうございました🙇♀️
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天神大名美容室 VIVIE 🎀
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