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仕上がり満足度が高い91%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い91%のお客様が高い評価をつけています
神戸駅ネイルサロンPenails所属・penails ayaの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
5件の口コミ中1〜5件表示
- 掲載者がピックアップ
ちいさんさんの口コミ
女性 / 40代後半
今日はありがとうございました♪♪ とても綺麗な仕上がりに満足してます。
来店日：2025年6月6日
penails ayaさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりも気に入っていただけ、とても嬉しく思います✨🩵口コミもすごく励みになりますまた是非ご機会ございましたらお待ちしております✨🩵🩵
返信日：2025年6月7日 
いくらちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅延で遅れてしまいすみませんでした。。 すごく丁寧かつ早くて満足です！めちゃくちゃ可愛く仕上がりましたーー！！！
来店日：2025年10月1日penails ayaさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました✨ 遅延でお疲れのところ、嬉しいお言葉までいただきとても励みになります！ 仕上がりを気に入っていただけて安心しました☺️ またいつでもお待ちしております✨
返信日：2025年10月2日
まーさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に色が混ざるようにしていただきました。色の混ざり具合など確認して貰えたので安心でした。すごくお気に入りです。
来店日：2025年9月26日penails ayaさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました✨ さらに嬉しい口コミまでいただき、とても励みになります！ カラーの混ざり具合もご満足いただけて安心いたしました☺️ 「お気に入り」と言っていただけて本当に嬉しいです。 またお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2025年9月29日
STさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛い仕上がりで大満足です！ ありがとうございました✨
来店日：2025年8月28日penails ayaさんからの返信
本日はご来店いただき誠にありがとうございました✨ 嬉しいお言葉をいただき大変励みになります🥹 また是非お会いできるのを楽しみにしております🩵
返信日：2025年8月28日
aさんの口コミ
女性 / 30代前半
長さの確認、色も実際塗ってからの再確認（ここはしないのかもしれませんが）もされずでした。 角質ケアもしていただきましたが、 帰ってみると所々赤く、少し血が滲んでる所があり、ビックリです💦
来店日：2025年7月23日penails ayaさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を使ってご感想をお寄せいただきありがとうございます。 施術に際し、長さやお色の再確認が不十分であったこと、さらに角質ケア後に赤みや出血が見られたとのこと、大変驚かれたことと思います。ご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 本来であれば、もっと丁寧にご確認を行いながら施術を進めるべきところ、私の配慮が足らずご迷惑をおかけしてしまいました。 今後はお客様お一人お一人に合わせたより慎重な施術と丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。 この度はご指摘いただき、ありがとうございました。
返信日：2025年7月23日
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