神戸駅ネイルサロンPenails所属・penails ayaの口コミ

4.3

• 

  仕上がり・技術

  4.3
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.3
• 

  ミニモでの対応

  4.5

2件の口コミ中1〜2件表示

• 掲載者がピックアップ

  

  ちいさんさんの口コミ

  女性 / 40代後半

  

  今日はありがとうございました♪♪ とても綺麗な仕上がりに満足してます。

  【ネイルモデル募集】【6月7日迄限定✨】フットラメワンカラー1色（オフあり） ¥2,200

  来店日：2025年6月6日

  

  penails ayaさんからの返信

  この度はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりも気に入っていただけ、とても嬉しく思います✨🩵口コミもすごく励みになりますまた是非ご機会ございましたらお待ちしております✨🩵🩵

  返信日：2025年6月7日
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  aさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  

  長さの確認、色も実際塗ってからの再確認（ここはしないのかもしれませんが）もされずでした。 角質ケアもしていただきましたが、 帰ってみると所々赤く、少し血が滲んでる所があり、ビックリです💦

  【7月限定】フットうる艶ワンカラー(3色まで)✨オフケア込み ¥4,500

  来店日：2025年7月23日

  

  penails ayaさんからの返信

  この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を使ってご感想をお寄せいただきありがとうございます。 施術に際し、長さやお色の再確認が不十分であったこと、さらに角質ケア後に赤みや出血が見られたとのこと、大変驚かれたことと思います。ご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 本来であれば、もっと丁寧にご確認を行いながら施術を進めるべきところ、私の配慮が足らずご迷惑をおかけしてしまいました。 今後はお客様お一人お一人に合わせたより慎重な施術と丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。 この度はご指摘いただき、ありがとうございました。

  返信日：2025年7月23日

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